Ger din Google Play-butik dig en felkod? Kontrollera listan nedan och se vad din felkod betyder. Det kommer att vara det första steget är att ta reda på hur man fixar det.
- Fel 944- Googles servrar har problem. Detta är inte ett fel från din sida. Luta dig tillbaka och vänta på att den ska komma tillbaka online.
- Fel 919, 101, 923, 921- Din enhets lagring börjar ta slut. Frigör utrymme för att få igång Play Butik igen.
- Fel 481- Ditt Google-konto är rostat bröd. Ta bort den från din telefon och försök att logga in igen, eller skapa en ny.
- Fel 927- Du försöker ladda ner en uppåtgående uppdatering. Vänta tills Play-butiken har slutfört uppdateringen, så är du bra.
- Fel F-BPA-09- Det här felet beror på fel i Google play-tjänster eller appbutiken. Rensa Play Butik-appens cachedata genom att gå till Inställningar > Appar > Alla > Googles ramverk för tjänster.
- Fel 505- Det här felet visas när flera appar försöker få åtkomst till samma behörighet. Rensa Play Butik-appens cachedata genom att gå till Inställningar > Appar > Alla > Googles ramverk för tjänster.
- Fel DF-DLA-15- Den här koden indikerar att det finns ett problem med appuppdateringsprocessen. Rensa Play Butiks cache och försök igen.
- Fel 103- Din telefon eller surfplatta är inte kompatibel med appen du just laddade ner.
- Fel 491- Nätverksfel. Försök att lösa det genom att lägga till ditt Google-konto igen.
- vError 403- Det här felet dyker upp när du har laddat ner samma app två gånger med två olika Google-konton. Rensa sökhistoriken i Play Butik för att fixa det.
- Fel 911- Problem med WiFi-anslutningen.
- Fel 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01 och rpc: aec: 0- Flera felbetydelser. Rensa Play Store-cachen för att åtgärda dem.
Har du problem med att öppna Play Butik? Följ dessa steg:
Steg 1: Kontrollera att du har en stark Wi-Fi- eller mobildataanslutning.
Se först till att du har en stark internetanslutning. Det är bäst om du kan ansluta till ett Wi-Fi-nätverk. Om du inte har tillgång till Wi-Fi, se till att du har en stark mobildataanslutning. Försök sedan att ladda ner igen.
Få mer hjälp med anslutningsproblem på Android-enheter.
Steg 2: Rensa cacheminnet och data i Play Butik
Detta ger appen en nystart och kan hjälpa till att lösa problem.
- Öppna enhetens Inställningar-app.
- Knacka Appar och aviseringar Se alla appar.
- Rulla ned och tryck på Google Play Butik.
- Knacka LagringRensa cache.
- Tryck sedan på Radera data.
- Öppna Play Butik igen och försök att ladda ner igen.
Steg 3: Starta om enheten
Om du fortfarande inte kan ladda ner efter att du rensat cacheminnet och data från Play Butik, starta om enheten.
- Tryck och håll ned Kraft knappen tills menyn dyker upp.
- Knacka Stäng av eller Omstart om det är ett alternativ.
- Om det behövs, tryck och håll ned Kraft tills enheten slås på igen.