Ibland fryser Apple iPad och ser ut att vara död och visar bara en svart skärm. Skärmen åtföljs ibland av ett snurrande hjul. Vanligtvis kan du åtgärda det här problemet genom att återställa enheten med dessa steg.
Fix 1 – Force Reset
På nyare enheter trycker du på "Sänk volymen" och "Hem”-knapparna tillsammans. Enheten bör stängas av. Du kanske måste prova det några gånger för att få det att fungera. Du kan också behöva trycka och hålla ner båda knapparna i cirka 20 sekunder.
För äldre enheter, tryck och håll ned "Kraft" och "Hem”-knapparna samtidigt i cirka 15 sekunder.
Enheten ska sedan visa Apples logotyp och starta om.
Fix 2 – Återställ
Om stegen ovan inte fungerar, prova följande:
- Från en dator, gå till iCould webbplats.
- Välj "Hitta iPhone” > “Enheter" > din iPhone > "Ta bort från konto“.
- Anslut din iPhone till din dator med USB-kabeln och starta sedan iTunes.
- Välj iPhone-ikonen i iTunes, som finns i det övre högra hörnet.
- Välj "Sammanfattning” > “Återställ Iphone…“.
- Följ stegen för att återställa din iPhone.
Dessa steg fungerar för det mesta. Om enheten fortfarande inte svarar efter dessa steg kan du behöva söka tjänst från Apple.