Om din enhet inte är kompatibel med Netflix får du följande felmeddelande: 'Den här appen är inte kompatibel med din enhet‘.
Vilka enheter är inte kompatibla med Netflix?
Det här felet uppstår ofta på Android. Den senaste Netflix-appversionen är inte kompatibel med enheter som är under Android 5.0. Dessutom är appen inte heller kompatibel med alla Android 5.0 (Lollipop) enheter. Xiaomi-telefoner verkar vara särskilt påverkade av detta fel.
Å andra sidan kan Android TV-användare ibland få det här felet: 'Den här versionen av Netflix-appen är inte kompatibel med din enhet. (-13)‘.
Fixa Netflix-appen som inte är kompatibel med din enhet
Lösning för Android-telefonanvändare
Lösningen för att kringgå det här problemet är att installera en äldre Netflix-appversion på din telefon.
Här är stegen att följa:
- Avinstallera Netflix-appen. Tryck länge på appikonen tills Avinstallera alternativet dyker upp.
- Gå sedan till inställningar.
- Knacka säkerhet.
- Hitta det här alternativet: Okända källor: Tillåt installation av appar från andra källor än Play Butik. Träffa OK.
- Detta gör att du kan ladda ner en äldre appversion från Netflix.
- På vissa Android-modeller kan du behöva navigera till säkerhet→ Fler inställningar.
- Tryck sedan på Installera appar från externa källor.
- Ladda ner en äldre Netflix-version från Netflix.
- Vänta tills nedladdningen är klar.
- Tryck sedan på Netflix-filen och välj Installera.
- Ange dina referenser när du uppmanas.
Lösning för Android TV-användare
Detta händer vanligtvis om du inte installerade Netflix från Google Play Butik. Avinstallera din nuvarande Netflix-app. Starta sedan om din smarta TV och installera den äkta Netflix-appen från Play Store.
Men om Netflix-appen inte är synlig i Play Butik indikerar detta att din Android TV inte är kompatibel med Netflix. Den enda lösningen är att använda en annan enhet för att streama Netflix.
Njut av att titta på Netflix på din Android-enhet!