Alla hatar skräppost. Men oönskade e-postmeddelanden verkar alltid hitta ett sätt att smyga in i inkorgen. När du märker att du har fått ett nytt skräppostmeddelande, radera det utan att ens bry dig om att öppna det.
Varför slösa bort dyrbara sekunder av din tid på att öppna ett e-postmeddelande som du aldrig har begärt? För att inte tala om att hackare ofta använder skräppost för att få tag på dina personliga data eller smyga in skadlig programvara i ditt system.
Men det är inte alltid möjligt att ta bort skräppost. Vissa mejl är så envisa att de vägrar gå. Eller så dyker de upp igen i din inkorg minuter senare.
Om du äger en iPhone och har problem med att ta bort skräppost är den här guiden för dig.
Varför kan jag inte ta bort skräppost på iPhone?
Uppdatera din iPhone
Många användare kunde snabbt lösa detta problem genom att installera den senaste iOS-versionen på sina enheter. Även om du redan kör den senaste större iOS-versionen, kontrollera om Apple nyligen skickade en ny uppdatering. Även om det bara är en mindre uppdatering, fortsätt och installera den.
- Navigera till inställningar → Allmän → Programuppdatering.
- Knacka Ladda ner och installera.
- Ange ditt lösenord om du blir ombedd. Och starta sedan om din iPhone.
Slå på och av e-postkontot
Att stänga av och på e-postkontot flera gånger kan lösa det här problemet. Genom att göra det uppdaterar du anslutningen till e-postservrarna.
- Gå till inställningar.
- Knacka E-post, kontakter, kalendrar.
- Tryck sedan på ditt e-postkonto.
-
Skjut Mail till av och avsluta Inställningar.
- Vänta några sekunder och gå sedan tillbaka till Mail.
- Den här gången, skjut Mail till på.
- Upprepa dessa steg två eller tre gånger. Kontrollera om skräpposten försvann.
Ta bort papperskorgen från servern
Om skräpposten du raderade låg kvar på servern kan de ibland återvända till din inkorg.
- Navigera till inställningar → E-post, kontakter, kalendrar.
- Välj ditt e-postkonto.
- Tryck sedan på Avancerad.
- Välj Raderad brevlåda.
- Obs! Du kan behöva trycka på Avancerat två gånger för att nå det här alternativet.
- Under På Servern, Välj Skräp mapp.
- Avsluta Inställningar och starta om din iPhone.
Låt oss veta om du lyckades åtgärda problemet.