OnePlus har släppt en prislista för sina äkta reservdelar tillgängliga i servicecenter över hela Indien. Läs vidare för att veta mer!
När vi pratar om saker som kundservice och garanti är OnePlus inte ett företag som det pratas mycket positivt om. De hade en mycket tuff start på dessa avdelningar, och hamnade i många kunders dåliga böcker, och inte utan goda skäl också.
Det finns gott om skräckhistorier som går runt på nätet av kunder som inte fick den smidiga resan som man vanligtvis förväntar sig. Huruvida dessa berättelser speglar marksituationen, eller tillhör den vokala minoriteten, är ett ämne som vi skulle kunna diskutera i timmar och ändå inte nå någonstans.
Det verkar som att OnePlus har insett att After-Sales är ett område som de verkligen skulle kunna jobba med. Efter att ha annonserat telefonförsäkringssamarbete i Nordamerika, Europa och Indien, har företaget nu släppt en lista över reservdelspriser för reparationer i Indien. Detta drag kommer in tack vare förbättringar av OnePlus Indiens riktlinjer för öppenhet som gäller idag och framåt.
Priserna som nämns i listan är priser utanför garantin för komponenter som finns inuti OnePlus-enheter, inklusive Ett plus ett, OnePlus 2 och OnePlus X. Dessa priser är baspriser exklusive statliga skatter (eftersom dessa varierar inom stater i Indien) och arbetskostnader. Prislistan ger oss också en inblick i vad delar kan kosta över enheterna. Till exempel skulle USB FPC-enheten för OnePlus One sätta dig tillbaka med Rs. 260 (~$4), medan USB FPC-enheten för OnePlus 2 skulle kosta dig Rs. 730 (~11 USD).
OnePlus har också tillhandahållit en avgiftsfri hjälplinje att kontakta i fall du debiteras för delar över de nämnda priserna (exklusive moms). För mer information, kolla in prislista.
Detta är verkligen ett välkommet drag från företaget eftersom det ökar transparensen och föreslår ett sätt att komma till rätta med överdebitering av kundtjänstcenter. Vi hoppas att OnePlus går vidare på denna väg och fortsätter att tjäna välbehövlig god tro.
Vad tycker du om prislistan? Vill du att andra företag släpper liknande prislistor för sina produkter? Låt oss veta i kommentarerna nedan!
Läs vidare för relaterat innehåll:
- OnePlus 2 Mini Spotted på TENAA
- OnePlus One – En omdefiniering av den utvecklarvänliga enheten
- Växtsmärtor: OnePlus vänder sig med nyfunnen mognad
- OnePlus utökar Device Insurance Program till USA och Kanada
- OnePlus tillkännager skyddsplaner för OnePlus 2