Några Xiaomi Redmi Note 9 Pro/Redmi Note 9S-användare rapporterar avbrutna WiFi-anslutningar på enheten när skärmen är avstängd.
Xiaomi avtäckt Redmi Note 9-serien i Indien tidigare i år i mars, med lanseringen av Redmi Note 9 Pro och Redmi Note 9 Pro Max. Nästan en månad efter sin Indien-debut var serien lanseras globalt men med några ändringar. Redmi Note 9 Pro Max lanserades som Redmi Note 9 Pro, indiska Redmi Note 9 Pro var lanseras som Redmi Note 9S, och företaget lade till en ny Redmi Note 9 i mixen.
Som med tidigare enheter i Redmi Note-serien, lyckades Xiaomi packa in imponerande hårdvara i Redmi Note 9-serien samtidigt som priset hölls ganska lågt. Enheterna innehöll Qualcomms Snapdragon 720G och MediaTeks Helio G85 SoCs, upp till 8 GB LPDDR4x RAM, upp till 128 GB UFS 2.1-lagring och massiva 5 020 mAh-batterier med upp till 33 W snabbladdning Stöd. På pappret verkade enheterna ganska övertygande, och in vår recension av Redmi Note 9 Pro, fann vi att enheten var ett utmärkt val i prissegmentet. Men vi har nu lärt oss om ett bekymmersamt problem med Redmi Note 9 Pro/9S som kommer att få en massiv träff på dess tillförlitlighet.
Enligt de senaste inläggen på Mi Community-forum, XDA och Reddit, några Redmi Note 9 Pro/9S-ägare står inför problem med WiFi-anslutning på enheten. Användare hävdar att enheten avbryter WiFi-anslutningar när skärmen stängs av och enheten går in i standbyläge. Medan enheten visar att den är ansluten till WiFi när du slår på skärmen efter ett tag, verkar den inte fungera och du måste manuellt stänga av och på WiFi för att få det att fungera.
Även om vi inte är exakt säkra på vad som orsakar WiFi-problemet på Redmi Note 9 Pro/9S, föreslår vissa användare att det kan vara hårdvarurelaterat, specifikt på grund av en bugg i den hårdvarubaserade kryptografiska accelerationsmotorn som hanterar WiFi-kryptering bearbetning. Tushar från vårt team försökte återskapa problemet på sin Redmi Note 9 Pro (firmwareversion 11.0.7) och han noterade att WiFi-hastigheten sjönk drastiskt när skärmen var låst. Men i hans fall återställdes hastigheten så fort skärmen slogs på. Han noterade också att medan Play Butik nedladdningar fortsatte inte efter att skärmen slogs på, nedladdningar på Google Chrome gjorde.
Vissa användare på Reddit hävdar att Xiaomi har erkänt problemet och för närvarande arbetar på en fix, men vi har inte sett någon officiell kommentar från företaget. Vi kommer att uppdatera det här inlägget när och när Xiaomi släpper ett uttalande om problemet.
Källa: XDA-forum, Mi Community, Reddit (1,2)