Vissa Fitbit-enheter kan inte synkroniseras med Samsung-smarttelefoner som kör Android 13

Fitbit känner till problemet, har en lösning och uppdaterar appen i början av 2023.

Samsungs Ett UI 5 uppdatering baserat på Android 13 har rullat ut till ett antal av sina smartphones under den senaste månaden, och för det mesta ser det ut som att saker och ting har varit bra. Men uppenbarligen skapar den nya uppdateringen ett unikt problem för Fitbit Charge 5- och Fitbit Luxe-ägare, där enheterna inte längre kan synka. Som du kan föreställa dig är detta ett ganska stort problem, men det ser ut som att Fitbit är medveten, och en fix kommer in.

Även om det finns rapporter online från Samsung-användare som inte kan få sina enheter att synkronisera, kan kanske de viktigaste inläggen vara hittas på Fitbit-gemenskapsforumet där moderatorer kikar in och låter berörda användare veta att det finns en fix på väg. De meddelande från moderator LizzyFitbit åtgärda problemet kan ses nedan.

"Tack för den detaljerade informationen och de steg som testades innan inlägget. Låt mig dela med oss ​​av att vi identifierade grundorsaken till felet och vi arbetar på en korrigering som vi räknar med att släppa via en appuppdatering i början av 2023."

Som du kan föreställa dig är detta ett fruktansvärt problem att ha, särskilt om du nyligen köpte en Fitbit eller fick en under semestern. För det mesta är det verkligen inte för mycket som kan vara nere om du har uppdaterat din Samsung-enhet till den senaste versionen av Android. Det finns en lösning som föreslås av en annan moderator, JuanFitbit, men det är förmodligen inte det mest bekväma alternativet för de flesta.

De lösning för nu verkar leda användarna att använda en annan mobil enhet, installera Fitbit-appen och synkronisera med den enheten för tillfället. Om detta är något du kan göra, varför inte ge det ett försök. Annars måste du vänta till början av 2023 när en uppdatering för appen släpps för att åtgärda problemet.


Källa: Fitbit 1,2

Via: 9to5Google