Om App Store-ikonen verkar saknas på din Apple iPhone eller iPad, prova dessa steg för att hitta den.
Fix 1 – Dubbelkolla överallt
Se till att ikonen inte finns i en mapp. Kontrollera varje hemskärm och varje mapp. Använd också sök för att se om du kan hitta den. Från startskärmen, svep hela vägen till vänster skärm och sök sedan efter "App Store" för att se om den visas.
Fix 2 – Kontrollera begränsningar
- Öppen "inställningar” från startskärmen.
- I iOS12 och högre väljer du "Skärmtid” > “Innehållssekretess och begränsningar” > “Innehållssekretess” > “Tillåtna appar“. I iOS 11 och lägre väljer du "Allmän” > “Restriktioner“.
- Säkerställa "iTunes affär" och du vill ställa in den på "På“.
Fix 3 – Återställ hemskärmen
Det är möjligt att ikonen finns på en annan hemskärm eller i en mapp. Titta på andra skärmar och i mappar. Om du fortfarande inte kan hitta den, försök att återställa startskärmen genom att välja "inställningar” > “Allmän “> “Återställa” > “Återställ startskärmens layout“. Detta bör återställa dina ikoner till standardinställningarna och återställa App Store-ikonen.
Obs: Om din iPad har tillhandahållits dig av organisationen du arbetar för eller en skola, är det möjligt att det finns programvara på enheten som låser åtkomst till App Store. Be din IT-avdelning om åtkomst om du känner att så kan vara fallet.