Om du snabbt vill dela filer via Dropbox kan du skapa delade länkar och skicka dem till dina vänner. Men ibland kanske den här funktionen inte fungerar som avsett, och du kan inte generera delade länkar.
När det här problemet uppstår kan följande felmeddelande ibland dyka upp på skärmen: "Något gick fel och vi kan inte skapa en delad länk.” Eller så kan du få det här felet: "Du har inte behörighet att skapa en länk.” Låt oss dyka direkt in och utforska hur du kan felsöka problemet.
Så här fixar du att Dropbox inte genererar delade länkar
Kontrollera om du har nått maximalt antal andelar
Visste du att det finns ett maximalt antal delningar tillåtna på ditt Dropbox-konto bandbreddsmässigt? När du når den gränsen måste du vänta 24 timmar för att dela länkar igen. Vanligtvis, när det händer, bör du få följande varning: "Du har nått maximalt antal andelar i 24 timmar. Försök igen imorgonw”. Tyvärr kan Dropbox ibland glömma att varna dig om det.
För att förtydliga, gränsen för länkdelning handlar inte om det maximala antalet personer som kommer åt din länk utan om bandbreddsgränserna för din nuvarande plan. Mer specifikt har bas- och testkonton en bandbreddsgräns på 20 GB och 100 000 nedladdningar per dag. Dropbox Plus-, Family-, Professional- och Business-konton har en bandbreddsgräns på 200 GB med obegränsade nedladdningar.
Kontrollera om du har ett aktivt delningsförbud
Om Dropbox upptäcker att du delar en potentiellt skadlig fil, kommer det automatiskt att aktivera ett delningsförbud på ditt konto. Det betyder att du inte kommer att generera nya delade länkar och dela filer med dina vänner eller kollegor.
Den dåliga nyheten är att Dropbox inte alltid varnar dig när den aktiverar förbudet. Kontakta Dropbox support och be dem kontrollera om ditt konto har förbjudits från att dela länkar. Ta bort den problematiska filen och be dem att häva förbudet. För mer information, se Så här löser du felet "Förbjudna länkar: delad länk eller filbegäran fungerar inte". på Dropbox Support.
Fixa din webbläsare
Kanske är det inget fel på Dropbox trots allt, och plattformen kan inte generera delade länkar på grund av webbläsarfel. Starta en ny inkognitoflik, logga in på ditt Dropbox-konto och kontrollera om du kan generera länkar nu. Om problemet är borta indikerar detta att din webbläsares cache och tillägg kan störa Dropbox-skripten som är ansvariga för att generera delade länkar.
Så klicka på din webbläsarmeny, välj Tillägg, och stäng av alla dina webbläsartillägg manuellt.
Klicka sedan igen på din webbläsarmeny, välj Historiaoch välj Rensa webbhistorik. Se till att markera kryssrutorna för cookies och cache och rensa cachen från de senaste fyra veckorna. Uppdatera din webbläsare och kontrollera resultaten.
Kontrollera inställningar för delad mapp
Kontrollera om filen du försöker skapa en delad länk faktiskt finns i en delad mapp. Kanske har mappägaren justerat inställningarna för att blockera användare från att dela filer med personer som inte är gruppmedlemmar. Om du använder Dropbox Business, kontakta din administratör och be dem att aktivera alternativet att dela länkar med personer utanför teamet.
Använd ett ZIP-arkiv
Kanske är filen du försöker dela upphovsrättsskyddad. Det kan förklara varför du inte kan skapa en länk för det. Försök som en lösning lägga till det i ett ZIP-arkiv först och kontrollera resultatet.
Slutsats
Det finns flera anledningar till varför du inte kan generera delade länkar på Dropbox. Tjänsten kan ha aktiverat ett delningsförbud på ditt konto. Kontrollera din webbläsare, rensa cacheminnet, inaktivera dina tillägg och kontrollera resultaten. Om du försöker skapa en länk för en fil som finns i en delad mapp, se till att mappägaren tillåter dig att skapa länken. Hittade du andra lösningar för att felsöka detta länkproblem på Dropbox? Dela dina idéer i kommentarerna nedan.