Slack är en utmärkt teamsamarbetstjänst som erbjuder många praktiska funktioner som snabbmeddelanden, videosamtal, fildelning, och mer. Tyvärr kan oväntade händelser ibland inträffa och plattformen kan inte fungerar som avsett. Om du inte kan dela din skärm med andra Slack-användare under videosamtal följer du instruktionerna nedan.
Åtgärda fel på slack skärmdelning på Windows 10 och macOS
Aktivera skärminspelning på Mac
De senaste macOS-versionerna har strikta inställningar för skärmdelning. Se till att du ger Slack behörighet att komma åt och spela in din skärm. Navigera till inställningaroch välj Säkerhet och integritet. Välj sedan Skärminspelning, aktivera Slack och kontrollera resultatet.
Du måste markera kryssrutan Slack. Om appen är synlig på listan men kryssrutan förblir omarkerad, fungerar inte skärmdelning.
Uppdatera Slack och ditt operativsystem
Starta din Slack-skrivbordsapp, klicka på menyn (de tre raderna i det övre vänstra hörnet) och välj Hjälp. Klicka sedan på Sök efter uppdateringar
Glöm inte att uppdatera ditt OS också. För att uppdatera din Windows 10-dator, gå till inställningar → välj Uppdatering och säkerhet → klicka på Windows uppdatering → Sök efter uppdateringar. För att installera den senaste macOS-versionen, navigera till Systeminställningar → välj Systemuppdatering → Sök efter uppdateringar.
Ändra fönsterfokus
Ett antal användare fixade det här problemet genom att helt enkelt ändra fokus från Slack-appen till samtalsfönstret.
- Gå med i samtalet och klicka på Dela med sig knapp. Den snurrande cirkeln ska nu synas på skärmen.
- Flytta sedan fokus tillbaka till huvudfönstret i Slack-appen i tre sekunder.
- Efter det lägger du fokus till samtalsfönstret. Alla dina fönster bör nu vara synliga.
Andra användare löste detta problem genom att ändra samtalsfönstret till flytande och tillbaka. Kontrollera om den här metoden fungerar för dig också.
Inaktivera bakgrundsappar
Se till att stänga apparna som körs i bakgrunden, eftersom vissa av dem kan störa Slack, särskilt på Windows. Starta Aktivitetshanteraren, Klicka på Processer högerklicka på programmet du vill stänga och välj Avsluta uppgift.
På Mac, tryck Kommando + Alternativ + Escape samtidigt för att öppna Tvångsavsluta applikationer fönster. Välj den eller de appar du vill stänga och tryck på Tvinga avslut alternativ.
Slutsats
Om du inte kan dela din skärm under Slack-videosamtal, uppdatera din stationära app och operativsystem. Att ändra fönsterfokus från huvudappen Slack till samtalsfönstret ett par gånger kan hjälpa dig att fixa detta fel. Om du använder Mac, ge Slack behörighet att spela in din skärm. Hittade du andra lösningar för att felsöka skärmdelningsproblem på Slack? Dela dina idéer i kommentarerna nedan.