Om du behöver dela din skärm med de andra mötesdeltagarna låter Skype dig göra det med bara två klick.
Allt du behöver göra är att klicka på Fler alternativ och välj Dela skärm.
Om du använder Skype för företag klickar du på bildskärmsikonen och väljer Nuvarande skrivbord.
Så, oavsett vilken appversion du använder, kan du snabbt dela din skärm med bara två klick.
Men ibland fungerar inte den här funktionen och Skype misslyckas med att dela ditt skrivbord. Tja, du kan använda felsökningsmetoderna nedan för att lösa problemet. Dessa lösningar gäller både Skype för hem och Skype för företag.
Så här fixar du Skype Share Screen som inte fungerar
Kontrollera ditt nätverk
Se till att din nätverksanslutning är stabil och att du har tillräckligt med bandbredd för att dela din skärm. Som du redan vet är delning av videobilder en bandbreddskrävande aktivitet. Om du inte har tillräckligt med bandbredd kommer Skype att skicka följande felmeddelande: "Vi kunde inte ansluta till presentationen på grund av nätverksproblem. Vänligen försök igen senare“.
Använd en kabellösning och koppla bort andra enheter med anslutningen för att frigöra mer bandbredd för Skype. Se till att du har en anständig uppladdningshastighet.
Inaktivera sedan din brandvägg och kolla om du kan presentera nu. Kanske blockerar din brandvägg Skypes portar.
Dessutom, om du använder en proxy, skriv 'Internet-alternativ' i Windows sökfält för att öppna Internet-alternativ. Klicka sedan på Anslutningar och välj LAN-inställningar.
Kolla om Upptäck inställningar automatiskt eller Använd automatiskt konfigurationsskript är aktiverat. Inaktivera dessa alternativ eftersom de kan åsidosätta dina manuella proxyinställningar.
Reparationskontor
Skype för företag är en del av Microsoft 365 Suite. Följaktligen, om dina Office-installationsfiler blev skadade kommer Skype också att påverkas.
- Starta kontrollpanelen och gå till Program.
- Välj sedan Program och funktioner och klicka på Microsoft 365.
- Välj Förändra knappen och kontrollera Online reparation alternativ.
- Stäng Skype, starta det igen och kontrollera resultatet.
Dessutom kan du också ladda ner och köra Microsoft Support och återställningsassistent för att automatiskt reparera dina Office-filer.
Justera ditt register
- Typ regedit i Windows sökfält och tryck på Retur för att starta Registerredigeraren.
- Navigera sedan till HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- Högerklicka på den högra rutan och lägg till en ny DWORD nyckel.
- Ge det namnet MaxUserPort och ställ in dess värde till 15 000 (decimal) och 3A98 (hex). Alternativt kan du också gå in 5000 som decimalvärde – kontrollera vilket alternativ som fungerar bäst för dig.
- Tillämpa ändringarna och kontrollera om du kan presentera ditt skrivbord på Skype.
Inaktivera AIP
Använd den här lösningen om du inte kan dela din skärm på Skype för företag. Försök att avinstallera Azure Information Protection (AIP). Detta molnbaserade verktyg förhindrar användare från att dela innehåll med obehöriga tredje parter.
Om du till exempel öppnar ett dokument som är skyddat av AIP kommer du inte att kunna dela din skärm medan filen är synlig på skrivbordet. Du måste antingen stänga respektive dokument för att kunna presentera ditt skrivbord eller inaktivera AIP.
Rensa Skype för företags cache
- Avsluta Skype för företag helt.
- Gå till %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Ta sedan bort alla filer från Lync-mappen.
- Starta Skype för företag igen och kontrollera om det gör någon skillnad.
Slutsats
Om din nätverksanslutning är instabil eller om dina Office-installationsfiler har skadats, kommer du inte att kunna dela din skärm på Skype. Dessutom, om du använder Skype för företag och du öppnade ett konfidentiellt dokument, kan AIP-klienten hindra dig från att dela din skärm.
Lämna oss en kommentar nedan och låt oss veta om du lyckades fixa ditt skärmdelningsproblem på Skype.