Plex kan ibland visa olika fel när du försöker spela upp en video. Till exempel lyder ett av de vanligaste felmeddelandena som följer: "Ett fel uppstod när det här videoklippet skulle spelas upp.” Problemet är att felet kvarstår även efter omstart av appen. Låt oss se vad mer du kan göra för att felsöka det här problemet.
Hur man åtgärdar videospelningsfel på Plex
Spela mindre videor
Först och främst, se till att uppdatera din Plex Media Server och app till de senaste utgåvorna. Om du får det här felet på en Android-enhet, gå till inställningar och välj Kvalitetsinställningar. Aktivera sedan alternativet som låter dig spela upp mindre videor.
Om du upplever bandbreddsproblem kommer Plex att försöka bevara videokvaliteten genom att spela upp innehållet som en mindre video. Tänk på att videouppspelning ibland kan pausas om anslutningen är smärtsamt långsam.
Justera dina ljudinställningar
Andra användare fixade detta problem genom att ändra sina ljudinställningar. Om din film har ett PCM 5.1-ljudspår, byt till DTS 5.1 och kontrollera om felet försvinner. Om problemet kvarstår, försök att byta till AC3 och kontrollera resultaten. Att byta till DTS 5.1, AC3 eller något annat än PCM 5.1 gjorde susen för många användare.
Flera användare bekräftade att problemet försvann efter att ha inaktiverat Ljudgenomföring inställning (Inställningar → Avancerat → Spelare). Använd också den här lösningen och kontrollera vilken lösning som fungerar bäst för dig.
Ytterligare lösningar
- Gå till inställningar, Välj Avancerad och stäng av den nya spelaren. Att återgå till den ursprungliga spelaren fungerade för många användare.
- Gå till Kontoinställningar, Avancerat och inaktivera H264 maxnivå. Denna lösning låter dig också behålla standardspelaren.
- Försök att stänga av undertexterna och spela upp den problematiska videon igen.
Slutsats
Om Plex misslyckas med att spela upp dina videor, inaktivera den nya spelaren, samt H264-inställningen för maximal nivå. Dessutom kan du spela upp mindre videor och byta PCM 5.1-ljudspår till DTS 5.1 eller AC3. Upplever du fortfarande samma fel? Låt oss veta i kommentarerna nedan.