WhatsApp testar tillägget av lokala företagskataloger för att hjälpa kunder att hitta lokala butiker, kaféer, florister och mer.
WhatsApp har vuxit till att bli mer än bara en enkel meddelandeapp under de senaste åren. Den har 2,5 miljarder aktiva användare världen över, det är den primära meddelandeapplikationen för många användare, och det är till och med delvis en betalningsansökan på vissa ställen. På vissa ställen är det det bästa och enklaste sättet att kontakta ett företag. Nu testar företaget att lägga till lokala företagskataloger för att hjälpa kunder att hitta lokala butiker, kaféer och mer.
Testet är för närvarande live i São Paulo, Brasilien, där miljontals småföretag bor. I en intervju med Reuters, Matt Idema, Facebooks vice vd för affärsmeddelanden, sa att Indien och Indonesien sannolikt är bra kandidater för att utöka funktionen. Idema berättade Reuters att företag tidigare marknadsförde sina WhatsApp-nummer på förpackningar eller webbplatser eller använde Facebook-annonser för att få användare till chattar på WhatsApp.
WhatsApp har också sagt att det inte kommer att lagra platsen för personer eller deras sökresultat. Med tanke på att företaget nyligen har varit under beskjutning från den irländska dataskyddskommissionen och var böter på 225 miljoner euro, det är möjligt att den vill spela så säkert som möjligt med användardata för tillfället.
I samma intervju sa Idema att WhatsApp fortfarande har för avsikt att lägga till annonser i appen. "Det finns definitivt en väg för annonser, som är Facebooks kärnverksamhetsmodell, som jag på lång sikt tror att i någon eller annan form kommer att vara en del av affärsmodellen för WhatsApp," sa han. WhatsApp säger att ungefär en miljon annonsörer för närvarande använder Facebook och Instagrams "klicka till WhatsApp"-annonser för att skicka användare till meddelandeappen. WhatsApp har shoppingverktyg som produktkataloger och kundvagnar som konsumenter använder för att köpa från företag på WhatsApp.