Microsoft Teams är helt integrerat med andra Office-program, vilket innebär att du kan öppna dina Word-, Excel- och PowerPoint-filer direkt i skrivbordsappen. Allt du behöver göra är att välja filen du vill visa och klicka sedan på "Öppna i skrivbordsappen" alternativet. Tyvärr fungerar det här alternativet inte alltid som det är tänkt.
Till exempel, appen fortsätter att be användarna att logga in. Oavsett hur många gånger de anger sina referenser, "Inloggning krävs”-varningen försvinner inte. Eller, när användare klickar på fillänken säger Teams att det är "Öppning" och då "Klart. Du kan stänga den här filen nu“.
Fix: Teams Desktop App öppnar inte filer
Kontrollera dina URL-protokollinställningar
När du öppnar Office-filer i skrivbordsappen använder Teams URL-protokollet för att öppna den kompatibla Office-appen. Så kontrollera dina URL-protokollinställningar och justera dem om det behövs.
- Navigera till inställningar, Välj Appar och funktioner, och då Standardappar.
- Gå till Välj standardappar efter protokoll.
- Rulla ned och kontrollera om rätt Office-app är vald som standardapp för dina filer.
Rensa cachen
- Stäng din Microsoft Teams-skrivbordsapp. Högerklicka på Teams i ikonfältet och tryck Sluta med.
- Typ %applikationsdata% i Windows sökfält och tryck på Enter.
- Navigera till %appdata%\Microsoft\teams.
- Ta bort alla filer från Teams-katalogen och starta om appen.
- Klicka på din profilbild och välj Sök efter uppdateringar. Installera de senaste appuppdateringarna om du kör en föråldrad appversion.
På tal om uppdateringar, gå till inställningar, Välj Uppdatering och säkerhet, och klicka på Windows uppdatering. Slå Sök efter uppdateringar knappen och installera alla OS-uppdateringar som är tillgängliga för din maskin.
Reparationskontor
Om dina Office-filer blev skadade kan det förklara varför du inte kan öppna Office-filer i Teams. Reparera ditt Office-paket och kontrollera resultatet.
- Lansera Kontrollpanel och välj Program.
- Gå sedan till Program och funktioner och välj din Office-paket.
- Slå Förändra knappen och välj Snabb reparation. Kontrollera om problemet är borta.
- Om det kvarstår väljer du Online reparation alternativ. Starta om din dator om det behövs.
Ta bort Office App-uppgifter
- Starta en av dina Office-appar och logga ut från ditt konto. Gå till Fil, Välj konto, och klicka Logga ut.
- Starta Kontrollpanel, navigera till Credential Manager, och ta bort din Microsoft-inloggningsinformation från Webbuppgifter och Windows-uppgifter.
- Starta om din dator, starta en av dina Office-appar och logga in igen.
- Kontrollera om du nu kan öppna dina Office-filer med Teams-skrivbordsappen.
Installera om Office och Teams
Om inget fungerade, försök att installera om Office och Teams.
- Gå till Kontrollpaneloch välj Avinstallera ett program.
- Välj Office och Teams och tryck på Avinstallera alternativ.
- Starta sedan om din dator och ladda ner Office och Teams igen.
- Installera verktygen, logga in på ditt konto och kontrollera om du kan öppna dina filer i skrivbordsappen.
Slutsats
Om Teams inte öppnar Office-filer i skrivbordsappen, se till att du använder rätt URL-protokollinställningar. Uppdatera dessutom dina Office- och Teams-versioner, rensa din Teams-cache och reparera Office. Om problemet inte försvinner, installera om dina Office-paket och Teams-appen. Vilken av metoderna ovan hjälpte dig att felsöka problemet? Låt oss veta i kommentarerna nedan.