Att inte höra något under Microsoft Teams möten är verkligen irriterande. Om det inte finns några bilder på skärmen finns det verkligen inget sätt att säga vad folk pratar om.
Det kan finnas flera orsaker som utlöser detta problem. Kanske använder du inte rätt ljudinställningar. Eller så kanske dina hörlurar eller högtalare är felaktiga.
Fix Kan inte höra något i Microsoft Teams Meeting
Snabbtips: Kontakta mötesarrangören
Kanske dämpade personen som pratade av misstag sig själv. Kontakta också mötesägaren via chatt och be dem kontrollera om de har dämpat alla. Låt dem veta att du inte kan höra presentatören.
Konfigurera din aktiva ljudenhet
Se till att du har valt den ljudenhet du vill använda med Microsoft Teams. Här är stegen att följa:
- Starta Teams och klicka på din profilbild.
- Klicka sedan på Inställningar.
- Välj Enheter.
- Använd rullgardinsmenyn för att ställa in Ljud enhet du vill använda (högtalare/hörlurar).
- Det kommer att vara din aktiva enhet under Teams-möten och samtal.
Om du är i ett möte klickar du på de tre prickarna och går till
Alternativt kan du också ställa in din enhet som Windows 10:s standardenhet för ljudutgång. På detta sätt kommer Windows 10 att skicka allt ljud till de angivna hörlurarna/högtalarna.
- Gå till Systemet → Ljud → Produktion.
- Välj dina högtalare eller hörlurar som standardutgångsenhet.
- Starta om Teams och kontrollera om du kan höra alla deltagare nu.
Kontrollera behörigheterna
Du måste ge Teams behörighet att ansluta och använda dina ljudenheter. Annars kommer Teams inte att skicka ut någon ljudutgång.
- Gå tillbaka till dina lag inställningar.
- Klicka på den här gången Behörigheter.
- Se till att Media behörigheter är aktiverade.
Kontrollera volymmixerinställningarna
- Högerklicka på ljudikonen i systemfältet och välj Öppna Volume Mixer.
- Se till att dina högtalare och systemljud inte är avstängda. Se till att volymen för Teams inte är avstängd heller.
Kör felsökaren för uppspelning av ljud
Windows 10 har en inbyggd felsökare som du kan använda för att åtgärda problem med att spela upp ljud.
- Gå till inställningar → Uppdatering och säkerhet → Felsökning (vänster ruta).
- Klicka sedan på Spelar upp ljud och kör felsökaren.
Uppdatera dina ljuddrivrutiner
Om dina ljuddrivrutiner är föråldrade eller skadade kan du uppleva olika ljudproblem under Microsoft Teams-möten.
- Starta Enhetshanteraren.
- Utöka listan över Ljud, video och spelkontroller.
- Högerklicka på din ljuddrivrutin.
- Välj Uppdatera drivrutinen.
- Starta om din dator och starta Teams igen.
- Om det fortfarande inte kommer något ljud från Teams, försök att installera om drivrutinen. Högerklicka på din ljuddrivrutin igen och välj Avinstallera enheten.
- Starta om din maskin igen och testa Teams.
Slå på ljudet på fliken Teams
Om du använder webbversionen av Teams, kontrollera om din webbläsare blockerade ljudutgången från den fliken. Högerklicka på fliken Teams och välj "Slå på ljudet för webbplatsen” om alternativet är synligt. Inaktivera dina tillägg om det inte fungerade att stänga av ljudet på fliken.
Kan du höra alla mötesdeltagare nu? Låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig.