Nu börjas det igen. På sistone, på startladdarfronten, verkar det som att företag svamlar i sina ståndpunkter. Du har Samsung-enheter med låsta bootloaders och Motorola låser upp bootloaders. En OEM som vanligtvis har varit kompatibel med deras kunders krav är ASUS. Vi har gett dig nyheter om deras ofta släppta upplåsningsverktyg innan. Det visar sig att en av dem inte fungerar.
ASUS Transformer Prime ägare har haft problem med sin version av upplåsningsverktyget i ett par månader nu. Det började med att ett fåtal personer hade problem och har sedan dess utvecklats till ett stort problem. Orsaken till problemet är okänd, men det långa och korta med det är att upplåsningsverktyget för uppstartsprogrammet för Prime inte fungerar. När ett försök görs får användarna detta felmeddelande:
Ett okänt fel uppstår, vilket kan vara ett problem med nätverksanslutningen.
Vänta och försök igen senare
Seniormedlem i XDA nhshah7 skapade en tråd om saken för att se hur många användare som berördes. Som det visar sig är det ganska många. Både utvecklare och medlemmar blev förbryllade över problemen så de gick och hittade metoder för att lösa problemet.
Så var lämnar detta alla? Användare och utvecklare har minskat problemet tack vare logcat till det följande:
D/KeyBoxService (10158): Statuskod: SC_UNAUTHORIZED!
D/KeyBoxService (10158): OTA BEGIN
E/KeyBoxService (10158): Anslutning till http://wvdrm.asus.com vägrade
D/KeyBoxService (10158): Försök igen efter 600 sekunder.
D/KeyBoxService (10158): OTA END
Tack och lov kanske ett offentligt ramaskri eller en petition inte är nödvändig eftersom ASUS försöker åtgärda problemet. Senast, den 9/10/2012, kommenterade ASUS faktiskt i själva tråden för att låta användarna veta att Kanadas och amerikanska kunders surfplattor kan fixas, men det kräver en RMA. Säger ASUS_USA:
Jag kan inte tala för andra länder eller regioner, men om du befinner dig i USA eller Kanada har våra faciliteter en fix för upplåsningsfelet. Men som Mason sa, det kräver att du skickar in det för RMA.
Callcentret och den tekniska supporten kanske inte är medvetna om det, men våra tekniker känner redan till proceduren för hur man fixar det. Jag ber om ursäkt till alla som har försökt få en RMA för detta via callcentret. De är instruerade att inte hjälpa till med frågor som rör upplåsningsanordning - som vi alla är. Vi förstår dock att detta är ett speciellt problem, och vi har ställt in en reparationsprocess för de berörda tabletterna.
Visst, detta är endast för amerikanska och kanadensiska kunder. Detta är dock ett positivt steg framåt, och det kan leda till stöd även för andra länder. För mer information, kolla in original tråd.