Tack vare modern teknik som t.ex molnlagring, har behovet av att skriva ut dokument minskat avsevärt. Användare kan nu lagra dokument i molnet och komma åt dem när de behöver dem.
Men det finns vissa situationer när användare verkligen behöver skriva ut sina dokument. Om skrivaren inte kan skriva ut är det riktigt irriterande, särskilt om du har bråttom.
Den här guiden kommer att fokusera på ett specifikt skrivarfel som säger att dina dokument väntar på att skrivas ut.
Varför säger min skrivare att dokument väntar?
Huvudorsaken bakom felet "Dokument väntar" är ett problem med utskriftskön. Troligtvis har utskriftskön fastnat. Som ett resultat kan skrivaren inte skriva ut nästa dokument.
Vad gör jag när min skrivare säger att dokumentet väntar?
Snabb fix: Prova att slå på både datorn och skrivaren. Att uppdatera anslutningen mellan dina enheter kan lösa det här problemet mycket snabbare än du hade förväntat dig.
Kontrollera din skrivares status
Se till att skrivarens status inte är inställd på offline. Detta kommer att göra skrivaren oupptäckbar för din dator. Som ett resultat kommer din dator inte att kunna kommunicera med skrivaren.
- Navigera till inställningar.
- Välj sedan Enheter.
- Gå sedan till Skrivare & skannrar.
- Välj din skrivare och klicka sedan på Öppna kö.
- De Använd skrivare offline alternativet ska inte väljas.
Kör felsökaren för skrivare
Du kan försöka felsöka det här problemet genom att köra Windows 10:s inbyggda skrivarfelsökare. Verktyget kan automatiskt upptäcka och reparera allmänna utskriftsproblem.
- Gå till inställningar.
- Välj sedan Uppdatering och säkerhet.
- Klicka på Felsökning (vänster ruta).
- Scrolla ner och leta upp Felsökare för skrivare.
- Välj verktyget och tryck på Kör felsökaren knapp.
Starta om Print Spooler
Om felsökaren inte kunde lösa ditt problem, försök att starta om Print Spooler-tjänsten.
- Tryck på Windows + R för att öppna en ny Springa fönster.
- Typ tjänster.msc och tryck på Enter.
- Scrolla ner till Utskriftshanterare.
- Högerklicka på tjänsten och välj Sluta. Tjänsten bör inte längre vara igång nu.
- Gå sedan till Egenskaper igen och välj Inaktiverad under Starttyp.
- Starta File Explorer och gå till C:\Windows\System32\spool\skrivare.
- Ta bort innehållet i mappen. Genom att göra det tar du bort utskriftskön. Men ta inte bort själva mappen.
- Starta om din dator.
- Gå sedan tillbaka till Print Spooler och starta om tjänsten. Ställ in starttyp till Automatisk.
- Kontrollera om din skrivare fortfarande säger att dokument väntar på att skrivas ut.
Om du tycker att stegen ovan är för komplicerade kan du rensa utskriftskön med kommandotolken.
- Starta kommandotolken som admin.
- Kör dessa kommandon och tryck på Enter efter vart och ett:
- nätstoppsspooler
- del /Q %systemroot%\system32\spool\skrivare\*.*
- nätstartsspooler
- Kontrollera om felet är borta.
Uppdatera eller installera om skrivardrivrutinerna
Varje enhet du ansluter till Windows 10 behöver en drivrutin för att fungera korrekt. Tänk på den föraren som mellanmannen.
Om dina skrivardrivrutiner är skadade, saknas eller kör föråldrade drivrutiner kan du inte skriva ut dina dokument. Det är därför du behöver uppdatera dina drivrutiner. Eller installera om dem om de blev skadade.
- Starta Enhetshanteraren.
- Gå till Skriv ut köer och utöka listan.
- Välj Uppdatera drivrutinen och kontrollera om problemet är borta.
- Om det kvarstår väljer du Avinstallera enheten för att ta bort dina nuvarande skrivardrivrutiner.
- Starta sedan om datorn. Din enhet kommer automatiskt att installera de senaste skrivardrivrutinerna.
Kontrollera om din skrivare fortfarande säger att dokument väntar på att skrivas ut.
Lägg till din skrivare igen
Om inget fungerade kanske det kommer att göra susen om du lägger till din skrivare på din dator igen.
- Gå till inställningar.
- Välj Enheter.
- Klicka sedan på Skrivare & skannrar.
- Välj din skrivare.
- Klicka på Ta bort enheten alternativ. Bekräfta ditt val.
- Starta om både datorn och skrivaren.
- Gå tillbaka till Skrivare & skannrar.
- Välj Lägg till en skrivare eller skanner.
- Följ bara instruktionerna på skärmen för att återansluta din skrivare till din Windows 10-dator.
Låt oss veta om din skrivare fortfarande har dokument som väntar på att skrivas ut.