Många Xbox Series X-användare rapporterar en mängd olika problem med konsolen, allt från felaktiga skivenheter till överhettning och avstängningar.
Efter två månaders väntan kunde Xbox-fans äntligen lägga vantarna på Microsofts senaste konsoler igår. Men på grund av ett oförutsett problem med Xbox Live-inloggningen kunde många köpare inte njuta av sina nya konsoler på lanseringsdagen. Tack och lov, Microsoft lyckades snabbt återställa och fixade inloggningsproblemet för de flesta användare på några timmar. Men det verkar som att inloggningsfrågan bara kan ha varit toppen på ett isberg. Många Xbox Series X- och Xbox Series S-köpare upplever enligt uppgift olika hårdvaruproblem med sina konsoler, allt från felaktiga skivenheter rök som kommer ut ur den övre ventilen.
Vi såg nyligen en video av en Xbox Series X som dramatiskt avger rök från den övre ventilen på Twitter. Eftersom många av kommentarerna på videon kallade den falsk, kollade vi Xbox subreddit för att se om någon annan stod inför ett liknande problem. Där såg vi
Reddit-tråden innehåller flera rapporter om användare tar emot DOA Xbox Series X-enheter, enheter som helt avstängd efter bara ett par timmars användning, överhettningsenheter, de som låter som ett kylskåp från 80-talet, och även de med en felaktig skivenhet. Även om det inte är exakt klart vad som orsakar dessa problem, misstänker vi att överhettning kan vara orsaken bakom de slumpmässiga avstängningarna., och i tillräckligt illa fall, för röken. Som vissa användare har påpekat, kan det höga bruset i en av videorna som länkas ovan tillskrivas enheten som installerar ett spel från skivan.
För närvarande är vi inte säkra på om dessa problem är så utbredda som de kan tyckas eftersom de ovannämnda rapporterna bara står för en liten bråkdel av den totala försäljningen av Xbox Series X och Xbox Series S, och sociala medier kan oproportionerligt dra uppmärksamhet till bara några få fall. Om de påverkar ett stort antal konsoler förväntar vi oss att Microsoft kommer att släppa ett officiellt uttalande om saken under de kommande dagarna.
Uppdatering 1 @ 18:58 ET: Lika många outlets som t.ex Polygon och Xbox själva har påpekat idag att "smokey"-konsolerna troligen är ett resultat av att folk blåser vape-rök. Vi har uppdaterat vår initiala täckning av detta påstådda hårdvaruproblem och kommer att hålla ett öga på ytterligare rapporter från Microsoft, som för närvarande undersöker detta problem enligt Gränsenär Tom Warren.