Får du ett konstigt felmeddelande på Roku som säger att kanalen du vill titta på inte är tillgänglig i din region? Du kanske får det här meddelandet: 'Vi är ledsna. Den här kanalen är inte tillgänglig i din region‘.
Om du undrar varför du får det här felet, fortsätt att läsa den här guiden för att lära dig svaret.
Varför är Roku inte tillgängligt i min region?
Regionkonflikter
Kontrollera om det finns konflikter mellan din kontoplats och din nuvarande region (plats). Om du skapade ditt Roku-konto i en annan region än den du för närvarande befinner dig kan du uppleva regionrelaterade fel.
Skapa helst ditt Roku-konto i den region där du använder tjänsten.
Undvik konflikter mellan ditt kontos primära region och den region du använder det just nu.
Regionbegränsningar
Tänk på att varje kanal och innehållsleverantör avgör var innehållet kan ses.
Om du skapade ditt Roku-konto i USA, och du använder enheten utanför USA, kommer innehållet som är USA-begränsat inte att vara tillgängligt.
Detta beror på att det finns ett specifikt IP-adressintervall för varje land. Så här identifierar Roku din nuvarande plats. Om den aktuella IP-adressen inte matchar din Roku-kontoplats kommer vissa kanaler inte att vara tillgängliga.
Ditt VPN var på när du skapade kontot
Glöm inte att inaktivera ditt VPN när du skapar ditt Roku-konto. Om du ställer in din VPN för att tilldela dig en slumpmässig IP-adress kommer du inte att kunna använda ditt konto nästa gång du startar tjänsten.
Detta beror på att din enhet kommer att använda en annan IP-adress som är specifik för ett annat land eller region.
Hur kan jag åtgärda det här problemet?
Skapa ett nytt Roku-konto
Om landet du skapade ditt Roku-konto skiljer sig från din nuvarande plats, är den snabbaste lösningen för att kringgå detta fel att skapa ett nytt Roku-konto.
För att göra detta, gå till https://my.roku.com/signup, skapa ett nytt konto och återställ din Roku-enhet. På detta sätt kommer all information relaterad till det problematiska kontot att raderas.
Du kan sedan registrera det nya kontot på din enhet och kontrollera om problemet är borta.
Använd ett VPN
Om problemet inte är relaterat till ditt konto och du bara försöker komma åt en regionbegränsad kanal, använd ett VPN för att byta till en ny virtuell plats och skapa ett nytt konto medan VPN är på.
Detta är den enda lösningen för att titta på regionbegränsat innehåll. Din Roku-kontoregion kan inte ändras när kontot väl har skapats.
Om du inte vet vilket VPN du ska använda, testa ExpressVPN, NordVPN eller Cyberghost och håll dig till den som bäst passar dina behov.
Viktig notering: Se till att använda samma virtuella plats för att skapa ditt konto och komma åt Roku-innehåll.
Om du använder ett VPN på ditt nuvarande Roku-konto kommer du inte att kunna komma åt regionbegränsat innehåll. Kommer du ihåg konflikten mellan regionen där ditt konto är baserat och regionen du använder det? Det är därför du måste skapa ett nytt konto.