När pandemin slog till blev Zoom en av de mest populära apparna för videokonferenser där ute. Många som inte visste hur man starta ett Zoom-möte lärt sig hur man gör. Men inte bara godhjärtade människor lade märke till Zoom, utan också människor med dåliga avsikter.
Så efter ett tag började fler och fler användare rapportera att deras konton hade blivit hackade. Den goda nyheten är att du kan göra något om du tror att ditt konto har utsatts för intrång.
Hur man återställer ett komprometterat Zoom-konto
Det är aldrig en trevlig upplevelse när något av dina konton äventyras. Du oroar dig för vad personen som tog kontrollen gör med ditt konto. Men att bara oroa dig kommer inte att få tillbaka ditt konto. Detta är vad du kan göra för att få tillbaka ditt konto.
Zoom kommer att be dig att fylla i en Form för tillit och säkerhet för att starta. Du måste göra saker som att lägga till ditt namn och din e-postadress. Du bör se avsnittet Vad kan vi hjälpa dig med? Se till att välja Report Account Takeover eller Hacked Account.
Du måste ange e-postadressen som är kopplad till kontot som har utsatts för intrång. Zoom måste också veta om du kan logga in på ditt konto och om några obehöriga ändringar har gjorts på ditt konto. De kommer också att behöva känna till ditt Zoom-kontonummer, en sammanfattning av vad som hände, e-post och ett alternativt e-postkonto.
Det är ingen skyldighet, men du kan också skicka in utskrifter, filer eller skärmdumpar relaterade till ditt problem. I formuläret måste du ange en e-postadress för att få en verifieringskod Zoom kräver att du anger. För att göra klart, klicka på knappen Skicka.
Slutsats
Det är aldrig en trevlig upplevelse när ditt konto har äventyrats. Ändå är det viktigt att veta vad man ska göra när det händer. Som du kan se har Zoom problemet täckt och erbjuder dig alternativ för att återställa ditt konto. Men du kan göra saker som att aktivera tvåfaktorsautentisering för att skydda ditt konto. Tycker du att Zoom bör ge fler alternativ när ditt konto har blivit utsatt för intrång?