Fel 1004: Det går inte att ladda ner från App Store / iTunes

Försöker du arbeta med App Store på din Mac eller med iTunes och din iDevice (iPhone, iPad eller iPod) men fortsätter att se fel 1004 och behöver du hjälp? Ser du ett meddelande om att försöka igen senare, ett okänt fel inträffade eller går det inte att ladda ner?

Flera personer har rapporterat att de får felmeddelandet 1004 (felmeddelande: Fel 1004, försök igen senare) när de vill ladda ner appar från App Store.

Hur fixar jag App Store-fel 1004 när jag använder iTunes och min iPhone, iPad eller iPod Touch?

För att felsöka det här problemet, följ varje tips tills du löser det här problemet:

1. Avsluta iTunes, koppla ur enheten, starta sedan om iTunes och anslut din enhet till datorn igen.
   1. Prova att använda en annan kabel, om tillgänglig, eller en annan port, om tillgänglig
2. Starta om BÅDE enheten och datorn och försök igen
3. Sök efter en iOS-uppdatering, säkerhetskopiera din data om tillgänglig via iTunes eller iCloud och uppdatera sedan iOS 
4. Inaktivera tillfälligt alla antivirusappar på din enhet, som Norton, McAfee, Avira och så vidare
5. Öppna App Store > Fliken Uppdateringar
   1. Kontrollera om några appar är listade som Resume eller Waiting. Om så är fallet, tryck på dem för att starta om uppdateringsprocessen
6. Återställ dina nätverksinställningar genom att trycka på Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar 
7. Försök att logga och logga in på Apple Store igen.
   1. För att göra det, gå till Inställningar > iTunes och App Store > Tryck på ditt Apple-ID > Logga ut 
   2. När du har loggat ut loggar du in med ditt Apple-ID och lösenord
8. Vissa personer har rapporterat att rensning av Safaris data och historik löser detta problem.
   1. För att göra detta, tryck bara på Inställningar > Safari 
   2. Scrolla ner till Rensa historik och webbplatsdata och tryck på den 
   3. Bekräfta att du vill rensa historik och data
   4. Tillbaka in Inställningar > Safari, scrolla ner till Avancerad längst ner och tryck på den
   5. Välja Webbplatsdata 
   6. När data har fyllts i väljer du Ta bort all webbplatsdata
   7. Bekräfta valet genom att trycka på Ta bort nu 
   8. Stäng appen Inställningar
   9. Starta om din enhet (iPhone, iPad eller iPod Touch)

Hur fixar jag App Store-fel 1004 på min Mac eller MacBook?

• Uppdatera din macOS eller Mac OS X – se till att du säkerhetskopierar dina data först och uppdaterar sedan 
• Inaktivera tillfälligt alla antivirusprogram
• Leta efter appar som behöver återuppta installation eller nedladdning.
  • Håll ned alternativtangenten och tryck sedan på knappen Fortsätt - detta avbryter uppdateringen
  • Försök sedan uppdatera eller ladda ner/installera appen igen från App Store

Isolera vissa App Store-användarfiler

1. Avsluta App Store
2. Öppna Finder
3. Välj från Top Finder-menyn Gå > Gå till mapp 
4. Skriv in denna text (eller kopiera/klistra in) ~/Bibliotek/Cookies 
5. Välj Gå
6. Leta upp filen com.apple.appstore.cookies eller com.apple.appstore.binära cookies i mappen Cookies
7. Isolera den här filen genom att flytta den till skrivbordet, papperskorgen eller en annan mapp som du kommer ihåg
8. Gå tillbaka till Top Finder-menyn och välj Gå > Gå till mapp 
9. Skriv in denna text (eller kopiera/klistra in) ~/Bibliotek/Inställningar
10. Klicka på Gå
11. Leta upp och isolera sedan filen com.apple.appstore.plist från Inställningar
12. Stäng öppna fönster och appar
13. Testa App Store igen

Hur fixar jag App Store-fel 1004 på min Windows-dator?

• Stäng av datorn helt och starta om
• Reparera iTunes
  • Leta upp och högerklicka sedan på iTunes-installationsprogrammet iTunesSetup eller iTunes6464Setup - och välj "Kör som administratör."
  • Du ser en uppmaning att reparera programvaran
  • När reparationen är klar startar du om datorn och försöker starta iTunes igen
  • Om du inte kan hitta iTunes-installationsprogrammet, Ladda ner den senaste iTunes från Apples webbplats, klicka sedan på Ladda ner för att ladda ner iTunes-installationsprogrammet. När du uppmanas, klicka på Spara istället för Kör och upprepa stegen ovan
• Testa att köra funktionen Kör Diagnostik från iTunes Hjälp-menyn
• Visa nätverksanslutningar
  • På din dator klickar du på Start och sedan på Kontrollpanelen
  • Klicka på Internetanslutningar
  • Högerklicka på nätverksgränssnittet du vill aktivera och välj sedan Aktivera
  • Klicka på Start och sedan på Stäng av datorn
  • Klicka på Starta om
• Rensa DNS-cache
  • Klicka på Start på din dator och välj sedan Kör
  • I dialogrutan som visas skriver du "cmd" (skriv inte citattecken) och klickar sedan på OK
  • Efter DOS-prompten (C:\), skriv "ipconfig /flushdns" (utan citattecken) och tryck på Enter. Se till att du anger ett enda tomt utrymme efter "ipconfig"

Obs: Fel 1004, 1013, 1638, 3194 är resultat av liknande problem; den här korrigeringen kan också fungera för dessa felmeddelanden.