Google försöker lösa problemet med Chromebooks supportproblem

click fraud protection

Google har tagit upp att de arbetar nära med tillverkare för att erbjuda utökat stöd för Chromebooks. Läs vidare för att veta mer!

Tisdagen den 9 mars firade Google 10 år med Chrome OS genom att tillkännage en mängd nya funktioner, inklusive en ny telefonnav som ansluter en Android-telefon till en Chromebook, ett skärmdumpsverktyg, ett förbättrat urklipp för att spara upp till fem objekt och mer. Under pressträffen tog Google även upp en fråga angående supportfönstret för Chromebooks.

Som påpekats av PCWorld, Chromebooks har en kortare supportcykel jämfört med Windows PC. Medan Microsoft avslutar stödet för Windows efter en viss tid, avslutar det inte nödvändigtvis stödet för enheten som kör operativsystemet. I grund och botten, om någon har en lite gammal maskin, kan de installera en nyare version av Windows och fortsätta sin verksamhet, om du inte har en mycket gammal dator.

Det är inte samma sak när det gäller Chromebooks. När din Chromebook har passerat sitt utgångsdatum för support kommer du inte längre att få säkerhetskorrigeringar eller webbläsaruppdateringar, vilket gör hela systemet värdelöst. Med det växande ekosystemet för Chrome OS, särskilt med 50 nya Chromebooks som kommer 2021, kommer det plötsliga dödsfallet att påverka ett större antal användare över tiden.

Enligt Alexander Kuscher, chef för produkthantering för ChromeOS, "Google började vidta åtgärder 2019, när det började förlänga supportfönstret till åtta år. För de flesta köp av en Chromebook ser de på en lång livslängd av support. Jag tror att vi absolut arbetar med tillverkare, PC OEM, för att inte skicka Chromebooks som inte har en lång livslängd. Och så vi arbetar på kommersiella avtal med våra OEM-tillverkare, som i huvudsak är incitament för att det inte ska hända. Så vi förväntar oss att det kommer att bli allt mer osannolikt eller nästan omöjligt att hända i framtiden.

Google sägs också arbeta med förändringar under huven från en teknisk och arkitektonisk perspektiv för att se till att alla Chromebooks har de senaste uppdateringarna på webbläsarnivå, om inte OS-nivå. Den största utmaningen som Google står inför är dock vad kunderna köper. Företaget har inte full kontroll över kunder som köper gamla eller begagnade Chromebooks från en återförsäljare som kan erbjuda rabatter för att ladda ner lager. Google sägs också samarbeta med Chromebook-tillverkare för att undvika denna situation.

Om du planerar att investera i en ny Chromebook, se till att du bläddrar igenom vår guide för bästa Chromebooks, innan du gör ett köp.