Microsoft har lagt till ett nytt känt problem för Windows 11 2022-uppdateringen, och det kan göra att Remote Desktop-appen slutar fungera.
Windows 11 version 22H2 har orsakat problem för vissa användare, och nu har Microsoft erkänt ett annat problem som påverkar det senaste Windows 11 uppdatering. Vissa användare, särskilt i affärsmiljöer, kan uppleva att de fryser eller kraschar när de försöker använda appen Windows Remote Desktop för att ansluta till en annan dator.
Enligt Microsoft uppstår problemet när du upprättar en anslutning med hjälp av Remote Desktop-gatewayen eller en Remote Desktop Connection Broker, och de flesta hemanvändare bör inte påverkas av det eftersom anslutningsprocessen är annorlunda av standard. Problemet kan uppstå när man försöker komma åt en samling av Remote Desktop Services eller använder RemoteApp och Desktop Connections, till exempel.
Användare kommer sannolikt att märka problemet under faserna "Laddar virtuell maskin" eller "Konfigurera fjärranslutning" när de försöker ansluta till en virtuell maskin. I vissa fall kan Remote Desktop-appen helt enkelt sluta svara, men det är också möjligt att du ser ett felmeddelande som säger att anslutningen har avslutats. Microsoft säger att problemet uppstår oavsett vilken version av Windows du försöker ansluta till, så problemet är rotat i klientdatorn.
Om du råkar stöta på det här problemet och Remote Desktop-appen slutar svara, måste du avsluta det med Task Manager i Windows. Du vill bläddra till fliken Processer i Aktivitetshanteraren och leta efter mstsc.exe och döda sedan den processen.
Även om det inte finns någon definitiv lösning på problemet ännu, har Microsoft tillhandahållit en möjlig lösning om du stöter på det här problemet. Företaget varnar dock för att tillämpningen av den här lösningen kan resultera i försämrad prestanda när du använder Remote Desktop, så du vill återställa det så snart det finns en åtgärd. I huvudsak innebär korrigeringen att inaktivera UDP på klientenheten, vilket du kan göra via policyredigeraren. Här är hur:
- Öppna Group Policy Management Console (för hanterade företagsenheter) eller Group Policy Editor (för ohanterade hemenheter)
- Navigera till i den högra rutan Datorkonfiguration > administrativa mallar > Windows-komponenter > Fjärrskrivbordstjänster > Remote Desktop Connection Client
- Hitta en policy som heter Stäng av UDP On Client och ställ in den på Aktiverad
- Klick OK och starta om enheten för att tillämpa ändringarna
När detta är gjort bör du kunna använda Remote Desktop-anslutningar igen, men som nämnts ovan kan detta påverka prestanda på Remote Desktop-anslutningar över WAN. Tills Microsoft utfärdar en lösning för det här problemet är det något du kanske måste leva med, men du vill ändra den här policyn till dess ursprungliga inställning så snart problemet är löst.
Detta är bara det senaste av många problem som plågar Windows 11 version 22H2, men åtminstone Microsoft arbetar aktivt med att fixa dem. Bara tidigare i veckan, företaget hävde ett kompatibilitetsspärr som hade införts på grund av utskriftsproblem. Dessa problem har nu åtgärdats, så om din Windows 11-maskin tidigare inte kunde uppdatera till version 22H2, kanske du kan göra det nu.
Källa:Microsoft