IPhone fortsätter att återställa sig själv, hur man fixar

Det finns inget mer irriterande än att ha en iPhone som hela tiden återställer sig själv. Det kan göra din iPhone oanvändbar! Flera läsare rapporterar att just denna iPhone fortsätter att starta om problemet efter deras uppgraderingar till den senaste iOS-versionen. iFolks klagar på två olika typer av återställningsproblem. För det första startar deras iPhones om slumpmässigt utan något uppenbart mönster eller förutsägbarhet. Ena stunden använder de sina iPhones som vanligt och i nästa ögonblick, bang – det återställs plötsligt. För andra, kanske mer olyckliga iFolk, har deras iPhones fastnat i en kontinuerlig slinga av omstart - de kommer aldrig förbi Apple-logotypen, bara återställa om och om igen.

Snabba tips 

Prova dessa tips för att fixa tider när din iPhone fortsätter att återställa sig själv

• Kontrollera din batterinivå och verifiera din batteristatus (för personer som använder iOS 11.3 och senare)
• Ställ in datum och tid från Ställ in automatiskt till manuellt
• Prova att återställa alla inställningar på din iPhone
• Använd flygplansläge för att stänga av Cellular
• Uppdatera din iOS till den senaste versionen
• Tvinga omstart av din iPhone
• Uppdatera appar
• Rengör din Lightning-laddningsport
• Kontrollera diagnostik och användningsdata
• Återställ till fabriksinställningar

relaterade artiklar

• Visar iPhone en svart skärm efter iOS-uppdatering? Fixar
• Kontrollera din iPhones batteristatus med iOS 11.3 och senare
• Återställ Jailbroken iPhone eller iPad med iTunes
• Använd DFU-läge för att lösa iPhone-problem
• Åtgärda problem med Lightning Port

iPhone fortsätter att återställa/starta om sig själv Efter iOS 11.x.x Uppdatering?

Kolla upp Denna artikel för steg för hur du felsöker det här problemet i iOS 11.

Batterikontroll

iPhone6S verkar särskilt benägen att stängas av även när batteriprocenten visar 30 % eller högre. Detta specifika problem orsakas av felaktiga batterienheter på iPhones. Men många andra iPhone-modellanvändare har hittat liknande batteriprestandaproblem med sina iPhones.

Den goda nyheten är att Apple för närvarande byter ut batterierna för de drabbade iPhones. Kolla Apples supportwebbplats här för att se om din enhet är kvalificerad för ersättningen. Om din iPhone-modell inte finns med i listan, ring Apple Support eller boka ett personligt möte på din lokala Apple Store. Vissa läsare rapporterar att Apple har bytt ut sina batterier, även när deras iPhone-modell inte var listad på den kvalificerade ersättningssidan.

Kontrollera ditt batteris hälsa

Ibland fastnar din iDevice i omstartsslingan på grund av batteritillstånd och problem med dess toppprestanda. Från och med iOS 11.3 lanserade Apple en ny batterihälsofunktion endast för iPhones (när detta skrivs.) Denna fortfarande in-beta-funktion låter användare kontrollera sina iPhones batteritillstånd. Ta en titt på din iPhones batterihälsa genom att gå till Inställningar > Batteri > Batterihälsa (beta) och tryck på den. Titta på både Maximal Capacity och ännu viktigare, Peak Performance Capability. Se hur din iPhone mäter sig!

Om Peak Performance Capability visar något annat än normalt, läs noggrant informationen nedan Peak Performance Capability för att lära dig mer om vad batterihälsokontrollen upptäckte på just din enhet. Du kanske får reda på att din enhet har aktiverat prestandahantering, att din iOS inte kan avgöra batteriets hälsa eller att batteriets hälsa är avsevärt försämrad. Och det kan råda dig att byta ut batteriet eller söka ytterligare hjälp via Apples support.

Uppdatera alltid

Detta oväntade beteende inträffar ofta på din iPhone, iPad eller iPod touch när du använder en äldre version av iOS. Så se till att din iPhone körs med den senaste versionen av iOS. Det är lätt att kolla! Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Om det finns en uppdatering tillgänglig, fortsätt och ladda ner och installera den nya versionen. Se om det löser problemet med att din iPhone fortsätter att återställa sig själv.

Använd forcerad återställning när du är osäker 

Den här åtgärden är det första du ska göra om du har problem med din iPhone

1. För iPhone 6S och lägre, alla iPads och iPod Touches, tryck och håll ned hemknappen och vilo-/väckningsknappen samtidigt i 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen visas. Släpp knapparna och låt enheten starta av sig själv
2. Om du använder en iPhone 7 eller 7+ måste du trycka på Sleep/Wake-knappen och Volym ned-knappen samtidigt tills du ser Apple-logotypen
3. För iPhone 8, 8+ och X: Tryck på (tryck snabbt in och släpp) volym upp-knappen. Tryck sedan på (tryck snabbt in och släpp) Volym ned-knappen. Tryck och håll in sidoknappen tills du ser Apple-logotypen och släpp sedan

Ibland är en påtvingad återställning det vanligaste svaret på iPhone-problem efter en iOS-uppgradering.

Ändra datum och tid

Ändra datum på din iPhone. Knacka på Inställningar > Allmänt > Datum och tid. Inaktivera funktionen "Ställ in automatiskt" och ställ in en tid manuellt för ett datum som var i det förflutna. Starta sedan om enheten. När omstartsproblemet är löst, ändra dina datum- och tidsinställningar tillbaka till "Ställ in automatiskt" 

Uppdaterade appar?

Nästa sak att göra är att se till att alla dina iOS-appar är uppdaterade. Om du har några appuppdateringar som väntar, se till att uppdatera dessa appar och se om det löser ditt återställningsproblem. Många av oss försummar att uppdatera våra tredjepartsappar, så gör en rutin för att uppdatera dessa också.

En nyligen köpt app från tredje part orsakar ofta detta problem. För att begränsa alternativen rekommenderar vi att du tar bort den eller de appar som du har köpt eller uppdaterat nyligen. Vi föreslår riktar sig mot apparna som du installerade eller uppdaterade före den senaste iOS-uppgraderingen på din iPhone. Försök att komma ihåg om du installerade eller uppdaterade en app precis innan din iPhone började detta konstiga beteende. Om du är osäker, ta en titt på datumet då du installerade iOS-uppdateringen (Inställningar > Allmänt > Programuppdatering) och notera det datumet. Öppna sedan din App Store och kontrollera de appar du har installerat eller uppdaterat sedan dess. Kom ihåg att ta med dagen då du uppdaterade din iOS också. Nu, avinstallera alla dessa appar ELLER avinstallera dem en i taget och se om det löser dina iPhone-återställningsproblem.

Om du redan har provat tvångsåterställningen och appuppdateringen/raderingen och fortfarande har återställningsproblemet, utför de detaljerade stegen nedan för att åtgärda problemet på din iPhone.

Undersök din laddningsport 

Ta en närmare titt på Lightning-laddningsporten på undersidan av din iPhone. Titta och se om smuts, damm eller skräp har fastnat inuti porten. Om så är fallet, försök att ge din Lightning port en bra rengöring! Det kan lösa dina problem. Och kom ihåg att ta bort alla fodral innan du undersöker och rengör någon port på din iPhone, inklusive hörlursuttag och laddningsportar.

Kontrollera vissa inställningar

Kontrollera Inställningar

• Gå till Inställningar > Sekretess > Rulla ned till Diagnostik och användning > Tryck på Diagnostik och användningsdata. Ta en titt och se om någon av dina appar dyker upp flera gånger. Om så är fallet, avinstallera den appen. Kontrollera och se om det löste problemet.
• Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ alla inställningar. Ange ditt lösenord om du begär det. Denna åtgärd återställer alla dina iPhones tillbaka till fabriksinställningarna, men du förlorar inte någon av dina data eller dina appar. Du måste dock ange din WiFi-information och lösenord igen.

Återställ din iPhone från säkerhetskopia

Det första du ska försöka är att återställa din iPhone från din säkerhetskopia. Vi hoppas att du tar dig tid att göra regelbundna säkerhetskopior för din iDevice. Säkerhetskopiering är viktigt, särskilt när du ställs inför problem som detta.

Att återställa från säkerhetskopia är väldigt enkelt även om det låter tekniskt. Följ stegen nedan för att återställa din iPhone med hjälp av din säkerhetskopia.

1. Anslut din iPhone till din dator som kör iTunes. Se till att du använder den senaste versionen av iTunes på din dator.
2. Bekräfta "Lita på den här datorn" om meddelandet visas på din iPhone
3. Klicka på Återställ säkerhetskopia
4. Välj den säkerhetskopia du vill återställa din iPhone från listan över säkerhetskopior.
5. Klicka på Återställ och låt processen slutföras på din iPhone
6. När din iPhone har synkroniserats kan du koppla bort den från din dator och testa den.

Överväg att utföra en DFU-återställning, speciellt om din iPhone upplever detta problem ofta och upprepade gånger.

 Hur man säkerhetskopierar med design i åtanke

Om du inte är säker på hur du säkerhetskopierar din iPhone eller iPad, följ bara stegen i artikeln nedan. Du lär dig hur du snabbt säkerhetskopierar alla dina iDevices. Tipsen ger dig också en bra backupstrategi; när du ska säkerhetskopiera, hur ofta och hur du skapar flera säkerhetskopior.

Som ett minimum rekommenderar vi att du tar en säkerhetskopia till din iCloud så att du kan komma åt dina data. Detta är för de läsare som inte använder iTunes för sina säkerhetskopior.

När du har slutfört säkerhetskopieringen av din iPhone kommer den att ge dig sinnesfrid innan du utför en fabriksinställning på enheten. Det finns en chans att du kommer att förlora dina gamla arkivmeddelanden från din iPhone när du gör en ren installation. Det finns många tredjepartsappar där ute som iBackupBot som hjälper dig att återställa dina gamla SMS och arkiverade meddelanden när du gör en ren installation på din iPhone.

Återställa till fabriksinställningarna?

Oväntad omstart orsakas ofta av programvara, hårdvara eller innehåll. Om de tidigare lösningarna inte lyckades åtgärda att din iPhone oväntat startade om, är nästa rekommendation att installera om iOS och återställa din iDevice till fabriksinställningarna helt. Även om detta kan låta alarmerande, bör du vara okej om du säkerhetskopiera din iPhone innan du återställer den till fabriksläge. Du vill inte förlora något värdefullt innehåll så det är viktigt att säkerhetskopiera först. Genom att säkerhetskopiera hämtar du allt ditt innehåll.

Observera att om du är en Apple Watch-användare, kommer säkerhetskopiorna av klockdata som du kan ha på din iPhone inte att återställas om du gör en ren installation i stället för att återställa från din säkerhetskopia.

Följ stegen nedan för att återställa din iPhone till fabriksinställningarna

1. Knacka på Inställningar > Apple ID-profil > iCloud och stäng av "Hitta min iPhone".
2. Anslut din iPhone till din dator med USB-kabeln. Se till att du kör den senaste versionen av iTunes
3. Välj din iPhone i iTunes
4. Klicka på "Återställ iPhone." Klicka på Återställ igen så att iTunes kan rengöra din iPhone och installera den senaste iOS
5. Din iPhone kommer att starta om efter att återställningen har slutförts.
6. Nu när din iPhone har en ren installation kan du återställa från en säkerhetskopia för att få tillbaka dina personliga data till din iPhone.
7. Kom ihåg att gå tillbaka och slå på din "Hitta min iPhone" i din iCloud-inställning.

Stegen ovan, även om de är tidskrävande, är användbara när du har en bugg i din iOS-installation. För det mesta tar återställning med hjälp av en säkerhetskopia de flesta av problemen, inklusive det här problemet där din iPhone fortsätter att återställa sig själv.

Lästips 

• En läsare stängde av LTE i några timmar, slog sedan på den igen och omstarten av iPhone slutade
• En annan användares nya iPhone startade om sig själv slumpmässigt, och hon märkte att direkt efter omstarten öppnade hennes iPhone Instagram-appen. Efter avinstallation av Instagram försvann omstartsproblemet. Efter flera dagar utan omstarter, installerade hon om Instagram utan ytterligare problem

Sammanfattning

Vid det här laget, om din iPhone fortfarande har fastnat i en omstartsslinga, är det dags att kontakta Apple Support. Boka ett möte med ett Genius på din lokala Apple Store eller kontakta en supportmedlem via e-post, telefon eller chatt. Chansen är stor att om inget fungerade behöver din iPhone repareras. Förhoppningsvis omfattas din iPhone fortfarande av AppleCare+. Om inte, boka en tid ändå så att Apple kan diagnostisera vad som händer. Och sedan väljer du att fixa det via Apple, en tredjepartstjänsteleverantör, eller inte alls.

Var medveten om att det fanns några modellspecifika problem med iPhones där återställningsproblemet var vanligare än andra modeller. Om du har en iPhone 6 plus och upplever det här problemet föreslår vi att du kontaktar Apples support och chattar med dem om det här problemet.