Ett antal Google Pixel-enhetsägare som använder T-Mobile har enligt uppgift problem med att få säkerhetsuppdateringar för sina enheter.
En av de bästa fördelarna med Pixel-smarttelefoner är kanske det faktum att du får snabba uppdateringar, oavsett om det är större OS-versioner som Android 13 eller månatliga säkerhetsuppdateringar som Säkerhetskorrigeringar för januari 2023. För de flesta Pixel-ägare kommer dessa nödvändiga och viktiga säkerhetsuppdateringar som en klocka, och anländer via luften (OTA) så fort den nya månaden slår in. Men det ser ut som att det inte har varit fallet för vissa vokala Pixel-ägare på T-Mobile, eftersom ett antal trådar har dykt upp upp på Reddit och T-Mobiles egen webbplats, där användare klagar på att säkerhetsuppdateringar inte längre kommer till deras telefoner.
Enligt några Reddit-trådar verkar problemet påverka ett antal enheter från Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 6a, Pixel 4a 5G och mer. Det verkar inte heller spela någon roll om din enhet är operatörslåst och en olåst modell som köpts direkt från Google. Det som kanske är mest alarmerande är att vissa till och med kikar in om säkerhetsuppdateringar som inte har kommit för ett par månader sedan. Även om det finns rapporter om att få uppdateringarna att fungera efter att ha raderat enheten och återställt den, är detta inte riktigt en praktisk lösning för de flesta.
Det är extremt svårt att säga hur utbrett detta problem är och vad som verkligen kan orsaka problemet, men det finns en rapport från Droidliv som anger uppdateringen drogs på grund av en okänd fråga. Vi har kontaktat T-Mobile för kommentarer och kommer att uppdatera den här artikeln när och om vi hör tillbaka. Från och med nu kan användare antingen vänta och hoppas att uppdateringen kommer förr än senare eller välja en mer ambitiös lösning genom att manuellt installera uppdateringen. Tack och lov, om du vill gå den senare vägen, har vi en mycket informativ guide som du kan följa.
Källa: Reddit 1, 2, 3