E-post avvisats av servern eftersom filen är för stor? Hur man fixar det!

Att skicka bilagor via e-post har aldrig varit så enkelt som det kunde vara. Du riskerar att fastna i ett skräppostfilter, meddelanden tar lång tid att lämna din utkorg och du kan hindras av storleksbegränsningar för bilagor.

Om ditt e-postmeddelande avvisas av servern på grund av att filen är för stor, här är några metoder du kan använda för att fixa det. Om du inte kan fixa det kommer vi att visa dig ett bättre sätt att dela filer via e-post istället.

Relaterad:

• Anpassa din iPhones alternativ för e-postbilagor, snabbfix
• Skicka stora mediefiler via Mail-appen? Här är ett snabbt tips
• Kan inte skicka e-post, tillåter inte vidarebefordran; fixera
• Filen är för stor för att skickas från via e-post? Hur man fixar

Om storleksgränser för e-postbilagor

Det finns en god chans att du läser den här artikeln eftersom du såg följande varning på din iPhone, iPad eller Mac:

Kan inte skicka mail

Meddelandet avvisades av servern eftersom det är för stort.

Det ser ut så här:

Storleksbegränsningar för bilagor hindrar dig från att skicka stora e-postmeddelanden till människor. Vanligtvis begränsar e-postleverantörer bilagor till 20 MB, vilket är gott om utrymme för de flesta dokument. Men det räcker inte för okomprimerade foton eller videor.

Du kan aktivera en större gräns för e-postbilagor med Mail Drop med iCloud (förklaras nedan), som låter dig skicka upp till 5 GB bilagor med varje meddelande.

Men även om din e-postleverantör tillåter större bilagor, kan din internetleverantör fortfarande tillämpa en mindre storleksgräns.

Få en större gräns med iCloud Mail Drop

Apples Mail Drop-funktion gör det möjligt att skicka e-postbilagor upp till 5GB i storlek. Om din e-post avvisades av servern på grund av att filen var för stor, kanske du kan komma runt storleksgränsen med Mail Drop.

Allt du behöver göra är att skicka ett e-postmeddelande med Mail-appen. När du lägger till en bilaga till din e-post som är större än 20 MB, frågar Mail om du vill använda Mail Drop för att skicka den.

På en Mac kan du behöva aktivera den här funktionen i Mail-inställningarna:

1. Öppen Post och gå till E-post > Inställningar > Konton från menyraden.
2. Välj ditt e-postkonto från sidofältet och aktivera alternativet för att Skicka stora bilagor med Mail Drop.

Hur man skapar mindre e-postbilagor

Om din e-post fortfarande avvisas av servern på grund av att filen är för stor – vilket kan hända om du inte använder Apples Mail-app – måste du minska storleken på din bilaga. Det enklaste sättet att göra detta är att komprimera filen eller att dela upp den i flera filer.

En ännu enklare lösning är att ladda upp din fil till ett molnlagringssystem och skicka en länk till den uppladdningen istället. Vi har förklarat hur man använder den här metoden längst ner i den här artikeln.

Men om du inte vill använda molnlagring, så här gör du dina bilagor mindre.

Komprimera din bilaga i en ZIP-mapp

Flera olika former av komprimering finns tillgängliga för att göra dina e-postbilagor mindre. Vissa metoder leder till kvalitetsförlust, men förlustfria format är svårare för människor att öppna i andra änden.

Det bästa alternativet är att komprimera dina filer med skapa en ZIP-mapp. Detta klämmer ihop dina bilagor i en enda mapp och drar fördel av förlustfri komprimering för att minska filstorleken. ZIP-mappar är allmänt kompatibla och lätta att öppna eller skapa.

På en iPhone, iPad eller iPod touch hittar du din bilaga i Filer app. Tryck och håll ned filen och välj sedan att Komprimera det i popup-menyn. Detta skapar en komprimerad ZIP-mapp att bifoga till din e-post.

På en Mac, kontroll-klicka på filen i Upphittare och väljer att Komprimera den.

För bildbilagor kan du komprimera själva bilden istället för att skapa en ZIP-mapp. Detta resulterar vanligtvis i mindre filstorlekar men med försämrad bildkvalitet. Du måste använda tredjepartsappar för bildkomprimering för detta.

Skicka din e-postbilaga över flera meddelanden

Om du behöver skicka flera filer via e-post kan det vara lättare att skicka dem som flera separata e-postmeddelanden. På så sätt är det mindre troligt att en enskild e-post kommer att avvisas av servern eftersom filen är för stor.

För att göra detta, välj helt enkelt en e-postbilaga i taget. Skapa sedan ett nytt e-postmeddelande för fler bilagor.

Om en enskild fil är för stor för att skickas, försök att komprimera den eller hitta sätt att dela upp den i flera filer. Det kan innebära att skära en video på mitten, separera innehållet i en mapp eller med en RAR-kodare att dela en fil i många delar.

Så här åtgärdar du problem med ditt e-postkonto

Det är möjligt att du inte kan skicka e-postbilagor på grund av andra problem med ditt konto. Dessa kan variera från programvarubuggar till saknad information i inställningarna. Följ de enkla felsökningsstegen nedan för att åtgärda vanliga e-postkontoproblem på din iPhone, iPad eller Mac.

Steg 1. Uppdatera ditt operativsystem och din e-postapp

Du måste hålla dina enheter uppdaterade till de senaste programvaruversionerna för att undvika programvarubuggar. Om du inte har uppdaterat på ett tag, leta efter nya uppdateringar nu. Se till att leta efter iOS-, iPadOS- eller macOS-uppdateringar samt uppdateringar för just din e-postapp.

På en iPhone, iPad eller iPod touch går du till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering för att leta efter nya iOS- eller iPadOS-uppdateringar. Öppna App Store och tryck på kontoikonen i det övre högra hörnet för att söka efter appuppdateringar.

På en Mac öppnar du Äpple menyn och gå till Systeminställningar > Programuppdatering för att leta efter macOS-uppdatering. Öppna App Store och klicka Uppdateringar i sidofältet för att söka efter appuppdateringar.

Steg 2. Ta bort och lägg till ditt e-postkonto igen

Din e-postapp kan inte skicka meddelanden – med eller utan bilagor – om SMTP-uppgifterna är felaktiga. Dessa uppgifter inkluderar värdnamn, användarnamn, lösenord och servernamn för ditt e-postkonto.

Det enklaste sättet att korrigera din SMTP-information är att ta bort ditt e-postkonto från din enhet och sedan lägga till det igen. Se till att du inte gör det förlora dina e-postmeddelanden genom att ta bort kontot innan du går vidare.

På en iPhone, iPad eller iPod touch går du till Inställningar > Lösenord och konton. Välj ditt e-postkonto och tryck på Radera konto för att ta bort den. Gå sedan till Lägg till konto för att lägga till det igen. För att ta bort ditt iCloud-e-postkonto, gå till Inställningar > [Ditt namn] > Logga ut.

På en Mac, gå till Systeminställningar > Internetkonton. Välj ditt e-postkonto i sidofältet och använd sedan Minus (–) för att ta bort den. Använd Lägg till (+) för att lägga till ditt e-postkonto igen.

Steg 3. Kontakta din e-postleverantör för mer hjälp

Om dina e-postmeddelanden fortfarande avvisas av servern eftersom de bifogade filerna är för stora, kontakta din e-postleverantör för mer hjälp. De kan föreslå andra felsökningssteg att följa.

Om din e-postleverantör berättar varför din iPhone eller Mac inte kan skicka e-post, vänligen meddela oss i kommentarerna.

Istället för att skicka e-postbilagor kan du alltid välja att dela filer med en molnlagringstjänst istället. I själva verket är detta förmodligen det enklaste sättet att dela stora filer.

Ladda upp bilagor till molnet och dela en länk

Många populära molnlagringstjänster har dykt upp de senaste åren: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox och mer. Var och en av dessa tjänster låter dig dela filer med andra enklare än genom att e-posta bilagor.

Allt du behöver göra är att ladda upp din bilaga till den molnlagringstjänst du väljer och sedan dela en länk till den filen i ett e-postmeddelande. Den exakta platsen för dessa delningslänkar varierar från tjänst till tjänst, men det är vanligtvis lätt att hitta från din molnlagring.

Att skicka en länk – snarare än en bilaga – håller din e-posttextbaserad, vilket gör det mycket snabbare att skicka och mycket mindre sannolikt att fastna i ett skräppostfilter.

Med macOS Catalina och iOS 13 kan du till och med dela iCloud Drive-mappar med meddelanden, AirDrop och andra appar. På så sätt behöver du inte använda e-post alls för att dela filer.