Safari-problem efter macOS-uppgradering, hur man fixar

När Safari fungerar bra är det verkligen en utmärkt webbläsare, med tanke på alla integrationsfunktioner mellan macOS, OS X och iOS. Men när det inte fungerar är det ofta jobbigt att ta reda på och fixa.

Safari på macOS Mojave-Sierra och OS X El Capitan kommer med några ganska intressanta funktioner. Ungefär som Chrome, nu fäster du flikar i Safari. Du skickar nu även YouTube-videor till din TV via airplay utan att dela hela sidan. Och Safari låter även stänga av flikar nu.

Med alla dessa nya och fantastiska funktioner är det verkligen nedslående när användare inte kan använda dem! Vi gillar Safaris nya funktioner och vill se till att du också kan använda dem.Snabba tips

• Avsluta och starta om Safari
• Ta bort alla webbplatscookies
• Om du använder annonsblockerande tillägg, inaktivera eller ta bort dem, stäng Safari (starta om din Mac vid behov) och försök Safari igen
• Inaktivera alla Safari-tillägg och testa
• Titta på dina DNS-inställningar.
  • Prova att använda Google DNS eller annan tredjeparts DNS
  • Använd Terminal och spola Safaris DNS
• Ta bort eller isolera Safaris cache (com.apple. Safari) från ditt användarbibliotek
• Ta bort eller isolera Safaris plist (com.apple. Safari.plist) från ditt användarbibliotek

• Mail fungerar inte efter macOS Mojave-uppgradering? Fixa det idag
• App Store fungerar inte efter macOS Mojave-uppdatering, hur man fixar
• Handoff från macOS Mojave till iOS 12.1
• macOS Sierra Safari-problem
• På MacBook Safari svarar inte
• Safari Slow på El Capitan

Diagnos av Safari-problem

Nyligen har AppleToolBox fått många e-postmeddelanden från våra läsare som uppgraderat sina macOS och nu upplever Safari-relaterade problem.

Safari-problem är tyvärr relaterade till många problem och är inte de lättaste att upptäcka och lösa.

Följaktligen arbetar den här felsökningsguiden igenom olika aspekter av ditt Mac-system i ett försök att lösa vanliga och inte så vanliga Safari-problem.

Allmänna krav

• Se till att din maskin är ansluten till Internet och att anslutningen fungerar. Du kan försöka skicka ett testmail eller iMessage etc. för att bekräfta detta
• Se till att kontrollera att du kör macOS eller OS X El Capitan, även om stegen som markeras i den här artikeln bör fungera för tidigare OS X-versioner också
• En startdisk som har extremt lite diskutrymme (12 GB eller mindre) leder till nedgångar. Kontrollera att du inte har det här problemet. Om du gör det kan du behöva hitta utrymme genom att ta bort större filer och ta bort nedladdningsmappar och andra cachefiler
• Försök att koppla bort alla nya USB-enheter som du kan ha lagt till i maskinen efter din senaste uppgradering. Ibland kan nya USB-baserade enheter orsaka problem på din Mac

Alternativen i den här artikeln är sorterade från de minst invasiva till de mest invasiva metoderna.

• Den första delen av artikeln fokuserar på att Safari kraschar och inte kan starta när den startas
• I det andra avsnittet har vi försökt lösa några andra Safari-upplevelseproblem genom att ge dig tips
• I nästa avsnitt tar vi upp några andra Safari-problem
• Och slutligen ger vi dig ett index över våra artiklar om Safari-problem genom åren för macOS, OS X och iOS

FÖRSTA OCH FÖRSTA BACKUP

Det spelar ingen roll hur du gör det, se bara till att du säkerhetskopierar din Mac innan du utför någon felsökning.

Använd Time Machine för enkelhet inom Apples rekommenderade arbetsflöde. Eller välj din säkerhetskopieringsmetod.

Oavsett metod, gör en säkerhetskopia innan du går vidare till nästa steg.

Safari Långsam efter macOS Mojave-uppgradering?

Många användare har märkt att Safaris prestanda är fruktansvärt långsam efter uppgradering till macOS Mojave. Apple hade gjort flera ändringar när det gäller Safari Extensions och Mojave.

Detta är en av anledningarna till att många användare upplever tröghet och andra problem med sin Safari.

Kontrollera följande tips för att lösa eventuella långsamma Safari-problem efter uppdatering till macOS Mojave

• Utvärdera annonsblockeringsprogramvaran som du använder, om någon. Detta gäller särskilt om du använder ett fristående program som Adblock Plus
• Användare har rapporterat att Ublock Origin, som kan laddas ner av Apple Store och användas som en Safari-tillägg, är en bättre presterande blockerare för Safari på macOS Mojave. Safari inaktiverar tillägg som inte har laddats ner från App Store med den senaste macOS Mojave-uppdateringen. Vi rekommenderar att du provar Safari utan några annonsblockerare inklusive Ublock och kontrollera prestandan.
• Försök att minska webbkitets standardvisningstid och kontrollera om det hjälper. För att göra detta, öppna terminalsessionen och skriv in följande kommando. standardinställningar skriv com.apple. Safari WebKitInitialTimedLayoutDelay 0.1

Felsökning Safari: Steg 1 Starta om och inaktivera tillägg

Starta om Safari. Ibland löser omstart av programmet problemet och kan förbättra programmets hastighet.

Om Safari startar men inte svarar måste du tvinga att avsluta den.

Det finns några sätt att tvångsavsluta program på Mac

• Du kan tvinga avsluta från Apple-menyn eller trycka på dessa tre tangenter samtidigt: Alternativ, Kommando och Esc (Escape) och välj sedan Safari från listan (se exemplet ovan men välj Safari istället för Preview)
  
• Ett av sätten är via "Activity Monitor"
  • Öppna Finder > Program > Verktyg > Aktivitetsövervakning
  • Välj Safari och använd "X"-knappen

Inaktivera sedan alla Safari-tillägg

• Gå till Safari > Inställningar > Tillägg 
• Avmarkera alla rutor bredvid Aktivera tillägg och testa Safari igen (kan behöva stänga och starta om den)

Om Safari nu fungerar

• Aktivera tillägg en efter en och testa efter var och en för att avgöra vilken "dålig" förlängning som orsakar problemet
• Ta bort (avinstallera) de problematiska tilläggen(arna)
  • För att avinstallera ett tillägg, välj det och klicka på knappen "Avinstallera".

Steg 2 Kontrollera användarfiler

Om att starta om Safari inte löste ditt problem är nästa steg att se till att din användarspecifika resursfiler är i bra form. En korrupt användarresursfil kan skapa Safari-problem.

För att utesluta risken för en korrupt resursfil, skapa en ny användare på din Mac. Du kan radera den efter felsökningsövningen.

För att skapa en ny användare på din Mac

• Apple > Systeminställningar > Användare och grupper och skapa en ny användare genom att följa uppmaningen
• När du har skapat en ny användare stänger du av din Mac
• Börja om igen och logga in med de nya användaruppgifterna. Starta Safari
• Om det startar/startar framgångsrikt har du ett problem med dina användarresursfiler
• Om den inte startar har vi uteslutit möjligheten för en korrupt användarresursfil

För mer information om korrupta användarkonton och hur man hanterar dem, se Denna artikel.

Steg 3 Sök efter Adobe Flash och ta bort Safaris cache

I det här steget försöker vi ta bort alla cachefiler relaterade till Safari. Under tiden kommer vi att undersöka alla webbläsartilläggsfiler och ta bort dem också.

I tidigare OS X-uppgraderingar har vi märkt att webbläsartillägg kan bli en stor huvudvärk för safari. En plugin eller tillägg som inte fungerar bra med det nya OS X kan ta ner hela webbläsaren.

Innan du går vidare, kontrollera om Adobe Flash Player är installerat på din Mac

Gå till Systeminställningar >Flash Player > Avancerat > Ta bort alla > Markera rutan för Ta bort alla webbplatsdata och inställningar och välj knappen Ta bort data längst ned i fönstret.

Ta bort Safaris cache

Vi ger dig två alternativ för att slutföra detta steg på två olika sätt.

Den första sökvägen som beskrivs nedan är för användare som kan starta Safari, men sedan kraschar den inom kort. På den andra vägen kommer vi att fortsätta med sätt att få den att lanseras framgångsrikt.

Den andra vägen är inriktad på användare som inte ens kan öppna sin Safari-webbläsare för att komma till inställningarna.

Sökväg 1: Inställningar och inställningar för Safari

1. Öppna Safari. Klicka på Safari > Inställningar > Avancerat och aktivera menyn Utveckla.

1. När du har gjort detta kommer du att se "Utveckla" som ett alternativ i Safari-menyn
2. Klicka på denna menysökväg och Töm din cache såväl som Inaktivera dina tillägg. Radera också hela din historik. Safari >Historik > Rensa historik

1. Gå till Safari-inställningar > Tillägg och se till att stänga av alla tillägg
2. Öppen Safari > Inställningar > Sekretess > Ta bort all webbplatsdata
3. Öppen Safari > Inställningar > Säkerhet och avmarkera "Tillåt alla andra plugin-program"
4. Se till att stänga av alla annonsblockeringsprogram som Adblock plus som du kanske använder. Om du använder andra applikationer som t.ex Avast eller Norton, vänligen avinstallera programmet

Ett annat alternativ för att ta bort Safaris cache

1. Stäng alla fönster och avsluta alla program
2. Håll ned Alternativ-tangenten och välj Gå-menyn i Finder-menyraden
3. Välj Bibliotek från rullgardinsmenyn.
   1. Om du inte ser ditt användarbibliotek, se Denna artikel
4. Leta upp filen Bibliotek > Caches > com.apple. Safari
5. Högerklicka på filen com.apple. Safari-fil och välj Flytta till papperskorgen eller isolera den här filen på skrivbordet istället
6. Stäng fönster och starta om Safari

Det är fullt möjligt att Safari inte ger dig tillräckligt med tid att göra något av stegen ovan och kraschar innan du kan ta hand om ovanstående.

Om du upplever detta symptom, fortsätt till väg 2. Om din Safari är stabil fram till nu, avsluta och starta om för att testa programmet.

Sökväg 2: Om din Safari-app inte är tillräckligt stabil för att utföra någon av uppgifterna ovan, fortsätt enligt följande:

1. Öppna din Finder-app
2. Klicka på Gå > Gå till mapp
3. Skriv in "~Library/Safari/Extensions." Dra ut mappen till skrivbordet. Om du inte har några tillägg installerade kommer det att stå att filen inte hittades. Fortsätt till nästa steg

1. Därefter kommer vi att ta itu med cachefilerna
2. Skriv in "~Library/Caches/com.apple. Safari". I mappen leta upp db fil och dra den till papperskorgen
3. Oroa dig inte för att lägga filen till papperskorgen, eftersom programmet kommer att skapa en ny uppsättning cachefiler när den startar

Nu när du har hanterat tilläggsfilerna och cachefilerna, fortsätt och prova med Safari. Om dina tillägg var boven, borde detta i stort sett lösa dina problem.

Om det fungerar, det betyder att ett av dina tillägg/plugins orsakar problemet.

Det enda sättet att ta reda på den ena är att aktivera en förlängning i taget tills du hittar den skyldige. Det är smärtsamt, men vi vet inte något annat sätt att ta itu med problemet.

Steg 4 Ta bort korrupta filer

Vi hoppas att du inte behöver läsa det här steget, men jaja, låt oss prova ett steg till innan du måste läsa och analysera diagnostiska rapporter med hjälp av konsolapplikationen.

Vår tanke kring detta steg är att det finns en chans att din inställningsfil för Safari på något sätt är skadad. Detta steg tar bort de korrupta filerna. Observera att detta är ganska säkert och inte kommer att orsaka några problem på din Mac.

En korrupt inställningsfil kan också orsaka andra Safari-upplevelseproblem. Den vanligaste är att den inte tillåter dig att använda funktionen "Dela" i Safari

1. Öppna ditt Activity Monitor Utility genom att följa Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor
2. Klicka på Visa > Mina processer
3. Sortera processerna efter processnamn eller så kan du också använda sökfältet för att se till att du inte kör Safari
4. Om Safari körs som en process, vänligen avsluta den genom att välja den från listan och sedan klicka på "X"-knappen inuti oktagonen
5. Välj sedan "cfprefsd” i processlistan och klicka på knappen avsluta process ”X” längst upp till vänster. ELLER du kan också
6. “killall cfprefsd” i Terminal som rensar alla inställningar till plists och återstartar cfprefsd-agenten. Alla appar som försöker komma åt cfprefs under denna tid är blockerade.
7. En ny csfprefsd-process kommer omedelbart att starta, och det kan hända så snabbt att du kanske inte märker det.
8. Öppna din terminalapplikation och skriv in följande kommando för att göra din biblioteksmapp synlig.
9. chflags nohidden ~/Bibliotek/
10. Använd din Finder nu för att hitta Bibliotek > Inställningar och leta efter inställningsfilen för Safari
11. Den exakta sökvägen för plist-filen är ~/Library/Preferences/com.apple. Safari.plist
12. Dra filen till skrivbordet. Du förlorar dina Safari-inställningar, men systemet skapar en ny inställningsfil när Safari startas. Dessutom är det bäst att byta namn på filen och spara den så att du kan lägga tillbaka den när du är klar med dessa steg. Lägg bara till ett suffix som ".crpt" (korrupt) tills vidare.
13. När du har tagit bort inställningsfilen och se till att du dödar "csdprefsd"-processen
14. Starta om din maskin och starta Safari
15. Om Safari fungerar flyttar du den .plist-filen till papperskorgen. När Safari inte fungerar flyttar du tillbaka .plist till mappen Inställningar

Om du fortfarande har problem med att starta Safari eller Safari kraschar, vänligen kontakta eller boka ett möte med en Apple Genius eller support.

Vi hoppas att du inte har några hårdvaruproblem som en felaktig startenhet. Du kan köra Apple Hardware Test, som är ett speciellt verktyg bara för att se till att din hårdvara inte går sönder innan du går till Apples support.

Safari-problem – 5 allmänna tips

Enligt vår erfarenhet är tredjepartstillägg och plugins ofta ansvariga för tröghet i dina Safari-upplevelser; här är några allmänna tips som du kan kontrollera.

Ta bort AdWare

Om du kan få Safari igång, men upplever allmän tröghet, är chansen stor att maskinen kan vara infekterad med något adware. Du kan använda ett gratis verktyg för borttagning av adware som www. Adwaremedic.com/index.php.

Installera verktyget, öppna och kör det genom att klicka på knappen "Skanna efter adware" för att ta bort eventuella adware. När du är klar, avsluta appen och försök köra Safari igen.

På tal om gratisappar, en annan bra app att utforska och utvärdera är "MacClean." Du kan använda appen för att aktivera, stoppa eller ta bort Safari-plugins väldigt enkelt. Det hjälper dig också att rensa upp skräpfiler.

Uppdatera DNS-inställningar

Ibland kan problemet ligga i dina DNS-inställningar.

Verifiera eller uppdatera din Macs DNS-inställning

1. Från Apple-menyn väljer du Systeminställningar. Klicka sedan på Nätverk
2. Välj hur din Mac ansluter till Internet, vanligtvis Ethernet eller WiFi
3. Klicka på knappen Avancerat
4. Klicka på fliken DNS
5. I avsnittet DNS-servrar i fönstret klickar du på knappen Lägg till (+) eller Ta bort (–) för att lägga till eller ta bort IP-adressen för en DNS-server 
   1. Om du har mer än en DNS-server, dra IP-adresserna för att ändra ordningen

Ett symptom på det här problemet är att din Safari startar på macOS (valfri version) eller Mc OX S El Capitan, men när du skriver in en webbadress kommer du att se en mycket långsam Safari.

Spola din DNS-cache

1. Öppna Terminal och skriv in följande kommando.
   1. sudo dscacheutil –flushcache
2. Om du använder Yosemite, använd sedan följande kommando för att tömma DNS-cachen.
   1. sudo kill -HUP mDNSResponder
3. Försök också att inaktivera DNS-förhämtning för att se om det hjälper till att påskynda saker och ting.
   1. För att inaktivera DNS-förhämtning, öppna Terminal och använd följande kommando:
   2. defaults write com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false

Om du ser felet "drift ej tillåten" när du använder Terminal, se den här felsökningsartikeln för att ge Terminal Full Disk Access.

För mer information om hur icke-responsiva DNS-servrar eller ogiltiga DNS-konfigurationer kan orsaka en lång fördröjning innan webbsidor laddas, se detta Apples kunskapsbas.

Ta bort Safari-historikfiler

Stäng Safari-appen. Titta sedan i användarmappen ~/Bibliotek/Safari och isolera alla filer som börjar med "Historik" i dessa mappar till ditt skrivbord.

Om du inte kan se ditt användarbibliotek, kolla in den här artikeln för en steg-för-steg-guide för att visa din Macs användarbibliotek.

När du har flyttat filerna till ditt skrivbord, starta din Safari och kontrollera.

Säkert läge

Om inget av stegen ovan fungerar för dig, försök att starta Safari i felsäkert läge. Gå in i felsäkert läge genom att starta om din Mac och trycka på Skift-tangenten när du startar om.

Säkert läge hindrar din Mac från att köra tredjepartsprogram och tillägg som du har installerat tidigare.

Om det fungerar bra i säkert läge, överväg att köra ett diagnostiskt verktyg som EtreCheck, ett gratisverktyg som förklarar vad som händer inuti din Macintosh.

Ytterligare felsökningsresurs

Slutligen har vi under åren försökt utvärdera Safari-relaterade problem och skapat ett index med Safari-felsökningstips för både iOS och OSX som kommer att vara en användbar referens för dig.

Vänligen hänvisa till detta guide.

Fungerar inte Safari efter iTunes-uppdatering? Ser du ett felmeddelande om att Safari inte kommer att laddas på grund av ett problem?

Vissa personer rapporterar problem med Safari efter att ha uppdaterat till en nyare version av iTunes. Personer som kör Mac OS X-versioner som Yosemite verkar vara mest påverkade av detta fel.

I synnerhet ser folk följande meddelande: "Safari kommer inte att laddas på grund av ett problem."

Kontrollera med utvecklaren att Safari fungerar med den här versionen av OS X. Du kanske måste installera om programmet. Se till att installera eventuella uppdateringar till applikationen och OS X."

Uppdatera iTunes...igen!

Innan du felsöker, se till att du försöker uppdatera iTunes igen. Vissa läsare rapporterar att de behövde uppdatera iTunes några gånger innan allt fungerade igen!

Se till att du startar om din Mac efter en uppdatering – även om den startas om automatiskt. Att utföra en sista omstart verkar avgörande för att Safari (och iPhoto) ska fungera normalt.

Om du fortsätter att se det här felet på din Mac, prova följande:

1. Flytta filen till en mapp på skrivbordet för att isolera den (eller håll den på plats genom att döpa om den): MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
   1. (navigera till: /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks/Versions/A/MobileDevice)
   2. Öppna ett Finder-fönster och välj Gå längs toppmenyn
   3. Välj Dator. Välj sedan Macintosh HD (eller vad du än kallar din huvudhårddisk)
   4. Välj sedan System och välj sedan Bibliotek
   5. Hitta Private Framework
   6. Hitta Mobile Device.framework
   7. Öppna mappen Versioner
   8. Isolera genom att flytta till en ny skrivbordsmapp eller byta namn på filen MobileDevice_OLD – vi rekommenderar INTE att du tar bort den här filen
2. Starta om din Mac
3. Kontrollera om Safari börjar fungera igen.
   1. Om inte, försök att flytta hela mappen /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks till en separat mapp på skrivbordet eller byta namn på den mappen

Vi upplever inte det här problemet själva, så vi kan inte verifiera det.

Du kanske inte kan göra lokala säkerhetskopior av iDevices med iTunes efter att ha tagit bort, flyttat eller bytt namn på MobileDevice-filer eller mappar.

Säkerhetskopierar du din Mac?

Om du säkerhetskopierar din Mac regelbundet med Time Machine eller något annat verktyg kan du också försöka återställa (eller kopiera) den här filen: System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
från din säkerhetskopia och ersätt den aktuella filen med denna säkerhetskopia.

Se till att säkerhetskopieringen är från en tid INNAN din Mac uppdaterade iTunes.

Om du inte säkerhetskopierar (och ja, det här är något du verkligen borde göra), kan du också kopiera samma fil från en Mac som använder samma operativsystem och som inte har det här problemet.

Eller bara uppdatera ditt operativsystem!

En annan lösning, om du inte vill bråka med de filerna, är att uppdatera din macOS eller OS X till en senare version - det här verkar lösa just det här problemet.

Folk som hade det här problemet och uppdaterade till El Capitan eller macOS (valfri version) upptäckte att det försvann direkt efter macOS/OS X-uppgraderingen.

macOS är optimerat för 64-bitarsprocesser

I macOS och de flesta av Mac OS X är nästan alla applikationer utformade för att köras i 64-bitarsläge (det stora undantaget är DVD-spelare, det vill säga om din Mac ens har en.)

Ofta orsakar äldre och äldre program eller tillägg som är skrivna för 32-bitarsläge problem, särskilt för macOS High Sierra och högre. Från och med High Sierra visar appar som inte använder 64-bitarsprocesser en varning när de öppnas. Apple har för avsikt att göra 32-appar inkompatibla med macOS i framtiden.

Kontrollera om en macOS-app är 32-bitars eller 64-bitars

Så ta en titt på Apples lista över kompatibla applikationer för din macOS eller Mac OS X-versionen bara för att se till att du kör den mest kompatibla programvaran för din Mac.

Lästips

1. Försök gå till Apples systeminställningar > Nätverk > Avancerat > Proxies. Avmarkera Proxy SOCKS och eventuell annan proxy som är markerad och tryck sedan Done att spara
2. Detta hanteras enkelt i dina inställningar. Gå till Safari > Inställningar > Allmänt och se till att markera rullgardinsmenyn "Safari öppnas med" för att se till att den inte är inställd på "Alla fönster från den senaste sessionen". Vi hörde från en av våra läsare som sa att varje gång han öppnade safari öppnade den alltid den sista sidan från hans tidigare session och han ville ha en väg ut ur det
3. Vissa användare har lagt märke till en rolig Youtube-sida när de öppnar den i Safari. Tyvärr händer detta när du har programvara för annonsblockering igång. Inaktivera AdBlock plus eller andra annonsblockerande program som du kör, så borde du kunna se YouTube i sin forna glans!

Vi önskar dig lycka till, eftersom Safari är en av de svåraste apparna att felsöka. Vänligen håll oss informerade via dina kommentarer och låt oss veta om du upplever några andra problem relaterade till din macOS och andra OS-uppgraderingar.