En av de mest effektiva, om än drastiska, iPhone-felsökningsåtgärderna (som anges i vår 4 Rs) innebär att enheten återställs, men inte från en säkerhetskopia. Det verkar som om dåliga data från iPhone-säkerhetskopior (särskilt de som skapats för tidigare iPhone-modeller) kan orsaka olika problem. Detta kan åstadkommas genom att ansluta din iPhone eller iPod touch till din dator, klicka på "Återställ" i iTunes och välj sedan "konfigurera som ny telefon."
Om du ställer in din telefon som en ny enhet kommer tyvärr olika viktiga data att elimineras. Som sådan har Apple postat en Knowledge Base-artikel som inkluderar steg för att bevara dessa data genom återställningsprocessen.
Artikeln, med titeln "Hur du säkerhetskopierar dina data och ställer in som en ny enhet", ger tips för att bevara köp, bilder och videor, POP-e-post, SMS och MMS.
Sudz (SK) är besatt av teknik sedan den tidiga ankomsten av A/UX till Apple, och är ansvarig för den redaktionella ledningen av AppleToolBox. Han är baserad i Los Angeles, Kalifornien.
Sudz specialiserar sig på att täcka allt som rör macOS, efter att ha granskat dussintals OS X- och macOS-utvecklingar genom åren.
I ett tidigare liv arbetade Sudz med att hjälpa Fortune 100-företag med deras ambitioner om teknik och affärstransformation.