Apple TV kommer inte att slås på, hur åtgärdar du

Apple TV är utan tvekan en av de bästa mediastreamingboxarna på marknaden. Men det betyder inte att det inte finns problem som dyker upp då och då.

En sådan fråga som har dykt upp är det faktum att Apple TV har slutat svara. Detta har lett till att många kliar sig i huvudet, osäkra på vad de ska göra.

Läs mer:

• De bästa sätten att klippa sladden med din Apple TV 2018
• Ett dussin Apple TV-tips för att komma igång
• Apple TV-felsökning och tips

Idag ska vi ta en titt på några olika steg som du kan ta för att försöka fixa din Apple TV. Det är viktigt att notera att dessa steg bör fungera för alla andra Apple TV än den nya Apple TV 4K.

Innan du börjar finns det vissa indikationer på att du kommer att märka om saker och ting fungerar. Dessa har att göra med den vita aviseringslampan på framsidan av din Apple TV.

Grundläggande korrigeringar

Om du har problem med din Apple TV, kommer du att vilja prova några av följande metoder:

• Byt ut HDMI-kabeln för en annan
• Kontrollera ingången på din TV för att se till att Apple TV är på rätt alternativ
• Se till att din Apple TV är ansluten.
  • Koppla ur Apple TV, vänta 30 sekunder och koppla sedan in den
  • Prova ett annat eluttag

Om du har uttömt dessa korrigeringar och fortfarande har problem, kan du behöva skjuta upp saker och ting. Lyckligtvis finns det några fler korrigeringar att testa för att få din Apple TV att fungera igen.

Växla till ett annat visningsläge

I vissa fall kan det hända att din Apple TV och vanliga tv inte ser upplösningen öga mot öga. När detta händer kommer du att vilja ändra upplösningen för att se om detta återupplivar din ATV.

• För Apple TV 4K eller ATV (4:e generationen):
  • Håll ned meny och volym ned i 5 sekunder och släpp sedan. Detta kommer att tvinga din ATV att gå igenom de olika upplösningarna. När du ser rätt upplösning väljer du OK för att välja upplösning, eller Avbryt för att avsluta.
• För Apple TV (2:a eller 3:e generationen):
  • Tryck och håll ned Menu och Up i 5 sekunder. Detta kommer att tvinga ATV: n att gå igenom de olika upplösningarna. När du ser rätt upplösning väljer du OK för att välja upplösning, eller Avbryt för att avsluta.

Om detta inte löser saker med din Apple TV, börjar vi komma in på farligt territorium. Var inte rädd, eftersom det finns en annan fix att testa innan du tar kontakt med Apple för support.

Försök starta om

Då och då kan en enkel återställning fixa alla problem som du kan stöta på. Detta kan antingen utföras via inställningspanelen på din ATV eller med den medföljande fjärrkontrollen.

• För Apple TV 4K eller ATV (4:e generationen):
  • Gå till Inställningar > System > Starta om
• För Apple TV (2:a eller 3:e generationen):
  • Gå till Inställningar > Allmänt > Starta om

Naturligtvis spelar ovanstående metoder inte så stor roll om du inte kan se något på din TV. Men Apple har inkluderat ett sätt att starta om din ATV från den medföljande fjärrkontrollen.

• För Siri Remote eller Apple TV Remote:
  • Håll ned hem- och menyknapparna. Släpp taget när du ser att ljuset på din ATV börjar blinka
• För Apple Remote i aluminium eller vit:
  • Håll ned meny- och ned-knapparna. Släpp taget när du ser att ljuset på din ATV börjar blinka

Tyvärr, om en omstart inte slår ut spindelväven, kommer du sannolikt att bli tvungen att utföra en återställning på din Apple TV. Detta är inte den mest idealiska situationen, men det kan fortfarande få allt att fungera korrekt utan att behöva kontakta Apple.

Återställ Apple TV

Om lampan på din ATV blinkar i minst tre minuter kommer du att vilja återställa enheten. Du kommer också att vilja återställa din Apple TV om du ser en triangelvarning på din TV-skärm. Den här metoden är lite tråkig, eftersom du måste se till att du har en USB Type-C- eller MicroUSB-kabel till hands.

1. Koppla ur HDMI-kabeln och nätsladden
2. Öppna iTunes
3. Anslut USB-C-kabeln på baksidan av din Apple TV (4:e generationen). Om du arbetar med 2:a eller 3:e generationen behöver du en Micro-USB-kabel.
4. Anslut den andra änden av kabeln till USB-porten på din dator
5. Om du arbetar med 3:e eller 4:e generationens Apple TV, anslut nätsladden till väggen. För 2:a generationens Apple TV, låt den vara urkopplad
6. När datorn har identifierat din Apple TV kommer iTunes att visa en "Sammanfattning"-sida
7. Klicka på knappen "Återställ Apple TV" på sammanfattningssidan
8. När återställningen har slutförts ansluter du Apple TV till din TV igen

Under processen att återställa din ATV är det viktigt att du inte kopplar ur någon av kablarna som är anslutna till enheten. Detta kommer att säkerställa att processen löper smidigt.

Hur är det med Apple TV 4K?

Apple lanserade TV 4K redan i september förra året, men tog bort ett nyckelelement som hittades i tidigare modeller. Istället för att behålla USB-C-porten som finns i 4:e generationens ATV, valde Apple att ta bort denna helt.

Detta beslut har tagit bort möjligheten för användare att säkert kunna återställa sin ATV från sina hem med iTunes. Istället, om du stöter på några större problem med ATV 4K, kommer du att bli tvungen att kontakta Apple för support.

Om du har en Apple-butik i din närhet kan det vara ett bättre alternativ att gå till butiken. På så sätt behöver du inte vänta på att Apple ska svara på e-postmeddelanden och kan få din ATV utbytt på plats om den är under garanti.

Bildkredit: Äpple