Användare är inte nöjda och de ventilerar sin frustration online.
De Galaxy S23 Ultra är en bra kameratelefon, som erbjuder en uppsjö av alternativ som hjälper den att konkurrera på jämna villkor mot enheter som Pixel 7 Pro och iPhone 14 Pro Max. En av dess bästa funktioner är 8K@30fps videoinspelningskapacitet, till skillnad från bara 8K@24fps som erbjuds av sin föregångare. Fram till nu har användare även kunnat spela in 8K-videor med hög bithastighet med 30 bilder per sekund med S23 Ultra, men företaget har nu till synes inaktiverat funktionen med juniuppdateringen.
Enligt flera Redditors har Samsung inaktiverat alternativet 'High Bitrate Videos' i Galaxy S23 Ultras 8K-videoinspelningsmeny utan att informera användarna. Frågan var ursprungligen rapporterad av Redditor u/CleanLegende förra månaden, och många andra har sedan dess bekräftat den ovälkomna förändringen. Enligt inläggen är alternativet med hög bithastighet inte tillgängligt efter juni 2023-uppdateringen för 8K-inspelningar i antingen standard- eller pro-läge, även när du använder alternativet 24fps istället för 30fps.
Enligt skärmdumpar är alternativet High Bitrate Videos nedtonat i S23 Ultras kamerainställningar, under avsnittet "Avancerade videoalternativ". Många användare ventilerar sin ilska över förändringen, särskilt för att Samsung inte nämnde något om detta i den officiella förändringsloggen för sin juniuppdatering. Det som gör användarna ännu mer upprörda är att alternativet fortfarande verkar vara tillgängligt på den äldre S22 Ultra.
Som noterat av SamMobile, användare har klagat på att videor med hög bithastighet på 8K 30fps ibland kan vara skakiga på S23 Ultra, men det är inte direkt klart om det är anledningen till att funktionen inaktiverades i den nya uppdatering. Medan Samsung ännu inte har släppt ett officiellt uttalande om frågan, Redditor hävdade att efter att de rapporterat problemet via Samsung Members-applikationen kontaktade en företagsrepresentant dem och bekräftade att det kommer att vidarebefordras till utvecklarna för utredning. Det har dock inte kommit någon uppdatering om problemet förrän nu, så det är inte klart om företaget planerar att återinföra funktionen med en mjukvaruuppdatering i framtiden.