Google Meet är en högst rankad app bland Chromebook-användare. Många förlitar sig på detta verktyg för att delta i videomöten direkt från sin webbläsare. Tyvärr kan Meet ibland sluta fungera på Chrome OS. Låt oss utforska hur du snabbt kan åtgärda några av de vanligaste Google Meet-problemen på Chrome OS.
Så här åtgärdar du Google Meet-problem på Chromebook
Du kan använda felsökningslösningarna nedan för att åtgärda följande problem:
- Google Meet-mikrofonen och kameran fungerar inte
- Google Meet kraschar hela tiden på Chromebook
- Du kan inte höra de andra mötesdeltagarna
- Google Meet-rutnätsvyn fungerar inte
- Du kan inte gå med i Google Meet-möten på Chrome OS
Logga ut från ditt konto och starta om din enhet
Logga ut från ditt Google- eller Google Workspace-konto och starta om din Chromebook. Logga in igen och kontrollera om problemet kvarstår. Förresten, om du använder ett Google Workspace-konto eller om din Chrome OS-enhet hanteras av en organisation, kontakta din IT-administratör och se till att Google Meet är aktiverat för din organisation.
Tillåt åtkomst till kamera och mikrofon
Se till att Google Meet kan komma åt och använda din mikrofon och kamera.
- Starta Chrome och gå till Google Meet-webbplats.
- Klicka sedan på Nytt möte knappen och tryck Start.
- Om kamera- eller mikrofonåtkomst är blockerad bör du se en liten röd X-ikon på din webbläsarflik.
- Klick Tillåt alltid.
- Se till att tillåt JavaScript för meet.google.com.
- Uppdatera fliken och kontrollera om Google Meet kan använda din mikrofon och kamera nu.
Se dessutom till att använda en HD webbkamera som är kompatibel med Google Meet. Kontrollera om kameran fungerar med andra mötesappar online som t.ex Microsoft Teams eller Zooma. Om du inte kan använda den kan det tyda på att kameran i sig är felaktig. Detsamma gäller för din mikrofon.
Minska videokvaliteten
Om du upplever video- eller ljudförseningar, problem med dålig nätverksanslutning, bandbreddsproblem. Eller andra video- och ljudproblem, sänk videokvaliteten och kontrollera om du märker några förbättringar.
- Öppna Meet i en ny webbläsarflik.
- Gå till inställningar, och välj sedan Video.
- Sänk din Skicka och Ta emot upplösning inställningar till Standardupplösning (360 p).
- Uppdatera webbläsarfliken och kontrollera resultaten.
Genom att minska videokvaliteten kommer din kamera att skicka bilder av lägre kvalitet till de andra mötesdeltagarna.
Kontrollera om något stör Google Meet
Se om några webbläsarflikar och appar körs i bakgrunden som kanske använder din Chromebooks resurser. Se till att du bara har en Google Meet-flik öppen åt gången. Stäng alla andra onödiga webbläsarflikar, fönster och appar. Om du inte aktivt använder dem, varför låta dem använda dina resurser?
Inaktivera dessutom alla dina Chrome-tillägg, särskilt Meet-specifika webbläsartillägg. Gå till Chrome-inställningar, och klicka på Säkerhetskontroll. Slå Kolla nu knappen för att automatiskt reparera webbläsarrelaterade problem.
Glöm inte att rensa cacheminnet och cookies. Starta om din webbläsare när du har gjort det. Om du använder en VPN-anslutning, stäng tillfälligt av ditt VPN och kontrollera om du märker några förbättringar.
Kontrollera din anslutning
Videomöten online kräver ganska mycket bandbredd och en stabil internetuppkoppling. Det är därför du behöver en höghastighetsanslutning när du använder Google Meet eller något annat appar för videokonferenser online. Glöm inte att koppla bort alla enheter med samma nätverksanslutning för att frigöra mer bandbredd för Google Meet.
Koppla ur routern och låt den vara urkopplad i två minuter. Stäng av din Chromebook under tiden. Koppla tillbaka routern till vägguttaget och vänta tills den går online igen. Starta upp din bärbara Chrome OS-dator och kontrollera om Google Meet fungerar korrekt.
Återställ Chromebooks maskinvara
Om Google Meet fortfarande inte fungerar på Chrome OS, försök att återställa din maskinvara.
- Stäng av din bärbara Chrome OS-dator.
- Tryck sedan på Uppdatera och Kraft nycklar.
- Håll ned dessa två tangenter tills enheten startar.
- Släpp Uppdatera-tangenten och vänta tills din Chromebook startar.
- Starta Google Meet och kontrollera resultaten.
Slutsats
Om Google Meet inte fungerar på Chromebook loggar du ut från ditt konto och startar om enheten. Logga in igen och se till att Meet har åtkomst till din kamera och mikrofon. Minska videokvaliteten och kör en säkerhetskontroll på Chrome. Rensa dessutom cachen och återställ din hårdvara. När du har gjort det, starta om din router och kontrollera resultaten.
Lyckades du felsöka dina Google Meet-problem på Chromebook? Vilken av lösningarna ovan gjorde susen för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.