9 sätt att fixa iPhone- eller iPad-appar som fastnat och väntar på en uppdatering

iPhone- eller iPad-appar fastnar ofta i väntan på att uppdatera eller installera. Du kan inte använda appen när detta händer och måste vänta tills det är klart. Men eftersom den har fastnat kanske den aldrig uppdateras eller installeras färdig!

Använd den här guiden för att få dina iPhone- eller iPad-appar att slutföra uppdatering, nedladdning eller installation. Du bör inte förlora någon data och det är vanligtvis mycket snabbare än att vänta på att din enhet ska fixa sig.

Relaterad:

• Får fel när du försöker ladda ner, installera eller uppdatera appar
• Var är App Store Update-fliken i iOS 13 och iPadOS?
• iPhone installerar inte appar eller fastnar vid uppdatering

Så här fixar du din iPhone när en app har fastnat i väntan

1. Testa din internetanslutning och stoppa andra nedladdningar.
2. Tryck på appen för att pausa och tryck sedan på den igen för att starta om.
3. Ta bort appen och ladda ner den igen från App Store.
4. Logga ut från App Store och starta sedan om din iPhone.
5. Se till att det finns gott om gratis lagringsutrymme.

Vi har förklarat vart och ett av dessa steg och mer i detalj nedan.

Steg 1. Testa din Internetanslutning

Oavsett om du laddar ner en app för första gången eller uppdaterar en gammal favorit, behöver din iPhone en aktiv Internetanslutning för att göra det. Prova att streama en video till testa din iPhones internetanslutning och hastighet.

Om internet verkar långsamt eller inte fungerar alls, prova dessa tips för att fixa det:

• Öppen Kontrollcenter och växla Flygplansläge på och av.
• Starta om din Wi-Fi-router och anslut till ditt nätverk igen.
• Gå till Inställningar > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Detta raderar dina sparade Wi-Fi-lösenord så anteckna dem först.

Steg 2. Prioritera din väntande app

Det är möjligt att din iPhone- eller iPad-app har fastnat och väntar eftersom den inte kan ladda ner uppdateringen för tillfället. Ju fler saker din enhet försöker ladda ner på en gång, desto längre tid måste du vänta på att någon av dem är klar.

Tryck och håll ned appikonen på hemskärmen och välj sedan Prioritera nedladdning från snabbmenyn. Detta flyttar den till toppen av listan, över allt annat som din iPhone eller iPad försöker ladda ner.

Du kan också pausa de andra nedladdningarna manuellt på din iPhone eller iPad:

• Om andra appar försöker uppdatera eller installera, tryck på för att pausa dem.
• Öppna Apple Music, Books, Podcasts, TV och andra appar som du laddar ner media med och pausa alla aktiva nedladdningar.
• Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering för att kontrollera om din iPhone laddar ner en programuppdatering.
• Gå till Inställningar > iTunes & App Store och stäng av Automatiska nedladdningar.

Steg 3. Pausa uppdateringen eller installationen

Du kanske kan kickstarta din app som har fastnat genom att tillfälligt pausa uppdateringen eller installationen och sedan starta den igen. För att göra detta, tryck på appikonen från din startskärm, vilket gör att den visar en pausikon.

Vänta några sekunder och tryck sedan på den igen för att återuppta processen. Om det inte fungerar, tryck och håll ned appikonen och välj sedan Paus från snabbmenyn som visas. Öppna snabbmenyn igen för att Återuppta.

Steg 4. Ta bort och installera om appen Stuck

Om din app fortfarande har fastnat och väntar kan du behöva ta bort den från din iPhone eller iPad helt och hållet och sedan ladda ner den igen. När du gör detta tar du också bort allt innehåll som sparats i appen, så säkerhetskopiera din iPhone först.

Tryck och håll ned appikonen på hemskärmen och välj sedan Ta bort appen från snabbmenyn för att radera den. När din iPhone eller iPad har tagit bort appen öppnar du App Store för att ladda ner den igen.

Om det inte fungerar, gå till Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring och välj din app från listan och tryck sedan på Ta bort appen. Återigen, använd App Store för att installera om appen efter att du tagit bort den.

Steg 5. Starta om din iPhone eller iPad

Att starta om din iPhone eller iPad är ett bra sätt att fixa alla typer av problem. Tryck och håll ned Sova vakna knappen då skjut för att stänga av. Vänta minst 30 sekunder innan du trycker på knappen igen för att starta om enheten.

Om det är fruset eller inte svarar, följ instruktioner för att tvinga omstart av din iPhone eller iPad istället. Detta avslutar omedelbart alla bakgrundsprocesser och stänger av din enhet. Vänta minst 30 sekunder innan du startar om den.

Steg 6. Logga ut från App Store

Uppdateringar och appar laddas ner via iOS App Store. Om en app har fastnat och väntar på att uppdatera eller ladda ner kan det bero på att det finns problem med att ansluta till ditt App Store-konto.

Gå till Inställningar > iTunes & App Store tryck sedan på din Apple ID-adress högst upp på sidan. Välj att i popup-fönstret Logga ut.

Följ instruktionerna ovan för att starta om din iPhone innan du återgår till iTunes & App Store inställningar till Logga in på nytt.

Steg 7. Skapa mer gratis lagringsutrymme på din iPhone

Nya appar och appuppdateringar tar upp intern lagring på din iPhone eller iPad. Om du får slut på ledigt utrymme kan din enhet inte ladda ner eller uppdatera några appar.

När detta händer bör du se en varningstext Inte tillräckligt utrymme, men hur som helst, det är värt att kontrollera hur mycket internt lagringsutrymme du har kvar.

Gå till Inställningar > Allmänt > [iPhone/iPad] Lagring för att se hur mycket ledigt utrymme det finns. Diagrammet överst på skärmen uppdateras för att visa vart ditt lagringsutrymme tar vägen, följ dessa tips för att frigör mer utrymme på iPhone eller iPad.

Steg 8. Uppdatera till den senaste programvaran

Apple släpper nya iOS- eller iPadOS-programuppdateringar hela tiden. Om din iPhone eller iPad inte kör den senaste programvaran kanske nya appar inte fungerar eftersom de är inkompatibla med ditt operativsystem.

Anslut din iPhone eller iPad till Internet och gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering för att söka efter nya uppdateringar. Se till att ladda ner och installera de senaste tillgängliga uppdateringarna för din enhet.

Du kan också ansluta din iPhone eller iPad till en dator och uppdatera programvaran med Finder eller iTunes. Detta är utan tvekan ett bättre alternativ eftersom det utför en mer komplett programuppdatering än att använda inställningarna.

Steg 9. Återställ inställningarna på din iPhone

Ett problem med dina iPhone- eller iPad-inställningar kan vara anledningen till att nya appar eller uppdateringar har fastnat och väntar. Du kan ofta åtgärda dessa problem utan att förlora något innehåll från din enhet genom att återställa inställningarna.

Om det inte fungerar kan du behöva radera allt ditt innehåll också.

Hur som helst, gör en ny säkerhetskopia av din iPhone eller iPad innan du sätter igång.

För att återställa dina inställningar, gå till Inställningar > Allmänt > Återställ. Välja att Återställ alla inställningar. Ange ditt lösenord och bekräfta sedan att du vill Återställ alla inställningar.

Om dina appar fortfarande har fastnat och väntar, gå till Inställningar > Allmänt > Återställ och väljer att Radera allt innehåll och alla inställningar. Detta tar bort allt från din enhet, så vi rekommenderar att du gör en ny säkerhetskopia först.

Om du blir ombedd anger du ditt lösenord och ditt Apple ID-lösenord och bekräftar sedan att du vill Radera din enhet. När din iPhone eller iPad har startat om, följ inställningarna på skärmen för att återställa data från din säkerhetskopia.

Ta reda på hur du laddar ner inkompatibla appar

Ibland är apparna du vill använda inte kompatibla med programvaran på din iPhone eller iPad. När detta händer behöver du inte alltid uppdatera din programvara, du kan ladda ner äldre versioner av appen istället.

Kolla in den här artikeln för att ta reda på hur du gör ladda ner och installera inkompatibla appar på din iPhone eller iPad utan att ändra din programvara.