Ett nytt program kan vara på gång, med Pixel-reparationer i butik som kommer att anlända till Best Buy-platser.
Viktiga takeaways
- Reparation av smartphones har blivit bekvämare de senaste åren, med partnerskap mellan återförsäljare som Best Buy och reparationstjänster som uBreakiFix.
- Best Buy utbildar enligt uppgift anställda att hantera Google Pixel-smarttelefonreparationer i butiken genom sin Geek Squad-sektion, vilket utökar Googles reparationsmöjligheter.
- Även om programmet initialt kan vara begränsat till pilotbutiker, kan partnerskap med Best Buy förbättra kundupplevelse och ger snabbare reparationer, särskilt för ömtåliga enheter som vikbara smartphones.
Det brukade vara jobbigt att få din smartphone reparerad, att behöva vänta veckor i taget på att den skulle skickas till ett reparationscenter. Men under de senaste åren har saker och ting förbättrats dramatiskt, med reparationspartnerskap med gigantiska återförsäljare som Best Buy, tredje part reparationstjänster som uBreakiFix, och tillverkare gör till och med självbetjäning till ett alternativ med reservdelar tillgänglig genom leverantörer som jag fixar det. Samsung är tydligen inte den enda
driva sina reparationsinsatser ytterligare, med en ny rapport som delar att Best Buy snart kan erbjuda Pixel-reparationer i butik på utvalda platser.Nyheten kommer från 9to5Google talar med sina källor, med vissa Best Buy-platser som för närvarande utbildar anställda att hantera Google Pixel-smarttelefonreparationer i butik. Denna typ av servicereparation skulle hanteras genom sitt Geek Squad-segment och kan sluta bli ett ytterligare lokalt reparationsalternativ dit kunder kan gå för att få reparationer på sina Pixel-smarttelefoner.
Från och med nu erbjuder Google tjänster i butik genom sina egna butiker och även via uBreakiFix-platser. Men ett partnerskap med Best Buy skulle dramatiskt öka Googles räckvidd, vilket ger fler människor en möjlighet att ta med sin Pixel-smarttelefon till en butik för att få den på service. Tyvärr kommer det här programmet förmodligen inte att rulla ut till alla Best Buy-platser, och för tillfället kommer det istället att utses till enbart pilotbutiker, innan det expanderar till andra platser.
Med Google som sakta utökar sin Pixel-linje varje år, kan det skapa en bättre kundupplevelse om en partner som Best Buy servar dessa produkter. Google introducerade nyligen sin Pixel 7a, Pixel Tablet och Pixel Fold. Även om platt-smarttelefoner och surfplattor är relativt motståndskraftiga, är hopfällbara fortfarande lite ömtåligare, och att ha en snabb åtgärd för reparation på dessa typer av enheter kan vara en stor affär för vissa. Naturligtvis är ingenting hugget i sten, så det finns alltid en chans att det här programmet inte når en offentlig fas, men vi kommer att se till att hålla dig uppdaterad.