Hur man återställer en Microsoft Surface-enhet

Behöver du sälja din Surface eller ge den en nystart? Vi har en titt på hur du kan återställa den i några enkla steg

Det kommer en tid då du måste återställa din Microsoft Surface-enhet. Det kan bero på att du stöter på problem med Windows och behöver en nystart, eller så kanske du bara vill sälja din enhet eller ge den till någon annan och radera all din data från den. Tja, det finns två sätt du kan göra det på. Om du har tillgång till din Windows 11-installation kan du återställa din Surface-enhet med den vanliga metoden för att återställ Windows 11 till fabriksinställningarna. Om inte kan du skapa en återställningsenhet och sedan starta din Surface från den.

Återställ din Surface via Windows 11

Det enklaste sättet att återställa en Surface-enhet är genom att gå igenom Windows 11:s inställningsapp, liknande hur du skulle någon annan bärbar dator (så länge den kör Windows). Naturligtvis fungerar den här metoden bara om du känner till lösenordet för Surface-enheten.

  1. Öppna inställningsappen för Windows 11 genom att trycka på Windows-nyckel och jag på ditt tangentbord.
  2. Välja Systemet.
  3. Välja Återhämtning.
  4. Välj Återställ PC.
  5. Välj alternativet till Ta bort allt. Det här alternativet återställer din Surface till fabriksinställningarna. Det kan ta upp till en timme, men det gör det svårt att återställa filer. Om du väljer Behåll mina filer, din Surface kommer att installera om Windows, men behålla filerna på din enhet.
  6. Välj Lokal ominstallera för att installera om versionen av Windows 11 som finns på din enhet.
  7. Klick Ändra inställningar. Om du vill kan du välja Rengör enheten för att göra det svårare att komma åt tidigare lagrad data på enheten.
  8. Klick Bekräfta.
  9. Klick Nästa.

Din Surface kommer sedan att starta om och bearbetas genom processen att radera din hårddisk och återställa sig själv. Detta kan ta så lång tid som en timme, beroende på åldern på din yta. När du är klar kommer du att tas tillbaka till Windows 11 out of box-upplevelsen för att ställa in din Surface som ny. Du kan hålla ned strömknappen för att stänga av din Surface vid det här laget om du ska sälja den eller ge den till någon annan.

Återställ din Surface via en USB-enhet

Om du inte kan komma in i Windows på din Surface, eller om du återställer en Surface som du inte kan lösenordet till, kan du återställa enheten genom att använda en USB-enhet. Du behöver tillgång till en annan dator för att ladda ner filen, och du måste ha en USB-enhet som är minst 16 GB. Det är en tvådelad process, först skapa återställningsenheten och sedan starta från återställningsenheten.

Skapar återställningsenheten

  1. Besök Surface Recovery Image Nedladdningssida.
  2. Välj din Surface från listan och ange ditt serienummer.
  3. Klicka på Ladda ner bild knappen bredvid den senaste versionen av Windows 11 för din Surface. Vanligtvis är det Windows 11 Home Version 22H2.
  4. Spara den nedladdade .ZIP-bildfilen på din PC
  5. På datorn som du använder ansluter du USB-enheten som du ska använda för återställning.
  6. Skriv i sökrutan på Windows Återställningsenhet och välj det bästa resultatet.
  7. Avmarkera rutan för Säkerhetskopiera systemfiler till återställningsenheten och välj sedan Nästa.
  8. Välj din USB-enhet från listan, välj Nästa, och då Skapa.
  9. Tillåt att USB-startenheten skapas. När du är klar klickar du Färdiga.
  10. Navigera till där du sparade .ZIP-filen som du laddade ner tidigare och dubbelklicka för att öppna den.
  11. Välj alla filer från mappen för återställningsbild och kopiera dem till USB-återställningsenheten du skapade.
  12. Välj sedan Välj att ersätta filerna i destinationen.
  13. När kopieringen är klar kan du ta bort USB-enheten från din PC och sätta den i din Surface.

Startar från återställningsenheten

  1. Anslut USB-enheten som du skapade tidigare till din Surface. Du kan behöva använda en dongel.
  2. Tryck och håll ned volymknappen medan du trycker och släpper strömknappen.
  3. När du ser Microsoft-logotypen släpper du ned volymknappen.
  4. Välj språk och tangentbordslayout du behöver.
  5. Välj Återställ från en enhet.
  6. Välj Felsökning.
  7. Välj Återställ från en enhet.
    Källa: Microsoft
  8. Du kan bli tillfrågad om en Bitlocker-nyckel, om du inte känner till den, välj Hoppa över denna körning. Om du vet det, följ stegen på skärmen och skriv in nyckeln.
  9. Välj antingen Ta bara bort mina filer eller Rengör enheten helt.
  10. Välj Ta igen sig.

Din Surface kommer att påbörja återställningsprocessen med USB-enheten du skapade. Det kommer att ta upp till en timme. När det är klart kommer du att föras till Windows 11 out-of-box-upplevelsen. Du kan ta bort USB-enheten och kan antingen stänga av enheten genom att hålla nere strömknappen eller fortsätta med installationen.

Och det är allt! Du har precis återställt din Surface-enhet. Det är en ganska okomplicerad process som fortfarande kräver mycket tålamod, men du bör nu ha en Surface som fungerar som ny igen. Eller så bör du vara säker på att din data har raderats och din nya Surface kommer att vara i trygga händer.

  • $900 $1000 Spara $100

    900 $ vid Best Buy (Wi-Fi-modell)1231 $ på Best Buy (5G-modell)
  • Microsoft Surface Laptop 5

    $850 $1000 Spara $150

    850 $ vid Best Buy (13 tum)$1300 vid Best Buy (15 tum)$1000 på Amazon
  • Microsoft Surface Go 3

    $500 $550 Spara $50

    500 $ på Best Buy$530 på Adorama
  • Microsoft Surface Laptop Go 2

    $550 $600 Spara $50

    $550 på Best Buy$600 på Adorama