MacOS Sierra fungerar inte, hur man åtgärdar vanliga problem

macOS Sierra är äntligen här. Efter att ha arbetat med detta operativsystem de senaste månaderna i dess betaversioner måste jag erkänna att det har varit en rolig upplevelse. macOS Sierra har varit mycket stabil i sina sista betaversioner. Nya funktioner som Siri fungerar bra och verkar vara väl integrerade med resten av operativsystemet. Om du är ny på macOS Sierra föreslår vi att du läser vår recension av några av nyckelfunktionerna och våra viktigaste takeaways från att utforska betaversionerna.

Till skillnad från El Capitan som orsakade en del huvudvärk under de första installationerna med MacBooks, har detta nya OS varit en bris att installera och har inte orsakat några dramatiska prestandaproblem hittills. Med alla nya Mac OS-installationer finns det alltid små hicka i början. De flesta av dessa problem är främst relaterade till befintlig programvara från tredje part på din maskin. I den här artikeln kommer vi att utforska några av de vanliga macOS Sierra-problemen och ge förslag för att åtgärda dem.

Innan du installerar macOS Sierra, se till att kontrollera kompatibiliteten för dina maskiner. För iMac behöver du en modell från slutet av 2009 eller senare. De ursprungliga Macbook-datorerna i plast kommer inte att köra Sierra; endast aluminiummodellerna från slutet av 2009 och senare är kompatibla. När det gäller Macbook Pros behöver du modeller från 2010 och framåt. (Läsare har föreslagit att 2009 års plast-MacBook kan uppgraderas till Sierra. Vi bifogar Apples länk för enhetskompatibilitet nedan.)

Uppdatering: 2016-09-21 – Vänligen kolla Apples webbplats här för det senaste inom macOS Sierra-kompatibilitet.

Kom också ihåg att göra en säkerhetskopiera med TimeMachine innan du installerar macOS. Här är några av de vanligaste problemen med att uppleva macOS Sierra.

Safari-problem efter uppgradering till macOS 10.12.2

Den senaste macOS-uppgraderingen har enligt uppgift orsakat vissa problem för Sierra-användare när det kommer till användning av Safari och e-post. De flesta användare som upplever problem kan lösa sina problem genom att använda två nyckelsteg:

• Kontrollera om du använder programmet "Rapport" på din Mac. Detta verkar orsaka problem efter den senaste uppgraderingen av macOS Sierra. Du måste följa instruktionerna från leverantören för att avinstallera det här programmet och sedan starta om din Mac för att få din Safari att fungera.
• Fullmaktsproblem. Det verkar finnas ett känt problem med proxyservrar som orsakar Safari-problem. Gå till dina Systeminställningar > Nätverk > Avancerat > fliken Proxies. Se till att du inte har några kryssrutor markerade under "Välj protokoll". Om du har markerat några rutor här måste du avmarkera dem och klicka på "Apply". När du är klar starta om din Macbook.

Mac kommer inte att starta efter macOS Sierra Update

Detta är ett vanligt problem med nya installationer, främst på gamla maskiner. Du kan installera macOS Sierra men din maskin visar en grå/vit skärm när du försöker starta den. Följ stegen nedan för att lösa problemet.

1. Starta om din Mac och håll nere Command, Option, P och R-tangenterna för att återställa NVRAM
2. Försök att återställa System Management Controller. Stäng av Mac, koppla ur alla kablar från din Mac, vänta i flera minuter och försök sedan koppla in kablarna och starta upp Mac
3. Försök att starta Mac i felsäkert läge (Tryck på strömknappen och håll ned skifttangenten) och se till att din Mac har minst 9 GB ledigt utrymme.
4. För att undvika problem med att uppdatera från El Capitan till macOS Sierra, ta bort alla tredjeparts Kexts och tillägg
5. Bli av med alla antivirusprogram som du kan ha installerat och slutligen
6. Du måste ta bort eventuell PPTP VPN-programvara från din maskin som Apple har tagit bort stödet i macOS Sierra
7. Ta en titt på vårt detaljerade inlägg om startproblem relaterade till macOS Sierra om du fortfarande har utmaningar

Se vår steg-för-steg-video för att fixa problemet med Mac White Screen.

Startproblem relaterade till Duet Display

Om du använder dubbla bildskärmar och Duet Display kan det vara orsaken till startproblemet. Detta var ett av huvudproblemen med macOS Sierra Beta-versioner och appkompatibilitet.

För att åtgärda detta, hitta filen DuetDisplay.kext och flytta den till papperskorgen. Du bör kunna hitta den här filen i mappen /Library/Extensions. Om du inte kan hitta filen kan du öppna en terminalsession och skriva

Sudo kextunload /System/Library/Extensions/DuetDisplay.kext ELLER

Sudo kextunload –b com.karios.driver. DuetDisplay

När du har tagit bort Duetdisplay-relaterade kext-filer, försök att starta om din mac och du bör starta.

Safari-tillägg fungerar inte med macOS Sierra

Vissa användare har upptäckt att vanliga Safari-tillägg som 1-lösenord och annonsblockerande programvara inte fungerade korrekt efter macOS-installationen. Om du står inför det här problemet kan du behöva installera om dina Safari-tillägg en efter en.

1. Stäng dina Safari-sessioner på din Mac
2. Leta upp mappen användare/dittnamn/Bibliotek/Safari/Extensions
3. Dubbelklicka på varje fil som du vill installera om
4. När du uppmanas att visa tilläggssidan, bekräfta ja i Safari
5. Klicka på installera nu på tilläggssidan

Om du upplever andra Safari-relaterade problem efter macOS-uppdateringen, vänligen kontrollera vår detaljerade Safari felsökningsguide för att hantera problem efter uppgradering.

Siri fungerar inte på Mac

Detta är förmodligen en av de mest önskvärda funktionerna i macOS Sierra för många användare. Vi har inte sett några större problem med att använda Siri-funktionaliteten på Mac. Om du inte kan få Siri att fungera på din Mac kan du behöva kontrollera några av nyckelinställningarna igen enligt nedan.

1. Det självklara är att kontrollera din internetinställning på din Mac och se till att du har anslutningen. Detta gäller särskilt för personer som tidigare använde funktionen Förbättrad diktering på sina Mac-datorer som inte krävde en internetanslutning.
2. Se till att dina systeminställningar är korrekt inställda för Siri. Klicka på  > Systeminställningar > Siri. Kolla för att se det "Aktivera Siri" check har aktiverats.
3. När jag provade detta i början hade jag fel mikrofoninställning eftersom jag var externt headset och det orsakade problem med Siri. Se till att din mikrofoningång ställs in på Intern mikrofon.
4. Kontrollera den angivna tangentbordsgenvägen och bekräfta att du använder densamma för att anropa Siri. Om du har problem med genvägen, aktivera helt enkelt Visa Siri i menyraden och klicka på Siri-ikonen i menyraden för att kontrollera om det fungerar för dig.
5. Standardgenvägen för att aktivera Sisi är Cmd+Mellanslag. Detta användes tidigare för Spotlight i tidigare OS-versioner. Se till att kontrollera och ändra i Systeminställningar genom att välja Anpassa för kortkommandon

Fästa Siri-sökresultat till aviseringar

Ett av alternativen som läggs till i macOS Sierra är möjligheten att fästa dina Siri-sökresultat i ditt meddelandecenter.

Längst upp till höger i Siri-sökresultaten hittar du ikonen "+". Om du klickar på detta kommer sökresultatet att läggas till i dagens vy i meddelandecentret och resultaten uppdateras dynamiskt.

Du kan välja att inkludera filsökningar, sportuppdateringar, väder, tweets och webbsökningar från Siri-resultat i dina meddelanden.

Det går inte att använda mellanslagstangenten i paralleller

Detta var ett problem som vi noterade under våra tidiga tester med macOS Sierra. Om du körde Parallels på macOS Sierra, fungerade inte mellanslagstangenten i den virtuella maskinen.

Företaget hade lagt ut en lösning för detta för ett tag sedan och du kan kolla in detaljerna om detta lösning genom att besöka sidan.

Finder svarar inte eller fryser

Om du ser att din sökapp inte svarar eller verkar vara frusen efter macOS-uppgraderingen, försök att göra en SMC-återställning och det borde lösa det här irriterande problemet. Vi hittade det här problemet med en äldre MacBook. På de nyare modellerna har vi inte stött på detta problem hittills.

Längs applinjerna, om du har problem med en tom appbutiksskärm, efter uppdateringen, kan det lösas enkelt genom att följa steg-för-steg för att flytta några av App Store-filerna på din Macbook/iMac som förklaras i den här artikeln.

Långsam e-postupplevelse

Flera personer har klagat på att deras e-posttjänst är väldigt långsam efter en uppgradering till macOS. Om du står inför det här problemet skulle ett alternativ vara att försöka bygga om e-postindexet. För att bygga om indexet, välj en postlåda i postens sidofält och välj sedan Brevlåda > Bygg om. Beroende på storleken på din brevlåda kan denna operation ta lite tid. Din e-postupplevelse borde vara mycket snabbare efter ombyggnaden.

Kan inte skriva ut efter uppdatering till macOS Sierra

Många användare upptäckte att de inte kunde ansluta sin Macbook/iMac till sina skrivare och skriva ut efter uppdateringen till macOS Sierra. Om du upplever det här problemet har vi tillhandahållit några tips för att lösa det här problemet. Dessa tips kommer att vara till hjälp för att lösa utskriftsproblemet men kanske eller kanske inte kan lösa skanningsproblem.

Nedgradera Tillbaka till El Capitan

Slutligen, om du av någon anledning vill nedgradera din Mac tillbaka till El Capitan och vänta på en nyare uppdatering av macOS Sierra kan du enkelt göra det:

Om din bärbara dator levererades med El Capitan från Apple, håll CMD + ALT/Option + R vid start för att starta upp Internet Recovery.

Det kommer att ladda ner och installera om det ursprungliga operativsystemet som följde med din Mac.

Om du har en äldre Mac som inte levererades med El Capitan, måste du ladda ner en El Cap-bild och installera om från den.

1. Upprätta en wifi-anslutning eller Ethernet-anslutning och starta om till OS X Recovery (cmd+R)

1. Radera din Macintosh HD

1. Starta om din MBP till Internet Recovery (cmd + option +R) och du bör nu kunna installera din ursprungliga version av OS X.

Vi kommer att hålla detta inlägg uppdaterat när vi går framåt och får fler av dina frågor och kommentarer.

Vänligen meddela oss om det finns andra problem som uppstår med din macOS Sierra-upplevelse.