Microsoft Office kan ibland misslyckas med att öppna dina filer. När det här problemet uppstår kan dina Office-appar ge ett förvirrande fel som tyder på att kommandot inte kändes igen. Att starta om appen löser vanligtvis inte problemet. Om du letar efter en bättre lösning, följ felsökningsstegen nedan.
Vad du ska göra om Office inte känner igen kommandot det gavs
Skapa en kopia av den problematiska filen
Uppstår detta fel vanligtvis när du försöker öppna och redigera ett dokument som någon har gett dig åtkomst till? Kontrollera om nedladdning av filen på din dator löser problemet.
Skapa dessutom en kopia av filen som utlöste felet och spara den på skrivbordet. Om möjligt, spara den i ett annat format som Office stöder. Använd sedan ett annat program för att öppna filen, gör några ändringar och spara den igen. Använd dina Office-appar för att öppna den nya filen och kontrollera om den här metoden löste problemet.
Starta Office Online
Om felet påverkar dina Office-skrivbordsappar, kontrollera om du kan
använda webbapparna för att öppna de problematiska filerna. Office Online-appar plågas vanligtvis inte av samma problem som påverkar skrivbordsapparna, så prova den här lösningen.Be en annan användare att svara med den filen
Att be en av dina kollegor att svara med samma dokument kan lösa problemet. De behöver inte ens ladda upp det igen. Du kan använda den här lösningen om filen du försöker öppna skickades via en chattgrupp eller en annan app som stöder alternativet "Svara".
Uppdatera Office
Se till att du kör den senaste Office-versionen på din enhet.
- Starta en av dina Office-appar och klicka på Fil meny.
- Gå sedan till alternativ, och klicka Uppdateringsalternativ.
- Slå Uppdatera nu knapp.
- Starta om Office och kontrollera om felet kvarstår.
Reparationskontor
Om dina installationsfiler för Office Suite blev skadade, reparera dem och kontrollera resultaten.
- Navigera till Kontrollpanel, Klicka på Program, och gå till Program och funktioner.
- Klicka sedan på Kontor 365 eller Microsoft 365 och slå på Förändra knapp.
- Starta Snabb reparation alternativ.
- Om problemet kvarstår kör du Online reparation verktyg också.
Slutsats
Om dina Office-appar inte känner igen kommandona gav du dem, starta Office Online och kontrollera om problemet kvarstår. Sedan Sök efter uppdateringar och reparera dina Office-installationsfiler. Om det här felet hindrar dig från att öppna dina filer, skapa en kopia av den problematiska filen. Använd sedan ett annat program och spara filen i ett annat format. Vilka av dessa lösningar hjälpte dig att lösa problemet? Låt oss veta i kommentarerna nedan.