Topp 5 största Surface-enhetsfel

Viktiga takeaways

• Microsofts Surface-enheter har haft en blandad meritlista, med vissa framgångar och misslyckanden på grund av hårdvaru- och mjukvaruproblem.
• Surface RT, Surface Book, Surface Duo och Surface Pro X stod alla inför utmaningar som påverkade deras popularitet och prestanda.
• Trots dessa misslyckanden har Microsoft lärt sig av sina misstag, gjort förbättringar och fortsätter att förnya sig med nya Surface-produkter.

Microsofts Ytenheter har ett djupt arv inom datorbranschen. Det har introducerat massor av fantastiska enheter, som Surface Laptop, Surface Studio och Surface Pro 8, och revolutionerat tablet- och laptopindustrin. Microsoft var inte rädd för att tänka annorlunda och komma med ny och innovativ hårdvara för att sticka ut från bästa bärbara datorer som dess partners erbjuder.

Men ibland har det sina risker att tänka annorlunda. Vissa Surface-enheter slog inte lika bra som andra, oavsett om det beror på hårdvaran eller problem med programvaran. Det är dags att gå tillbaka och titta igenom några av de bästa misslyckade (och värsta) Surface-enheterna genom tiderna.

1 Yta RT

Du kan inte ha en lista över misslyckade Microsoft Surface-enheter utan att nämna Surface RT. Detta var Microsofts allra första Surface, och det fanns så många lärdomar som företaget skulle dra av det, den viktigaste var mjukvara. Jämfört med andra datorer på den tiden, körde enheten en låst version av Windows känd som Windows RT, som inte tillät dig att köra klassiska Windows-appar som Photoshop. Så även om själva hårdvaran var solid kunde folk helt enkelt inte anpassa sig till den här nya versionen av Windows.

Hårdvaran i sig var bättre än Surface Pro, som lanserades bredvid den, sedan den var smalare, men folk var för vana vid Windows 8, och medan Windows RT såg ut som Windows 8, var inte. Den hade inte ens en ordentlig Windows Store där folk kunde ladda ner appar, som hade blivit standard på surfplattor som iPad.

Men jag är glad att Surface RT fanns eftersom det fungerade som en stor lärdom för Microsoft. Framtida Surface-enheter körde helt enkelt vanliga gamla Windows. Även om Microsoft använde en liknande idé på Surface Laptop, med Windows 10 och Windows 11 i S-läge, gav det fortfarande människor valet att enkelt "låsa upp" till vanliga Windows.

2 Ytbok

Surface Book släpptes 2015 och var en av de coolaste datorerna någonsin. Med lärdomar från Surface Pro hade Surface Book en löstagbar tangentbordsbas, som innehöll några ganska kraftfulla komponenter, som en Nvidia GeForce 965M GPU. Och när du inte behöver all den kraften kan du helt enkelt ta bort skärmen från tangentbordsbasen och använda den som en surfplatta.

Hur coolt det än var, kämpade Surface Book. Det fanns "hot bag syndrome" med originalmodellen, där det skulle tömma batteriet i viloläge. Det fanns också en brist på modern anslutning på Surface Book 2 trots det galet höga priset för toppmodellen (Surface Book 3 skulle lösa detta). För att inte tala om, det fanns andra problem, som att saker fastnade i gångjärnsmekanismen och att grafikkortet inte fungerade korrekt.

Trots dessa problem fortsatte Surface Book att leva i tre generationer, men Microsoft dödade den och lanserade Surface Laptop Studio i dess ställe, en traditionell Windows-bärbar dator med en helskärm.

3 Surface Duo

Surface Duo var långt före sin tid när det kom ut 2020, och det slutade verkligen för bra för att vara sant. Även om denna telefon med dubbla skärmar höll mycket lovande och markerade Microsofts återkomst till telefonmarknaden efter döden av Windows Phone led den fortfarande av många problem som orsakade dess ultimata undergång - trots att Microsoft gav det två chanser.

En av dessa frågor var priset. När den först lanserades kostade Surface Duo $1 400. Trots att den var en telefon var den här produkten mer prissatt som en PC. Den saknade till och med några nödvändiga telefonfunktioner vid den tiden, som 5G och NFC-anslutning.

Det andra problemet var hårdvaran. Den ursprungliga Surface Duo hade ingen bakåtvänd kamera, vilket gjorde den besvärlig att använda för vardagliga uppgifter. Surface Duo 2 fixade detta, men det fanns fortfarande mjukvaruproblem. Även om den ursprungliga Surface Duo körde Android körde den Android 10, en version bakom vad andra telefoner hade vid den tiden. Microsoft tog så småningom Android 11 till Surface Duo 2021 och Android 12L till Surface Duo 2, men det var för sent. Företaget bekräftade att det kommer att sluta skicka uppdateringar för enheten 2023.

4 Surface Pro X

Surface Pro X markerade ett stort avsteg i Pro-serien tack vare sin djärva, nya design, som inkluderade smala ramar, en utbytbar SSD och en ny Surface Slim Pen som fanns i tangentbordet. Det var ganska trevligt, även ner till dess anpassade Arm-baserade Microsoft SQ1-chip. Denna yta hade så mycket lovande, avsedd att konkurrera med de bästa Apple Silicon Mac-datorerna på den tiden, men eftersom saker tenderar att gå med Surface-produkter, var problemet med programvaran. Windows 10 var helt enkelt inte redo för ett sådant armbaserat chip.

Surface Pro X stod inför många av samma problem som Windows RT gjorde. Medan den här enheten körde en komplett version av Windows, kördes den på ett Arm-baserat chip med ett underliggande lager av Windows som heter Windows on Arm. Detta innebär att du tekniskt sett bara kunde köra 32-bitarsappar som kodades för Arm-baserad arkitektur. Andra appar körde under emulering men fick en enorm prestandaträff.

Tack och lov kom Windows 11, och det gjorde även några korrigeringar för Windows on Arm. Operativsystemet levererade stöd för 64-bitarsapplikationer, vilket öppnade upp kompatibilitet för ett bredare bibliotek av appar. Microsoft har till och med ett utvecklarkit nu för dem som vill koda appar för Windows on Arm, vilket visar att det har lärt sig av detta Surface-fel. Faktum är att Microsoft är så tryggt med Windows on Arm att det nu erbjuder en Arm-baserad variant av Surface Pro 9, vilket ger tekniken till en mer mainstream publik.

5 Yta Neo

Slutligen, det finns ytan som aldrig såg dagens ljus. Surface Neo PC avslöjades 2019 och var tänkt att inleda en ny era av datoranvändning hos Microsoft. Istället för att ha en skärm skulle din Surface ha två - liknande Surface Duo. Du skulle också kunna använda ett Bluetooth-tangentbord och placera det på skärmen om du vill ha en mer traditionell datorupplevelse. Det fick alla chockade när det tillkännagavs, men tyvärr tog det aldrig fart.

Orsaken till misslyckandet hade mycket att göra med tiden då Surface Neo tillkännagavs. Om du kommer ihåg, drabbade covid-19-pandemin nästa år. Medan Microsoft arbetade på Windows 10X, som var optimerat för dubbla skärmar men inte hade stöd för saker som skrivbordsapplikationer, utvecklingen bleknade och företaget gick tillbaka till moderna versioner av Windows, och operativsystemet blev Windows 11. Intels Lakefield-chips, som drev Neo, avbröts också, vilket lämnade Microsoft inget annat val än att lämna produkten. Allt var dock inte förlorat, och spottet från Neo lever kvar i Windows-produkter med dubbla skärmar som Yoga bok 9i.

... Listan kan fortsätta

Även om jag har markerat fem Surface-enheter som har misslyckats, finns det fortfarande några fler som andra kanske vill lägga till i listan. Den ursprungliga Surface Laptop kan vara en eftersom iFixit berömt kallade den en "limfylld monstrositet" på grund av Alcantara-tangentbordsdäcket. Poängen är att när Surface fortsätter att utvecklas kommer det att finnas några felsteg längs vägen. Och med Panos Panay som inte längre är ansvarig för Surface hos Microsoft, vem vet vart Surface kan ta vägen härnäst.