Hur du kör diagnostik på din MacBook Pro för en fullständig maskinvarukontroll

MacBook Pro är så väldesignad att de flesta användare klarar sig i flera år utan problem alls. Men när något går fel vill du veta vad det är direkt. I den här artikeln har vi förklarat hur du kör ett komplett diagnostiktest på din MacBook Pro-maskinvara.

Att köra diagnostik talar om för dig om din MacBook Pro behöver en hårdvarureparation. I vilket fall, du måste kontakta Apple Support för att boka tid på en Genius Bar eller hos en Apple-auktoriserad serviceleverantör.

Om maskinvarudiagnostiken blir klar igen kan orsaken till dina MacBook Pro-problem vara mjukvarubaserad. Det betyder att du kan fixa det själv, gratis! Vi har också visat dig hur du gör det i den här artikeln!

Snabba tips

Här är en översikt över hur du kör maskinvarudiagnostik på din MacBook Pro. Vi har förklarat allt i detalj nedan:

1. Kör Apple Diagnostics genom att hålla ned D medan du startar upp din MacBook Pro.
2. Kör EtreCheck och coconutBattery för extra diagnostisk information.
3. Lös programvarurelaterade problem genom att:
   1. återställa PRAM, NVRAM och SMC
   2. reparera hårddisken i Disk Utility
   3. ta bort inloggningsobjekt
   4. installera om macOS.
4. Boka in din MacBook Pro för en hårdvarureparation om det behövs.

Relaterad:

• Program för återställning av batteri: Din 15-tums MacBook Pro kan utgöra en brandrisk
• Åtgärda en felaktig "power chime" på Mac- och MacBook-enheter
• Hur man fixar en Mac som inte startar eller fastnar i laddningsfältet
• Fixa en MacBook som fortsätter att stängas av eller startas om slumpmässigt
• Varför kan inte min MacBook Pro-styrplatta klicka?

Skriv ut dessa instruktioner

Om du läser dessa instruktioner på din MacBook Pro föreslår vi att du skriver ut dem eller laddar den på en annan enhet. När du väl har startat diagnostiken nedan kommer du inte att kunna läsa detta igen förrän de är klara.

Gå till Arkiv > Skriv ut från menyraden i din webbläsare för att skriva ut den här sidan.

Steg 1. Kör Apple Diagnostics på din MacBook Pro

Apple Diagnostics är inbyggt i varje Mac från 2013 eller senare. Den kontrollerar all intern hårdvara i din MacBook Pro och testar för problem med logikkortet, minnet, Wi-Fi-kortet och andra komponenter.

När diagnostikkontrollerna är klara ger Apple Diagnostics dig en lista med felkoder – om några – och presenterar en länk för att komma i kontakt med Apples support.

Vad händer om min MacBook Pro är från före 2013?

Du kan kontrollera vilket år din MacBook Pro kom ut genom att gå till  > Om den här Macen. Om din MacBook Pro är från före 2013 kan du använda Apple Hardware Test istället för Apple Diagnostics.

Apple Hardware Test är i huvudsak en äldre version av Apple Diagnostics; den kontrollerar alla interna komponenter på din MacBook Pro och letar efter eventuella problem.

Om din MacBook Pro kör OS X 10.8.4 (Mountain Lion) eller senare kan du köra Apple Hardware Test med hjälp av Apple Diagnostics-instruktionerna nedan.

Annars måste du använda skivan eller USB-minnet som följde med din Mac. Vilket du kan göra genom att hålla alternativ medan din Mac startar upp.

Hur förbereder jag min MacBook Pro för Apple Diagnostics?

Apple Diagnostics testar bara den interna hårdvaran på din MacBook Pro. Koppla bort alla externa enheter från din dator förutom tangentbord, mus, bildskärm eller högtalare. Annars kan de störa testerna.

Det är tillrådligt att ansluta din MacBook Pro till strömadaptern, så att den inte tar slut på batteriet under hela diagnostiken.

Slutligen, se till att din MacBook Pro är väl ventilerad och placerad på en hård, plan och stabil yta.

Hur kör jag Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test?

1. Från menyraden på din MacBook Pro, gå till  > Starta om.
2. Bekräfta att du vill starta om din MacBook Pro och tryck sedan på och håll ned D så snart skärmen blir svart.
3. Fortsätt hålla D tills en skärm med språk visas.
4. Välj önskat språk.
5. Apple Diagnostics startar automatiskt, men för Apple Hardware Test måste du trycka på Lämna tillbaka nyckel för att starta den.
6. När testerna är klara - vanligtvis efter cirka tio minuter - anteckna eventuella felkoder du får.
7. Om du vill ordna en reparation, klicka på "Kom igång" och följ anvisningarna på skärmen för att boka ett möte i Genius Bar.
8. Annars väljer du att "Stäng av" eller "Starta om" din MacBook Pro.

   

Vad händer om diagnostiken inte fungerade?

Om Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test inte fungerade, upprepa instruktionerna igen men håll kvar alternativ+D när din MacBook Pro startar upp istället. Detta kör testerna över en internetanslutning.

Alternativt kan du behöva stänga av firmwarelösenordet på din dator. Klicka här för att ta reda på hur du gör det från Apples webbplats.

Steg 2. Använd programvara från tredje part för en fullständig maskinvarukontroll

Nästa steg är att få en mer komplett bild av din MacBook Pros hälsa med hjälp av några tredjepartsappar. Vi rekommenderar EtreCheck och kokosnötsbatteri, som båda är gratis att ladda ner och installera.

Ingen av apparna gör några ändringar på din MacBook Pro. De tar helt enkelt avläsningar på hårdvaran och presenterar dem på ett sätt som är lättare att smälta.

Du bör göra din egen forskning innan du installerar appar från tredje part.

Vad gör EtreCheck?

EtreCheck tittar på din systeminformation och - om du tillåter åtkomst - dina systemfiler för att ta reda på varför din dator agerar. Baserat på denna information kan EtreCheck diagnostisera brist på RAM, ett angrepp av adware, en trasig hårddisk eller flera andra potentiella problem.

Hur installerar jag EtreCheck?

Du kan antingen ladda ner EtreCheck från EtreChecks webbplats eller Mac App Store. Vi rekommenderar att du laddar ner den från webbplatsen, eftersom den inte är begränsad av samma begränsningar som Mac App Store-versionen.

Klicka här för att gå till nedladdningssidan för EtreCheck. När nedladdningen är klar använder du Finder för att dra och släppa EtreCheck från mappen Nedladdningar till mappen Program.

När du först försöker öppna EtreCheck varnar ett popup-fönster dig om att det är okänd programvara. Du borde kunna klicka på "Öppna" ändå.

EtreCheck Power User är tillgängligt som ett köp i appen, men du behöver det inte.

Hur använder jag EtreCheck för att köra diagnostik på min MacBook Pro?

1. Öppna EtreCheck.
2. Om det är första gången du använder appen, godkänn användarvillkoren och avvisa välkomstmeddelandet.
3. Öppna rullgardinsmenyn för att välja ett problem på din MacBook Pro eller välj "Inga problem - bara kollar."
4. För en fullständig genomsökning, markera rutan "Tillåt full enhetsåtkomst".
   1. Du måste ge EtreCheck full enhetsåtkomst från Systeminställningar.
   2. Läs popup-fönstret och klicka på "Tillåt".
   3. Den tar dig till skärmen Full diskåtkomst i dina sekretessinställningar.
   4. Klicka på hänglåset och ange ditt lösenord för att låsa upp ändringar.
   5. Markera rutan bredvid EtreCheck för att tillåta full diskåtkomst.
5. Klicka på "Starta EtreCheck" och vänta på att skanningen ska slutföras.
6. Granska de större och mindre problemen - om det finns några - efter skanningen.

   

Vad gör coconutBattery?

Den här appen visar dig uppdaterad information om batteriet i din MacBook Pro, inklusive antalet laddningscykler, den aktuella maximala kapaciteten och den ursprungliga maximala kapaciteten.

Du kan använda denna information för att bestämma hälsan och livslängden för ditt MacBook Pro-batteri. Hjälper dig att avgöra om det är värt att byta ut ditt batteri eller inte.

Hur installerar jag coconutBattery?

Du kan bara ladda ner coconutBattery från deras hemsida; det är inte tillgängligt på Mac App Store. Det finns en "Plus"-version av appen tillgänglig, men gratisappen borde vara allt du behöver.

Klicka här för att besöka nedladdningssidan för coconutBattery. När nedladdningen är klar använder du Finder för att dra och släppa coconutBattery från mappen Nedladdningar till mappen Program.

När du först försöker öppna coconutBattery varnar ett popup-fönster dig om att det är okänd programvara. Klicka på OK och gå sedan till Systeminställningar > Sekretess och säkerhet > Allmänt. Längst ner i fönstret säger ett meddelande att coconutBattery blockerades. Klicka på "Öppna ändå".

Hur använder jag coconutBattery för att köra diagnostik på min MacBook Pro?

När du öppnar coconutBattery ger det dig omedelbart förenklad information om ditt MacBook Pro-batteri. Den viktigaste detaljen är Full Charge Capacity jämfört med Design Capacity, representerad av den andra procentsatsen.

Ju lägre din fulla laddningskapacitet är, i jämförelse med designkapaciteten, desto mer har ditt MacBook Pro-batteri åldrats. Detta är normalt för litiumjonbatteriet i din maskin, men det betyder att ditt batteri inte kan hålla lika mycket laddning längre.

Vanligtvis anser Apple att ett batteri är kraftigt åldrat när den fulla laddningskapaciteten sjunker till mindre än 80 % av designkapaciteten. Du vill förmodligen överväga ett batteribyte efter denna punkt.

Steg 3. Se till att ditt problem inte är mjukvarurelaterat

Oftast är det som verkar vara ett hårdvaruproblem med din MacBook Pro faktiskt resultatet av ett programvarufel. Överraskande nog kan programvarufel påverka allt från skärmens ljusstyrka, till uppstartshastighet, till batteritid.

Om ingen av maskinvarudiagnostiken gav några problem med din MacBook Pro, finns det en stor chans att du har ett programvaruproblem.

Det som är bra med programvarurelaterade problem är att du kan fixa dem själv, gratis! Följ bara stegen nedan för att göra det.

Se till att du har en ny säkerhetskopia av din Mac innan du börjar.

1. Återställ PRAM, NVRAM och SMC på din MacBook Pro

PRAM, NVRAM och SMC lagrar var och en små bitar av information och preferenser om hur du använder din MacBook Pro. De inkluderar saker som skärmens ljusstyrka och startskivan, och de kan lätt orsaka problem.

Du bör kunna återställa PRAM, NVRAM och SMC utan att förlora några data på din Mac, även om det återställer några av dina inställningar.

Hur återställer jag PRAM och NVRAM?

1. Från menyraden på din MacBook Pro, gå till  > Starta om.
2. Bekräfta att du vill starta om din MacBook Pro och tryck sedan på och håll ned följande tangenter så snart skärmen blir svart: alternativ+kommando+P+R.
3. Släpp knapparna efter andra gången du hör en startsignal eller ser en Apple-logotyp.

Hur återställer jag SMC?

1. Stäng av din MacBook Pro och dra ur strömkabeln.
2. Om du har ett löstagbart batteri: Ta bort batteriet och håll sedan in strömknappen i fem sekunder.
3. Om du inte har ett löstagbart batteri: tryck och håll skift+kontroll+tillval på vänster sida och håll sedan in strömbrytaren samtidigt i tio sekunder.

2. Rensa mer utrymme på hårddisken

Det är tillrådligt att hålla minst 10 % av hårddisken tom för att hålla din MacBook Pro igång med optimala hastigheter. Detta beror på att din Mac ständigt behöver utrymme för att expandera mappar, kopiera filer och utföra andra uppgifter.

Kontrollera hur mycket ledigt lagringsutrymme du har genom att gå till  > Om den här Macen > Lagring. I det här fönstret klickar du på Hantera för att se snabba lösningar för att få mer gratis lagringsutrymme. Eller ta en titt på det här inlägget för fler utrymmesbesparande förslag.

3. Minska antalet inloggningsobjekt

Om flera appar öppnas så fort du loggar in blir det en enorm belastning på din MacBook Pro. Detta kan göra att din Mac tar lång tid att starta upp och kan göra att den fungerar långsamt när den väl gör det.

Gå till  > Systeminställningar > Användare och grupper och välj sedan ditt användarkonto för att se dina inloggningsobjekt. Minimera din lista med inloggningsobjekt genom att välja appar från listan och klicka på minusknappen (–).

4. Reparera din enhet med Diskverktyg

Små skador på din MacBook Pro-hårddisk kan orsaka alla möjliga prestandaproblem. Lyckligtvis är de vanligtvis lätta att fixa tack vare Apples Disk Utility-applikation.

Öppna Disk Utility från mappen Utilities i Applications. Välj din hårddisk från sidofältet - den kallas vanligtvis Macintosh HD - klicka sedan på knappen Första hjälpen. När du kör Första hjälpen söker den igenom hårddisken efter fel och reparerar alla som den hittar.

5. Om allt annat misslyckas, installera om macOS

Om du fortfarande har problem med din MacBook Pro är det sista felsökningssteget för programvaran att installera om macOS. Detta raderar ingen data från din Mac, men vi föreslår ändå att du gör en säkerhetskopia till Time Machine först.

Om du installerar om macOS skrivs varje rad kod i operativsystemet på din Mac om. Det kan fixa alla programvaruproblem som inte är relaterade till ditt specifika innehåll.

Hur installerar jag om macOS?

1. Från menyraden på din MacBook Pro, gå till  > Starta om.
2. Bekräfta att du vill starta om din MacBook Pro och tryck sedan på och håll ned kommando+R så fort skärmen blir svart.
3. I fönstret macOS Utilities som visas väljer du "Installera om macOS".
4. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra ominstallationen av macOS.

   

Steg 4. Boka en reparation

Vid det här laget är det dags att överväga en professionell reparation. Om någon av diagnostikerna upptäckte en felaktig komponent i din MacBook Pro, bör du ta dessa rapporter till en tekniker för en ersättning. Annars kan du behöva boka in din maskin för en triage, så att tekniker kan stressa din maskin för att hitta felet.

Om din MacBook Pro är mindre än ett år gammal, du bör kunna få en gratis reparation genom Apples ettåriga begränsade garanti.

Klicka här för att hitta en Apple Store eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör nära dig. Vid ditt möte, ge teknikern eventuella felkoder från Apple Diagnostics och berätta för dem vilka mjukvarulösningar du provat. Länka dem till den här artikeln om det hjälper.

Låt oss veta dina erfarenheter i kommentarerna nedan. Upptäckte Apple Diagnostics några maskinvarufel för din MacBook Pro? Eller hittade du en lösning från våra felsökningstips för programvara?