Mac: Ett fel uppstod när programuppdateringen förbereddes

Att hålla din MacBook uppdaterad är avgörande om du vill dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsförbättringarna. Tyvärr kan uppdateringsprocessen ibland misslyckas med olika felmeddelanden. “Ett fel uppstod när programuppdateringen förbereddes” är ett av de vanligaste Mac-uppdateringsfelen. Låt oss se hur du kan felsöka problemet och uppdatera din enhet.

Fix: Ett fel uppstod när programuppdateringen förbereddes på Mac

Försök igen senare eller kontrollera hela installationsprogrammet

Apples servrar kan vara överbelastade på grund av att ett stort antal användare försöker uppdatera sina Mac-datorer samtidigt. Som du redan vet, långsamma nedladdningar kan skada installationsprogrammet för uppdateringen. Ett sätt att hantera det här problemet är att helt enkelt försöka igen senare.

Alternativt, navigera till din Ansökningar mapp, leta upp och välj Installera macOS [Infoga uppdateringsversion].app och kontrollera om du har hela installationsprogrammet. Om du till exempel försöker installera Big Sur, leta efter Installera macOS Big Sur.app.

Om installationsprogrammet är tillgängligt, starta om din Mac till felsäkert läge, och starta installationsprogrammet. Kontrollera om du kan installera uppdateringen. Om problemet kvarstår vid säker start, ta bort installationsprogrammet för uppdateringen, töm papperskorgen och försök igen.

Frigör lite utrymme

Detta felmeddelande kan också indikera att din Mac har inte tillräckligt med utrymme för att spara uppdateringsfilerna. Ta bort alla filer och appar du inte längre behöver eller säkerhetskopiera dina data till en extern hårddisk.

1. Stäng av din Mac och tryck och håll ned Alternativ innan du slår på enheten igen.
2. På bara några sekunder bör Startup Manager visa två alternativ: Välj Mac HD och Logga in på ditt wifi.
3. Följ instruktionerna på skärmen och logga tillbaka till startskärmen.
4. Ta bort eller säkerhetskopiera dina data och kontrollera om du kan uppdatera din Mac.

Installera om macOS

Många användare sa att deras enheter visade en förbudssymbol efter att de startat om sina maskiner i ett försök att åtgärda felet. Detta indikerar att uppdateringsfilerna är skadade eller misslyckades med att installeras korrekt. Startskivan innehåller med andra ord ett operativsystem som din Mac inte kan använda.

1. Tryck på strömbrytaren tills din Mac stängs av.
2. Slå sedan på enheten och tryck omedelbart på och håll ned Kommando (⌘) och Rnycklar. Detta kommer att starta macOS Recovery.
3. Välj Diskverktyg och låt verktyget reparera din startskiva.
4. Om skivverktyget inte hittar några fel, gå tillbaka till macOS Recovery och installera om ditt operativsystem.

Om du inte kan installera om operativsystemet eller om problemet kvarstår efter det, torka av din enhet. När du har raderat all data från datorn installerar du den senaste macOS-versionen och återställa dina data från Time Machine.

Använd en extern enhet

1. Få handen på en extern enhet (helst en SSD).
2. Slå på datorn och håll sedan ned Skift, Alternativ, Kommando, och R nycklar för att starta från macOS Recovery.
3. Ange ditt WiFi-lösenord när du uppmanas. Anslut sedan din externa enhet till din Mac.
4. Navigera till Diskverktyg och välj Visa alla enheter.
5. Välj din externa enhet och tryck på Radera alternativ. Välj sedan ditt enhetsnamn, APFS-format och GUID-schema innan du trycker på Radera-knappen igen.
6. Gå till Verktyg och klicka Installera om macOS. Acceptera villkoren och välj din externa enhet som startenhet. Du kommer att ladda ner operativsystemet till den externa enheten.
7. Följ instruktionerna på skärmen och vänta tills processen är klar.
8. Starta sedan Upphittare, Välj Macintosh HD-data, välj ditt användarkonto och gå till dina dokumentmappar.
9. Få åtkomst till dina filer och kopiera dem till en annan extern lagringsenhet, till exempel ett USB-minne.
10. Frigör sedan minst 30 GB utrymme på din Mac. Glöm inte att tömma papperskorgen.
11. Starta om din Mac och håll ned Skift, Alternativ, Kommando, och R nycklar igen.
12. Installera om macOS på din Macintosh HD-enhet. Problemet med lagringsutrymme borde vara borta nu. Du bör kunna installera den senaste OS-versionen på din maskin. I det här skedet behöver du inte längre din externa enhet.

Installera Mojave

Använd den här lösningen om systemet avvisar ditt lösenord när du försöker använda Skivverktyg.

1. Ta en Thunderbold-kabel och anslut den problematiska Mac-datorn till en stationär dator.
   • Se till att din Mac är inkopplad Måldiskläge. Om du inte kan aktivera måldiskläge, använd denna felsökningsguide.
2. Ladda ner OSX 10.14 Mojave på ditt skrivbord. Du kan använda DiskDrill för att förvandla din flashenhet till en startbar installationsskiva för Mojave.
   • Du kan använda en extern hårddisk om du inte har en flash-enhet.
3. Håll Alternativ och starta om din stationära dator. Installera Mojave på din flashenhet.
4. Använd sedan flashenheten för att starta upp din enhet.
5. Navigera till Diskverktyg, sätt din bärbara dator i måldiskläge, montera Macintosh HD Data och kontrollera om ditt lösenord fungerar nu.
6. Radera så mycket data som möjligt. Se helst till att du har minst 40 eller 50 GB ledigt utrymme.
7. Starta om din Mac och kontrollera om du kan slutföra installationsprocessen för uppdateringen.

Slutsats

Om din Mac säger att ett fel uppstod när programuppdateringen förbereddes, kan det tyda på att du inte har tillräckligt med ledigt utrymme för att installera uppdateringen. Frigör lite utrymme och försök igen. Se till att du har minst 40 GB ledigt utrymme. Om problemet kvarstår, installera om macOS.

Lyckades du fixa detta fel? Vilken metod fungerade för dig? Om du använde andra lösningar för att åtgärda det här problemet, lista stegen att följa i kommentarerna nedan.