Fixa Parallels Desktop som inte startar på macOS

Om du vill köra Windows 10 på din macOS-dator är Parallels Desktop det rätta verktyget att använda. Men tyvärr kan programmet ibland misslyckas med att starta. Detta problem kan visa sig på en mängd olika sätt. Parallels Desktop startar normalt men kraschar sedan till skrivbordet efter fem sekunder, eller så fortsätter den att snurra utan några synliga framsteg. Ibland kan du också få något av följande felmeddelanden på skärmen:

• Det går inte att starta Parallels-tjänster
• Det gick inte att ladda Parallels Desktop
• Parallels Desktop kan inte startas eftersom några av de nödvändiga komponenterna saknas.

Följ felsökningsstegen nedan för att lösa det här problemet. Tänk på att du kan behöva gå igenom alla lösningar nedan för att åtgärda problemet.

Varför startar inte Parallels Desktop på min Mac?

Uppdatera macOS

Om Parallels Desktop inte kan ansluta till de nödvändiga tjänsterna, eller komma åt systemkärntilläggen, startar den inte. Den goda nyheten är att detta beteende redan har fixats i macOS Catalina och nyare. Så om du inte kör den senaste macOS-versionen på din dator, gå till Systeminställningar, Välj Systemuppdateringaroch leta efter uppdateringar.

Uppgradera Paralleller

Se dessutom till att din Parallels Desktop-version är kompatibel med din macOS-version. Helst ska du springa den senaste versionen av Parallels på den senaste macOS-versionen. Klicka på din Parallels Desktop Mac-meny och välj Sök efter uppdateringar.

Till exempel är Parallels Desktop 14 inte kompatibel med macOS Big Sur eller senare. Den enda lösningen är att uppgradera din Parallels-version.

För mer information, besök supportsidorna nedan:

• Hur man installerar eller uppgraderar till den senaste versionen av Parallels Desktop för Mac.
• Parallell Desktop- och macOS-kompatibilitet.

Inaktivera ditt antivirus

Om du kör en antiviruslösning på din Mac, inaktivera den och kontrollera om du kan starta Parallels. Antivirusprogram kan ibland hindra Parallels Desktop från att laddas. Å andra sidan, om du inte vill inaktivera ditt antivirus, gå till inställningar och vitlista Parallels. Starta om din Mac och starta Parallels igen.

Kontrollera dina behörigheter

Att inte ha behörighet att komma åt och använda mappen Parallels kan förklara varför du inte kan starta verktyget. Förresten, om det snurrande hjulet är det enda som visas på skärmen är detta ett tecken på behörighetsproblem.

Starta Terminal och ange sudo chown -R root: hjul /Library/Preferences/Parallels kommando. Tryck på returtangenten och starta Parallels Desktop igen.

Navigera sedan till /Library/Preferences och kontrollera om det finns ett alias som heter Parallels i katalogen, istället för Parallels-mappen. Om så är fallet, ta bort aliaset.

Kontrollera dina mappar

Se till att Parallels Desktop kan komma åt alla kärntillägg på din maskin. Navigera till Ansökningar, Välj Verktyg, och starta Terminal. Springa det ls -Ol /private/var/db/ | grep 'restricted' kommando för att kontrollera dina mappar.

Om mappen KernelExtensionManagement inte hittades startar du om din Mac och håller sedan ned Kommando och R nycklar för att gå in i återställningsläge. Släpp knapparna när Apple-logotypen visas på skärmen.

Lansera Diskverktyg, välj din huvudenhet, gå till Verktyg, och starta Terminal. Kör följande kommando: chflags begränsade "/Volumes/Macintosh HD/private/var/db/KernelExtensionManagement".

Förresten, om du använder ett annat namn för din huvudenhet, byt ut MacintoshHD i kommandot ovan med ditt hårddisknamn. Starta om din maskin och starta Parallels Desktop för att kontrollera resultaten.

Installera om macOS

Om ingen av dessa lösningar fungerar, installera om macOS. Processen är något annorlunda, beroende på vilken CPU din Mac är utrustad med. Om du äger en Intel-driven Mac, stäng av maskinen och tryck omedelbart på och håll ned Kommando och R tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Om du äger en Apple Silicon-enhet, stäng av din Mac och fortsätt att hålla ned strömknappen tills startalternativen visas på skärmen. Klicka på alternativ, träffa Fortsätta, och välj Installera om macOS.

Slutsats

Parallels Desktop-startproblem är ganska frekventa och kan visa sig på en mängd olika sätt. För att åtgärda problemet, se till att Parallels-versionen du kör är kompatibel med din macOS-version. Inaktivera sedan ditt antivirusprogram och se till att kontot du använder tillåts använda Parallels. Vilken av dessa lösningar gjorde susen för dig? Låt oss veta i kommentarerna nedan.