Viktiga takeaways
- Den senaste Windows-uppdateringen identifierar av misstag alla skrivare som HP LaserJet-modeller, vilket orsakar oönskad installation av HP Smart App.
- Felet påverkar bara skrivarens metadata och utskriftsjobb kan fortfarande skickas till skrivaren trots det felaktiga namnet.
- Microsoft har tagit bort den felaktiga metadatan från Windows Update, och en framtida uppdatering kommer att lösa problemet.
För några dagar sedan upptäckte vi det HP Smart App installerades på människors datorer utan deras samtycke. Ännu värre, appen skulle dyka upp igen om användare försökte avinstallera den eller reninstallerade Windows. Nu har orsaken äntligen identifierats: en ny uppdatering av Windows 10 och 11 döper allas skrivare till "HP LaserJet M101-M106" oavsett vilken modell det faktiskt är.
Windows Updates konstiga skrivarbugg
Som rapporterats om Windows Senaste, den senaste uppdateringen för Windows 10 och 11 verkar tro att folks skrivare är en HP LaserJet-modell, oavsett deras faktiska märke. Man tror att buggen dök upp efter att HP skickade sin senaste metadata till Windows Update, men något gick snett i koden och gjorde att andra skrivare märktes som HP LaserJet-skrivare.
Detta förklarar varför HP Smart App har smygit sig in på människors datorer utan deras medgivande. En viktig del av Windows Update är att hålla tredjepartsdrivrutiner och enheter uppdaterade, inklusive nedladdning av appar som enheterna är beroende av. Efter att skrivarens metadata felaktigt identifierade allas skrivare som HP LaserJet-skrivare, installerade Windows all programvara som behövdes för att en HP-skrivare skulle fungera smidigt, inklusive HP Smart App.
Lyckligtvis påverkar buggen bara metadata för skrivaren. Även om skrivaren kan dyka upp med ett annat namn på ditt system, bör du fortfarande kunna skicka utskriftsjobb till den. Microsoft har sedan dess tagit bort felmetadata från Windows Update, så alla som utför en rengöring installera från och med nu bör få tillbaka sitt ursprungliga skrivarnamn och stoppa HP Smart App från laddar ner igen.
Om du inte är sugen på att utföra en ren installation bara för att återställa skrivarens namn, bör Microsoft släppa en uppdatering i framtiden som rättar till det här problemet. Och om allt detta är för mycket krångel kan du alltid ta en bärbar skrivare för telefoner och skippa all röran.