Vad kan jag göra när Siri inte fungerar? Felsökning av Siri

Jag använder Siri hela tiden för att söka efter vägbeskrivningar, de senaste nyheterna, sms: a eller ringa min familj och vänner och en massa annat! Så när Siri inte arbetar är det ett verkligt problem för min vardag.

Efter att jag nyligen uppgraderat min iPhone till en iPhone 11 Pro och lagt ner mycket tid på att ställa in Siri och träna henne, upptäckte jag nästa dag att Siri inte fungerade alls!

Så vad är det med Siri?

Jag vet att jag inte är ensam. Flera av våra läsare låter oss veta att Siri inte alltid fungerar på deras iPhones och andra enheter.

Vissa av dessa Siri-problem börjar hända av sig självt i det blå medan andra upplever problem efter en iOS-uppgradering på sin enhet.

Om Siri inte fungerar på din iPhone, följ stegen nedan och prova.

Snabba tips 

Följ dessa snabba tips för att fixa att Siri inte fungerar

• Kontrollera att din enhet har en bra internetanslutning
• Återställ dina nätverksinställningar
• Kontrollera om det finns några hinder på dina mikrofoner och högtalare
• Tvinga omstart av enheten
• Aktivera Siri i Inställningar
• Slå på Inställningar för Hej Siri och Tryck på sidoknappen (eller hemknappen) för Siri (eller av och på)
• Slå av Skriv till Siri i dina tillgänglighetsinställningar
• Inaktivera Lågeffektläge
• Växla Flygplansläge på och sedan av
• Ändra Siris språk tillfälligt
• Kontrollera att du har inaktiverat någon Restriktioner för Siri
• Stäng av VPN
• Återställ alla dina personliga funktionsinställningar (Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ alla inställningar)
• Sätta på Platstjänster för Siri

relaterade artiklar

• Har Siri problem med att ansluta? Här är några korrigeringar att prova
• Hur man inaktiverar proaktiva Siri-förslag på låsskärmen
• Kan du inte stänga av Siri på din iPhone? Det är enklare än du tror
• Hej, Hej Siri knep och tips som fungerar
• Använda Hey Siri på din Mac
• Din Apple Watch och Siri
• Siri-tricks och tips som faktiskt fungerar på din iPhone
• Tredjepartsappar som utnyttjar Siri för att ge den bästa upplevelsen

Säger Siri dig att försöka igen?

Det är viktigt att notera att 90 % av Siris magi sker på Apple-servrarna och inte på din lokala enhet.

Om Siri säger något i stil med Tyvärr, jag har problem med att ansluta till nätverket eller försök igen om en liten stund, din enhets internetanslutning kan vara orsaken!

Det är därför viktigt att du har en pålitlig WiFi- eller mobilsignal när du försöker få Siri att fungera på din iPhone.

Siri kräver internet!

För närvarande finns det inget offlineläge för Siri.

Siri fungerar genom att skicka data till Apples servrar. Din enhet och Apple-servrar konverterar ditt ljud till text – det här är vad vi kallar taligenkänning.

Sedan analyserar servrarna den texten för avsikt – detta kallas Natural Language Processing. När det har bestämt avsikten skickar dessa servrar sedan resultaten tillbaka till din iPhone.

Ja, det är komplicerat! Och fantastiskt att allt detta informationsutbyte sker nästan omedelbart (för oss!)

Kontrollera Siris servrar

Om din internetanslutning är bra och fungerar med andra appar, är det möjligt att problemet ligger på Apples sida av stängslet.

Gå till Apples systemstatuswebbplats och ta en titt om det finns några rapporterade problem med Siri och Spotlight-förslag.

Alla tjänster med problem visar den gula avkastningsliknande ikonen. Tryck på problemet för att se detaljer och eventuella uppdateringar.

Visas inte Siri på låsskärmen?

Det är vanligtvis en inställning som inte är påslagen, ofta orsakad av en nyligen uppdaterad iOS-uppdatering.

Kontrollera först Inställningar > Face ID (eller Touch ID) och lösenord och scrolla ner till "Tillåt åtkomst när låst" och se till att "Siri" är aktiverat.

Ett annat sätt att aktivera den här funktionen är att gå till Inställningar > Siri & Sök > och slå PÅ Tillåt Siri när låst.

Om det inte fungerar direkt, starta om enheten och försök igen.

För iOS 10 och lägre, gå till Inställningar > Siri > och aktivera Åtkomst när låst.

Fungerar inte Siri?

Se till att din iPhone stöder Hej, Siri

• Om du har en iPhone 6s eller senare, eller en iPad Pro (förutom iPad Pro 12,9-tums 1:a generationen inte stöder det), använd "Hey Siri" närhelst
• Men för personer med en iPhone 6 eller tidigare, eller en annan iPad- eller iPod touch-modell, anslut först. Ge Hej, Siri ett försök

Verifiera att Hey Siri är aktiverad

1. Och på iOS 11 och senare, gå till Inställningar > Siri & Sök
2. Kontrollera att du har aktiverat Lyssna på Hey Siri
3. Välj på iOS 10 och lägre Inställningar > Siri eller Allmänt > Siri och slå på Siri också Tillåt Hej Siri

Se sedan till att din enhet är vänd uppåt

• Om du placerar din enhet med framsidan nedåt inaktiveras "Hey Siri"
• Smarta skal inaktiverar Hey Siri när de är stängda

Hej, Siri arbetar inte på dina AirPods?

• På AirPods (2:a generationen) och AirPods Pro Se till att du slår på "Hey Siri" på iDevice som dina AirPods ansluter till
• För personer som använder AirPods 1:a generationen, dubbeltryck på din AirPods skaft för att engagera Siri

Rensa och rengör dina mikrofoner och högtalare

Se till att dina mikrofoner och högtalare är rena och inte täckta.

Smuts, ludd, damm och mer kan komma in i dina mikrofoner eller högtalare, så det är en bra idé att inspektera dessa.

Om du ser något, använd en interdentalborste, supermjuk tandborste, rengöringssatser för hörapparater eller ett specialiserat portrengöringsverktyg och rensa bort skräpet.

När du använder tryckluft, se till att du håller den minst 12 tum bort från porten eftersom en närmare koppling kan göra problemet värre genom att trycka in den längre in i din enhet!

Ibland täcker fodral mikrofoner/högtalare, speciellt om du inte använder rätt fodral för din iPhone eller iPad.

Återställ dina nätverksinställningar

Ibland behövs bara en uppdatering av ditt nätverk för att få Siri igång.

Innan du återställer dina nätverk, se till att du har lösenordet att ange igen

1. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ
2. Välja Återställ nätverksinställningar 
3. Ange din enhets lösenord om du begär det
4. Välj Återställ nätverksinställningar vid uppmaningen
5. När enheten har startat om ansluter du till dina nätverk igen och anger lösenorden

Tvinga omstart av din iDevice

• På en iPhone 8 eller senare och iPad utan hemknapp: Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen. Tryck och släpp omedelbart volym ned-knappen. Tryck sedan på och håll in Power/Side/Top-knappen tills du ser Apple-logotypen och enheten startar om 
• På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus eller 7:e generationens iPod touch: Tryck och håll ned både sido- och volymknapparna i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen 
• På en iPhone 6s och tidigare, iPad med hemknapp eller iPod touch: Tryck och håll in både hem- och topp- (eller sidoknapparna) i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen 

Stäng av Typ till Siri

Inaktivera lågenergiläge

Dessutom, om du har aktiverat lågenergiläge, inaktiverar Apple Hej Siri i energisparande syfte.

Om möjligt, stäng av lågenergiläget 

• Använd kontrollcenter eller gå till Inställningar > Batteri och stäng av lågeffektläget
• Ett intressant läsartips som fungerar är att stänga av din iDevices batteriprocent. Gå till Inställningar > Batteri och stäng av Batteriprocent
  

  

• Om det inte är möjligt, ladda upp och Siri slås på automatiskt när din iDevice når tillräckligt med laddning

Hur man får Siri att fungera igen

Prova flygplansläge 

• Att slå på flygplansläget, vänta 20-30 sekunder och sedan stänga av det igen hjälper ofta Siri att återställa
• För att komma till flygplansläge, öppna Kontrollcenter eller öppna Inställningar > Flygplansläge 
• Slå på den, vänta cirka 30 sekunder och stäng sedan av den igen
• Kontrollera nu om Siri börjar svara och visa dig resultat!

Titta på och eventuellt ändra Siris språk

• Se till att Siri är inställd på rätt språk (Inställningar > Allmänt > Siri > Språk)
• För iOS 11 och senare, hitta detta i Inställningar > Siri & Sök (eller Siri) > Språk 

En läsare delade detta tips! Ändra Siris språk tillfälligt och ändra sedan tillbaka det

Hur man ändrar Siris språk

1. Gå till Inställningar > Siri & Sök
2. Knacka Språk, under rubriken Fråga Siri
3. Byt till ett annat språk eller en regional version av ditt nuvarande språk (som engelska (Kanada) istället för engelska (Storbritannien)
   1. När du ändrar Siris språk stänger det av "Hey Siri" tills du tränar Siri om till din röst
4. När Siri har uppdaterat till det nya språket startar du om din enhet
5. Gå tillbaka till Siris inställningar och ändra igen till ditt vanliga språk
6. Eftersom Hey Siri är avstängd, slå på den och gå igenom stegen för att träna Siri till din röst 

Kontrollera om det finns några begränsningar på Siri

Återställ alla dina inställningar

Om inget har hjälpt hittills, låt oss försöka återställa enhetens personliga inställningar och återställa dem till Apples standardinställningar.

När du väljer att återställa alla inställningar, raderar du alla din iDevices sparade inställningar (som t.ex. bakgrundsbilder, tillgänglighetsinställningar, ljusstyrka och skärminställningar) och återställa dem till fabriken standardvärden.

För att återställa alla iPhone-inställningar

• Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ alla inställningar 
• Ange ditt lösenord och tryck på Återställ alla inställningar för att bekräfta
• Din iPhone återställer sina inställningar och startar om

Coolt tips! Har du någonsin undrat vad Siri står för? Det är det faktiskt Speech jagtolkning & Rekognition jaggränssnitt

Kan du inte höra Siri?

En läsare märkte att Siris volym är oberoende av enhetens inställda volym.

Medan Siri svarar på en fråga, tryck på volymknappen för att öka volymen! Omedelbart ljud!!!

Fungerar Siri inte efter iOS-uppdateringar?

Före något, försök en tvingad omstart – se instruktionerna ovan.

Arbetar Siri endast med mobildata?

Flera användare har upptäckt att deras Siri på deras mobila enhet bara fungerar när de är anslutna till deras WiFi men fungerar inte när de är på en mobilanslutning borta från hemmet eller kontoret.

Detta problem orsakas vanligtvis av deras VPN.

Ta bort eller inaktivera ditt VPN och se om det gör någon skillnad.

Avbryter Siri dig i mitten av meningen?

Ett senaste iOS-problem är att det verkar som att Siri bokstavligen avbryter dig innan du avslutar kommandot!

Saker och ting har blivit så illa att när du börjar fråga eller skriva i en sökning efter "varför gör Siri..." är förslaget för automatisk komplettering "...avbryt mig!"

Så här fick vi Siri att sluta avbryta och lyssna på allt vi säger!

Uppdatera först din iOS.

Om det fortfarande är ett problem, prova följande förslag.

Den "enkla" Siri-fixen

Se till att du håller din sido- eller hemknapp under hela tiden du ställer en fråga till Siri.

• Vänta inte med att höra det välbekanta ljudet
• Istället, tryck och håll ned sido- eller hemknappen och börja prata direkt
• Fortsätt att hålla ned knappen tills du är klar med att tala 

Som förväntat, när du släpper knappen, börjar Siri svara dig eller utföra nödvändig åtgärd.

Stäng av Siri

En annan enkel lösning för att Siri beter sig konstigt är att slå på och sedan av funktionen.

1. Öppen inställningar
2. Rulla ned och välj Siri & Sök
3. Stäng av följande:
   1. Lyssna på "Hey Siri"
   2. Tryck på sidoknappen för Siri
   3. Tillåt Siri när den är låst
4. När det är klart visas ett popup-fönster som bekräftar att du vill stänga av Siri helt
5. Tryck på Stäng av Siri 
6. Starta om din iPhone
7. När telefonen slås på igen, gå tillbaka till Inställningar och slå på Siri igen
8. Gå igenom instruktionerna på skärmen för att träna Siri till din röst igen

Kontakta Apple 

Om allt annat misslyckas gör du en möte på Apple Genius Bar för service.

Ge feedback på Siris prestanda

Det är alltid ett bra alternativ att också lämna feedback med Apple direkt.

När du navigerar på Apples produktfeedback-sida ser du att det inte finns något alternativ för Siri.

Välj istället din iPhone eller vilken enhet som har Siri-problemet och fyll sedan i lämpligt formulär.

Slår ihop det

Vi hoppas att tipsen och resurserna ovan fungerade för dig och att du kan få din Siri att fungera på din enhet igen. Vänligen meddela oss i kommentarerna om det finns andra problem som du står inför med Siri.

Och var noga med att meddela oss om du har hittat en annan fix som inte nämns här!

Lästips 

• Prova att byta till enbart handsfree. När jag gjorde detta började Siri jobba direkt!
• Denna process fungerade för Laurie.
  • Stäng av och slå på Siri igen
  • Ställ upp och träna Siri
  • Sätta på Tryck på sidoknappen (eller hemknappen) för Siri
  • Istället för att säga Hej Siri, tryck och håll in sidoknappen tills den aktiverar Siri
• Efter att jag uppdaterade till den senaste versionen av iOS fungerade inte Siri på min iPhone XS Max! Hej, Siri verkade svara men slutade sedan omedelbart att fungera. Jag försökte tvångsomstarta enligt instruktionerna i den här artikeln och bang, Siri fungerar igen! Den tvingade omstarten verkar ha löst problemet. Hurra
• Om du delar ett Apple-ID med familj eller vänner kan det leda till problem med Siri om enheter har iCloud aktiverat. Testa att stänga av Siri i iCloud och se om saker och ting förbättras (gå till Inställningar > Apple ID > iCloud > och stäng av Siri.) Detta fungerade för min man och mig – eftersom vi delar ett Apple-ID!
• Jag stängde av diktering, startade om telefonen och slog på den igen. Detta är i slutändan vad som fungerade för mig. Hitta Aktivera diktering i Inställningar > Allmänt > Tangentbord
• Byt till enbart handsfree och se om Siri börjar fungera igen
• Försök att använda Siri med dina hörlurar (AirPods eller andra hörlurar) i och se om det fungerar
• Jag ändrade min Siri-röst till ett annat län (i mitt fall till en australisk kvinna.) Efter 30 minuter eller så började Siri arbeta igen och jag kunde ställa in Hey Siri. Efter det bytte jag tillbaka till brittisk engelska (man.) Så ge det här tipset ett försök om du har problem!
• Detta steg-för-steg fungerade för mig:
  • Återställ nätverksinställningar
  • Kopplar från Bluetooth och återansluter
  • Återställer som en ny iPhone och ansluter sedan till en ny säkerhetskopia