Hur man framgångsrikt återställer en iPad till fabriksinställningar - En komplett guide

Den här guiden förklarar exakt hur man återställer en iPad till fabriksinställningar, även känd som en fabriksåterställning. En iPad-återställning är användbar om du planerar att sälja enheten eller om ett programvarufel hindrar dig från att använda den. Följ våra steg-för-steg-instruktioner för att ta reda på allt du behöver veta!

Snabba tips

1. Gör en säkerhetskopia av din enhet
2. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ
3. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar

Vad gör en återställning?

Om du återställer en enhet raderas allt innehåll och återställs till standardinställningarna, det kallas ibland också för en fabriksåterställning. En iPad-återställning återställer effektivt programvaran till det tillstånd den var när den var helt ny, den enda skillnaden är att den kanske kör nyare operativsystem än när den köptes. Efter denna process kommer en iPad att visa Hej-sidan; den kan sedan ställas in som ny eller återställas från en befintlig säkerhetskopia.

Varför återställa en iPad?

Det vanligaste skälet till att återställa en iPad till fabriksinställningarna är att förbereda den för en ny ägare. Oavsett om den säljs eller ges bort, återställer en iPad all personlig information och gör att den kan ställas in som ny.

Du kan behöva återställa en iPad som ett felsökningssteg för att lösa programvaruproblem. Dessa kan inkludera långsam prestanda, grafiska fel eller oväntat beteende. Återställningar föreslås vanligtvis som sista utväg eftersom de kan vara tidskrävande och kräver att dina data raderas.

Slutligen kan flera säkerhetstillstånd endast lösas med en återställning.

Orsaker till att återställning kan behövas:

• Lösenordet försvinner eller glöms bort
• Enheten är inaktiverad
• Lösenordet för begränsningar har förlorats eller glömts
• iPad är i återställningsläge

Vart och ett av dessa scenarier kräver att enheten återställs med iTunes.

Vad behövs för att återställa en iPad?

Det finns två sätt att återställa en iPad till fabriksinställningarna: med själva enheten eller med iTunes.

För att återställa en iPad på själva enheten behöver du enhetens lösenord och Apple ID-lösenord för Hitta min iPad (om den är påslagen).

För att återställa med iTunes behöver du en dator som kör den senaste versionen av iTunes och en USB-till-blixt-kabel för att ansluta iPad. Helst har du också lösenordet och Apple ID-lösenordet för Hitta min iPad. Men om du inte har denna information är det fortfarande möjligt att återställa iPad med hjälp av Återställningsläge.

Om du vill återställa dina data efter att ha återställt en iPad måste du göra en säkerhetskopia först. När iPad har återställts kan du inte återställa data från den utan en säkerhetskopia.

Du behöver också tid. En grundläggande återställning kan ta så lite som tio minuter, men om du behöver göra en säkerhetskopia först och återställa den efter återställningen kan hela processen ta flera timmar. Den exakta tiden varierar mycket beroende på hur mycket data som finns på iPad och kvaliteten på din internetuppkoppling.

Hur man gör en iPad-säkerhetskopia

En återställning är oåterkallelig och raderar allt på iPaden. Såvida du inte bryr dig om dina data bör du göra en säkerhetskopia innan starta återställningsprocessen. iPad-säkerhetskopior görs med antingen iCloud eller iTunes, båda låter dig återställa nästan all din data när återställningen är klar. Vi har sammanfattat skillnaden mellan iCloud- och iTunes-säkerhetskopior i FAQ nedan.

iCloud-säkerhetskopior

iCloud erbjuder den mest bekväma metoden för att göra en säkerhetskopia. Alla iCloud-säkerhetskopior är krypterade och tillgängliga för dig var som helst med en pålitlig Wi-Fi-anslutning. Den största nackdelen med att göra en iCloud-säkerhetskopia är att det kan ta mycket längre tid än iTunes och kräver tillräckligt med lagringsutrymme på ditt iCloud-konto.

Vad behövs för att göra en iCloud-säkerhetskopia?

För att slutföra en iCloud-säkerhetskopia behöver du en pålitlig Wi-Fi-anslutning och gott om batteri eller en strömkälla för iPad. iCloud-säkerhetskopior sparas på ditt iCloud-konto, vilket innebär att du också behöver tillräckligt med iCloud-lagring – det exakta beloppet varierar beroende på vilket innehåll som finns på iPad. Om du inte har tillräckligt med iCloud-lagring kan du köpa mer till en relativt låg kostnad.

Hur man gör en iCloud-säkerhetskopia

Om den är inkopplad och ansluten till Wi-Fi, skapar en iPad automatiskt iCloud-säkerhetskopior över natten. Du kan dock också starta en ny säkerhetskopia när som helst i inställningarna.

1. Gå till Inställningar > Ditt namn > iCloud
2. Tryck på iCloud-säkerhetskopiering > Säkerhetskopiera nu
3. Håll dig ansluten till Wi-Fi tills säkerhetskopieringen är klar

iTunes säkerhetskopior

Att göra en säkerhetskopia på iTunes kan vara snabbare än iCloud och är ett bra alternativ om du inte har en tillgänglig Wi-Fi-anslutning. iTunes tillåter krypterade eller okrypterade säkerhetskopior: krypterade säkerhetskopior kräver att du skapar ett extra lösenord men okrypterade säkerhetskopior sparar inte din hälsa eller information om nyckelring. När du återställer en iTunes-säkerhetskopia behöver du tillgång till samma dator som säkerhetskopian gjordes på.

Vad behövs för att göra en iTunes-säkerhetskopia?

För att slutföra en iTunes-säkerhetskopia behöver du en dator som kör den senaste versionen av iTunes och tillräckligt med ledigt lagringsutrymme för din säkerhetskopiering. Du behöver också en lightning- eller 30-stiftskabel beroende på din iPad-modell. Du behöver ingen internetanslutning om inte en mjukvaruuppdatering krävs för iTunes eller iPad.

Hur man gör en iTunes-säkerhetskopia

iTunes-säkerhetskopior kan bara skapas när iPad är ansluten till datorn med den relevanta kabeln.

1. Öppna iTunes och anslut iPad till datorn
2. Lås upp iPad och tryck på Lita på den här datorn
3. Välj iPad när den visas i iTunes
4. Öppna fönstret Sammanfattning och välj om du vill kryptera iPad Backup [rekommenderas]
5. Om du krypterar, skapa ett minnesvärt lösenord när du uppmanas
6. Klicka på Säkerhetskopiera nu och håll iPad ansluten tills säkerhetskopieringen är klar

Hur man återställer en iPad

Det finns två sätt att återställa en iPad: med själva enheten eller med iTunes. Att använda själva enheten är enklast eftersom det helt enkelt kräver att du trycker på en knapp i inställningarna. En iTunes-återställning är dock användbar om iPad inte fungerar korrekt eller är låst i ett säkerhetsläge, till exempel återställningsläge.

Det rekommenderas starkt att göra en säkerhetskopia av iPad innan starta återställningsprocessen — eftersom det kommer att radera allt innehåll från enheten. Se föregående avsnitt för information om hur du gör en säkerhetskopia.

Stäng av Hitta min iPad

Innan du återställer iPad måste du se till att Hitta min iPad är avstängd. Detta görs med ditt Apple ID-lösenord.

1. Gå till Inställningar > Ditt namn > iCloud > Hitta min iPad
2. Tryck för att stänga av Hitta min iPad
3. Ange ditt Apple ID-lösenord

Om du inte känner till ditt lösenord, du kan återställa den här. Om någon annan är inloggad kan du be dem att göra det ta bort enheten från deras iCloud-konto. Om inget av ovanstående alternativ är möjligt måste du återställa iPad med hjälp av Återställningsläge.

Återställ med iPad

Med Hitta min iPad avstängd är den enklaste metoden att återställa en iPad på själva enheten.

1. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ
2. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar
3. Ange ditt lösenord eller ditt Apple ID-lösenord om du uppmanas
4. iPad kommer att starta om när återställningen är klar

Återställ med iTunes

Med Hitta min iPad avstängd bör du också se till att datorn kör den senaste versionen av iTunes. Du behöver en belysning eller 30-stiftskabel, beroende på din iPad-modell, för att ansluta den till datorn.

1. Öppna iTunes och anslut iPad med lämplig kabel
2. Om du blir ombedd anger du iPad-lösenordet och trycker på Lita på den här datorn
3. Välj iPad-ikonen när den visas i iTunes
4. Klicka på Återställ iPad under fönstret Sammanfattning
5. Bekräfta att du vill återställa enheten
6. Håll din iPad ansluten tills återställningen är klar

Om du inte kan låsa upp iPad för att lita på den här datorn måste du återställa iPad med återställningsläge.

Återställ med återställningsläge

Återställningsläge används när en återställning inte kan slutföras. Detta kan bero på något av följande skäl:

• Lösenordet försvinner eller glöms bort
• Enheten är inaktiverad
• Lösenordet för begränsningar har förlorats eller glömts
• Hitta min iPad kan inte stängas av
• Programvaran är skadad

Ibland kan en iPad placeras i återställningsläge att den blir helt oanvändbar tills den har återställts. Det betyder att data på en iPad i återställningsläge inte kan återställas om en säkerhetskopia inte redan har gjorts. Följ stegen nedan för att återställa en iPad med återställningsläge.

1. Öppna iTunes och anslut iPad med lämplig kabel
2. Tryck och håll ned hem- och strömknapparna samtidigt
3. Fortsätt att hålla ned tills en iTunes-logotyp visas på iPad
4. På datorn kommer iTunes att presentera alternativen för att uppdatera eller återställa
5. Klicka på Återställ och låt processen slutföras
6. Om det tar längre tid än 15 minuter kommer iPad att starta om och du måste upprepa från steg 2

Hur man återställer en säkerhetskopia

En återställd iPad kommer att ha ingenting på sig, som om den vore helt ny. För att få tillbaka dina data måste du återställa en säkerhetskopia med iCloud eller iTunes, beroende på hur säkerhetskopieringen gjordes.

Återställ en iCloud-säkerhetskopia

För att återställa en iCloud-säkerhetskopia behöver du en pålitlig Wi-Fi-anslutning.

1. Svep över från Hello-skärmen
2. Följ anvisningarna på skärmen tills du kommer till Apps & Data
3. Tryck på Återställ från iCloud-säkerhetskopia
4. Ange dina Apple ID-uppgifter
5. Välj lämplig säkerhetskopia (baserat på storlek och datum)
6. Följ anvisningarna för att slutföra en programuppdatering om det behövs
7. Håll dig ansluten till Wi-Fi tills återställningen är klar

Om en mjukvaruuppdatering krävdes men inte kunde slutföras, gå tillbaka till sidan Appar och data och välj Konfigurera som ny iPad. När iPaden är konfigurerad kan du slutföra en mjukvaruuppdatering i inställningarna. Du kan sedan återställa enheten igen och återställa säkerhetskopian.

Du kan behöva ange Apple ID-lösenord för att godkänna appar och köp. Om du inte känner till lösenorden tryck på Hoppa över det här steget, så att du kan logga in senare. Apparna och köpen kommer att vara otillgängliga förrän lösenordet har angetts.

iCloud backup återställning kan ta allt från fem minuter till flera timmar beroende på backup storlek och internet hastighet. När den första återställningen är klar kommer iPad att starta om och vara tillgänglig för användning. Ytterligare innehåll som appar, foton och musik kommer att fortsätta att laddas ner i bakgrunden när iPad är ansluten till Wi-Fi.

Återställ en iTunes-säkerhetskopia

För att återställa en säkerhetskopia med iTunes måste du ansluta till den dator som säkerhetskopian gjordes på.

1. Öppna iTunes och anslut iPad med lämplig kabel
2. Om du blir ombedd anger du iPad-lösenordet och trycker på Lita på den här datorn
3. Välj iPad-ikonen när den visas i iTunes
4. I sammanfattningspanelen klickar du på Återställ säkerhetskopia...
5. Välj en lämplig säkerhetskopia (baserat på storlek och datum)
6. Klicka på Återställ och ange krypteringslösenordet om det behövs
7. Ange dina Apple ID-uppgifter om du uppmanas
8. Håll din iPad ansluten tills återställningen är klar

Om en programuppdatering krävdes men inte kunde slutföras, följ instruktionerna på skärmen för att ställa in som ny iPad. När iPad är konfigurerad kan du slutföra en mjukvaruuppdatering i inställningarna. Du kan sedan återställa enheten igen och återställa säkerhetskopian.

Se till att iPad förblir ansluten under återställningen. När det är klart kommer iPad att starta om och kan matas ut från iTunes. Den kan fortsätta att ladda ner media som appar, foton och musik i bakgrunden när den är ansluten till Wi-Fi. Du kan också behöva ange Apple ID-lösenord för att godkänna appar och köp.

Felsökning

Vanliga säkerhetskopieringsproblem

Inte tillräckligt utrymme

Oavsett om du använder iCloud eller iTunes kan du inte slutföra en säkerhetskopia utan tillräckligt med lagringsutrymme. Om så är fallet kan du antingen öka ditt tillgängliga lagringsutrymme, genom att köpa mer eller ta bort befintliga filer eller ta bort innehåll från din iPad för att minimera säkerhetskopieringsstorleken. De värsta bovarna är oftast foton och videor.

Säkerhetskopieringen tar för lång tid

En långsam säkerhetskopiering kan bero på en opålitlig anslutning - oavsett om det är Wi-Fi till iCloud eller USB till iTunes. Men om du har mycket innehåll kan det bara ta lång tid att slutföra säkerhetskopieringen. Du kan minska detta genom att ta bort stort innehåll från din iPad, men det kanske inte är värt det.

Kan inte göra en säkerhetskopia

Om iPad inte fungerar, inaktiverad eller i återställningsläge kan du upptäcka att du inte kan göra en säkerhetskopia. Om så är fallet, prova både iCloud- och iTunes-säkerhetskopior för att vara säker. Om du har gjort en relativt ny säkerhetskopia är det fortfarande möjligt att återställa från den. Alternativt kanske du vill söka upp en dataåterställningsspecialist - även om det kan vara dyrt.

Vanliga återställningsproblem

Kan inte stänga av Hitta min iPad

Om du inte känner till ditt Apple ID-lösenord för att stänga av Hitta min iPad kan du det återställ det här. Om någon annan är inloggad kan du begära det ta bort iPad från iCloud-enheterna. Om dessa alternativ inte är tillgängliga för dig är det fortfarande möjligt att återställa iPad genom att använda Återställningsläge och en dator som kör iTunes.

Okänd lösenord eller inaktiverad iPad

Om lösenkoden är okänd eller iPad är inaktiverad kan du fortfarande återställa enheten med Återställningsläge. För att göra det krävs att du använder en dator som kör iTunes.

Begränsningar är påslagna

När begränsningar är aktiverade kan de komma i vägen för en återställning. Om du känner till begränsningarnas lösenord kan du stänga av dem i Inställningar > Allmänt > Begränsningar. Annars måste du återställa iPad med hjälp av Återställningsläge och en dator som kör iTunes.

Har ingen dator

Utan en dator är det enda alternativet att slutföra en återställning av själva iPaden. Om det inte är möjligt måste du låna en dator eller boka ett besök hos en Apple Service Provider.

Vanliga återställningsproblem

Säkerhetskopiering är inte tillgänglig

Du kanske inte kan se din säkerhetskopia om iPad kräver en mjukvaruuppdatering. I det här fallet bör du ställa in som ny iPad för att slutföra en programuppdatering och sedan återställa enheten igen. Om du fortfarande inte kan hitta säkerhetskopian, se till att du använder samma iCloud-konto eller datorinloggning som den ursprungliga säkerhetskopian gjordes med.

Flera Apple ID-lösenord

Under återställningsprocessen kan du bli ombedd att ange flera Apple ID-lösenord. Var och en av dessa är för att auktorisera en app eller ett köp i säkerhetskopian - de kan ha köpts av ett annat konto. Om du inte känner till lösenordet kan du välja att hoppa över detta steg, men det relevanta mediet kommer inte att vara tillgängligt förrän lösenordet skrivs in i ett senare skede.

Ofullständig återställning av säkerhetskopiering

När den första säkerhetskopieringen har slutförts kommer iPad att starta om och vara tillgänglig för användning. Vid det här laget kanske du upptäcker att det fortfarande saknas media som appar, foton eller musik. Denna media tar lång tid att återställa och kommer att fortsätta att ladda ner i bakgrunden när iPad är ansluten till Wi-Fi.

FAQ

Vad är skillnaden mellan en återställning, en återställning och en omstart?

Dessa termer används ofta omväxlande för att betyda samma sak. För den här artikeln har vi förenklat saken genom att hålla oss till nedanstående definitioner.

Återställ: processen att radera allt innehåll och inställningar på en enhet till Återställ den till fabriksinställningarna.

Återställ: processen att återställa inställningarna till deras standardläge, utan att påverka innehållet.

Starta om: handlingen att stänga av och slå på en enhet, utan att påverka inställningar eller innehåll.

Återställ: handlingen att använda en säkerhetskopia för att sätta tillbaka ditt innehåll på en enhet. Också känd som återställer från en säkerhetskopia.

Ska jag använda iTunes för att återställa min iPad?

Den enklaste metoden är att återställa iPad med hjälp av själva enheten. Men ibland är det inte möjligt på grund av problem med iPad eller avsaknaden av ett Apple ID-lösenord. I sådana fall är iTunes den enda vägen för en återställning.

Kan jag återställa min iPad om jag inte har en dator?

Ja, du kan återställa iPad med själva enheten. Men om iPad är inaktiverad, begränsad, låst med Hitta min iPad eller har fastnat i återställningsläge behöver du en dator som kör iTunes. Om du inte äger den, överväg att låna en dator av en vän, gå till ett offentligt bibliotek eller besöka en Apple-tjänsteleverantör.

P.S. Vara mycket var försiktig med vilka personuppgifter du lämnar på offentliga datorer!

Vad är återställningsläge?

Återställningsläge är när iPad visar en tom skärm med en iTunes-logotyp. Enheten kan inte användas förrän den är ansluten till iTunes och återställd. Återställningsläge används ofta för att lösa programvara eller säkerhetsproblem med enheten eftersom det förbjuder åtkomst till personlig information på iPad.

Kommer jag att förlora allt mitt innehåll om jag återställer min iPad?

När du återställer en iPad raderas allt från enheten, inklusive foton, meddelanden, appar och inställningar. Utan en säkerhetskopia kan allt detta gå förlorat. Men om du använder iCloud sparas viss data live på ditt konto, till exempel:

• Kontakter
• Kalendrar
• Påminnelser
• Anteckningar
• My Photo Stream och iCloud Photo Library

Ska jag använda iCloud eller iTunes för att göra en säkerhetskopia?

iCloud är det bekvämaste alternativet förutsatt att du har tillförlitlig Wi-Fi och gott om iCloud-lagring. Säkerhetskopieringar görs automatiskt och är tillgängliga för dig överallt. Med iTunes kan du bara göra eller återställa en säkerhetskopia när du är ansluten till samma dator. Om den datorn försvinner eller skadas kommer du att förlora din säkerhetskopia med den.

Vad sparas inte i en iCloud-säkerhetskopia?

För säkerhets- och sekretesssyften iCloud-säkerhetskopior inte inkluderar Apple Pay- eller Touch ID-data.

Dessutom, för att minska säkerhetskopieringsstorleken, inkluderar iCloud-säkerhetskopior inte innehåll som är tillgängligt någon annanstans. Enheten börjar dock automatiskt ladda ner dessa objekt när säkerhetskopieringen är klar. De inkluderar:

• iCloud-kontoinnehåll (kontakter, kalendrar, påminnelser, anteckningar)
• iCloud Photo Library och iCloud Music Library
• iTunes och App Store-innehåll
• Tredjeparts molninnehåll (Dropbox, Google Drive, etc.)

Vad sparas inte i en iTunes-säkerhetskopia?

För säkerhets- och sekretesssyften iTunes-säkerhetskopior inte inkluderar Apple Pay- eller Touch ID-data.

Om den är okrypterad kommer en iTunes-säkerhetskopia inte heller att innehålla data om hälsa, aktivitet eller nyckelring.

Vad händer om jag behöver en programuppdatering?

Under återställningsprocessen kan iPad kräva en programuppdatering för att fortsätta. I det här fallet bör du ställa in som ny iPad och slutföra en mjukvaruuppdatering i inställningarna. När du är klar återställer du enheten igen.

Vad händer om mitt wifi är för långsamt?

När en Wi-Fi-anslutning är dålig för att slutföra en säkerhetskopiering, återställning eller programuppdatering, är du begränsad till att använda iTunes.

Vad händer om jag inte känner till Apple ID-lösenordet?

En iPad kan inte återställas om Hitta min iPad är påslagen. Om ditt Apple ID-lösenord glöms bort eller tappas bort kan du återställ det här. Annars måste du slutföra en återställning med Återställningsläge.

Vad händer om jag inte känner till krypteringslösenordet?

Utan krypteringslösenordet är det omöjligt att återställa en krypterad iTunes-säkerhetskopia.