Fungerar inte skärmdelning på din Mac med macOS? Låt oss fixa det

Med ett betydande antal människor som arbetar eller studerar hemifrån, är det troligt att du någon gång måste dela din skärm med andra. Skärmdelning, även kallat skrivbordsdelning, är när du (eller någon annan) delar en del eller allt innehåll på din skärm med andra enheter (som andra datorer, surfplattor eller telefoner). Genom att dela din skärm kan du snabbt visa kollegor, chefer, klasskamrater, lärare eller andra allt som finns på din skärm i realtid utan att behöva skicka några filer. Skärmdelning gör det enkelt att samarbeta eller granska saker som presentationer, dokument, grafer och till och med illustrationer.

Men vad händer om du bara inte kan få det att fungera och inte kan dela din Mac eller MacBooks skärm med andra?

Under de senaste veckorna har flera läsare låtit oss veta att de inte kan dela sina skärmar under sina onlinemöten eller lektioner. Många rapporterar problem med tredje parts konferensappar som inte fungerar i skärmdelningsläge för appar som Zoom, Microsoft Teams, Skype och andra liknande tjänster.

I den här artikeln beskriver vi steg du kan vidta för att snabbt få skärmdelning att fungera på din Mac så att du kan ta dig till verksamheten.

Snabbt 

Följ dessa snabba tips om du inte kan dela din Mac-skärm med andra

• Om du inte är mötesvärd, bekräfta med värden att mötesdeltagare kan skärmdelning
• Stäng alla andra program som kan använda din kamera eller mikrofon
• Anslut till den snabbaste internetanslutningen som finns – om du har 5 GHz, använd den istället för 2,5 GHz
• Försök att maximera appens fönster på din Mac och välj sedan knappen/alternativet för att skärma av din delning. Eller, om på helskärm, minska storleken på appfönstret och försök sedan dela din skärm
• Prova att använda webbversionen av konferenstjänsten med Safari, Chrome eller en annan webbläsare från tredje part ISTÄLLET för Mac-appen
• Om du använder ett VPN, försök att tillfälligt koppla från VPN under samtalet
• Sök efter en macOS-programuppdatering (särskilt eventuella säkerhetsuppdateringar) och uppdatera din Mac om det behövs (se till att säkerhetskopiera först innan du uppdaterar)
• Stäng tillfälligt av alla inställningar för viloläge och power nap med hjälp av energisparinställningar. Gå till Apple-menyn > Systeminställningar > Energisparare
• Börja om genom att gå till Apple-menyn > Starta om
• Kontrollera Mac App Store eller webbkonferensens nedladdningssida för uppdateringar av dina webbkonferensappar
• Avsluta appen och starta om den eller, om nödvändigt, tvinga avsluta appen och starta om den
• Ta bort (avinstallera) konferensappen och installera om den med den senaste tillgängliga versionen

Relaterade artiklar

• Så här konferenssamtal med Group FaceTime på iPhone, iPad och Mac
• Så här delar du din Mac-skärm med en annan dator
• Så här grupperar du FaceTime med mer än en person på dina Apple-enheter

Kan du inte dela din Macs skärm? Kontrollera dessa inställningar

Apples ökade säkerhets- och behörighetsåtgärder i macOS (särskilt med macOS Mojave och högre) kräver att du ger tillåtelse och auktoriserar alla konferensappar och tjänster att använda din Macs mikrofon och kamera. Dessutom kan du bli ombedd att ge konferensappen åtkomst till tillgänglighetsalternativ och skärminspelning.

När du startar konferensappen eller tjänsten för första gången bör du se uppmaningar på skärmen som ber om din tillåtelse att komma åt dessa objekt.

Om du inte tillät åtkomst eller ignorerade dessa uppmaningar, inaktiverar macOS apparna från att använda din kamera, mikrofon, skärmdelning och annan fjärråtkomst. Följaktligen måste du ge dessa behörigheter för att få skärmdelning och andra konferenstjänster att fungera på din Mac.

Kontrollera din Macs sekretessinställningar

1. Stäng webbkonferensappen och gå till Systeminställningar > Säkerhet och integritet > Integritet
2. Om du låser din Macs inställningar trycker du på låsikonen och anger lösenordet för enheten för att låsa upp den
3. Knacka Mikrofon 
4. Klicka på kryssrutan bredvid konferensappen du vill använda för skärmdelning.

   

5. Upprepa dessa steg för Kamera och Tillgänglighet
   1. Beroende på webbkonferensappen kan du kanske inte se den listad i dessa inställningar. Om den är listad, se till att kryssa i rutan bredvid den
6. När du är klar trycker du på låsikonen för att låsa dina inställningar igen
7. Öppna appen igen och kör ett skärmdelningstest för att se om du löste problemet

Du måste avsluta appen för att aktivera dessa behörighetsändringar!

• När du ger tillstånd till din Mac Kamera, du tillåter att appen delar din bild och video i ett möte eller webinar.
• När man ger tillstånd till Mikrofon, du tillåter att konferensappen använder din Macs mikrofon för ljud när du går med i ett möte.
• Ge tillstånd till Tillgänglighet tillåter att appen fjärrstyrs under mötet – inte alla konferensappar kräver denna behörighet.

För personer som använder macOS Catalina måste du ge konferensapplikationen åtkomst till skärminspelning för att dela din skärm

1. Stäng webbkonferensappen och gå till Systeminställningar > Säkerhet och integritet > Integritet > Skärminspelning
2. Om du låser din Macs inställningar trycker du på låsikonen och anger lösenordet för enheten för att låsa upp den
3. Markera rutan för din konferensapp för att aktivera den
4. Upprepa för Filer och mappar för att tillåta fildelning under mötet
5. Starta om appen och kör ett test och försök dela din skärm

• Skärminspelning tillåter appen att dela din skärm med andra.
• Filer och mappar låter dig dela och spara filer från chattfönster under ett möte.

Visas inte din konferensapp i listan över appar under Skärminspelning?

Om du inte ser din konferensapp listad och upptäcker att det inte finns något alternativ att lägga till den, se till att du använder den senaste versionen av konferensappen. Sök efter en uppdatering i Mac App Store eller via utvecklarens webbplats.

Alternativt, ta bort appen och installera om den som automatiskt installerar den senaste versionen.

Stäng av kameran tillfälligt

Att dela din skärm tar upp mycket av ditt internets bandbredd. Av den anledningen hjälper det ofta att stänga av videokomponenten i ditt samtal när du delar din skärm.

Om du vet att ditt samtal innebär att din skärm delas, börja samtalet utan att kameran delar din video och välj ljud istället. Om du redan har ett konferenssamtal, försök att stänga av kamerans video och välj sedan att dela din skärm.

Får du en svart skärm under skärmdelning?

• Verifiera att du har gett tillåtelse för skärminspelning Apple-menyn >Systeminställningar > Säkerhet och integritet > Integritet > Skärminspelning. Du måste stänga och öppna appen igen för att återställa denna behörighet när du använder appen
• Inaktivera Automatisk grafikväxling. Gå till Apple-menyn > Systeminställningar > Energisparinställningar och stäng av Automatisk grafikväxling
• Stäng tillfälligt av kameran och anslut till mötet med enbart ljud. Försök sedan att dela din skärm