Hur man fixar en iPhone eller iPad som inte laddas när den är ansluten

Det verkar som att det finns ett problem i iOS 12 som kan påverka om en iPhone laddas ordentligt.

Situationen, snabbt kallad "Chargegate", sprängdes i media, som du förmodligen kunde föreställa dig. Men det finns mer med buggen än du kanske har hört - inklusive en möjlig fix.

Vad du behöver veta

Chargegate-felet är ganska förvirrande på grund av motstridiga mediarapporter relaterade till det. Men här är den mest korrekta informationen.

The Bug

Det finns flera olika instanser av den så kallade Chargegate-buggen, och alla skiljer sig något åt.

Den absolut vanligaste upplevelsen för berörda användare är relativt liten. I grund och botten kommer en iPhone helt enkelt inte att ladda när den är ansluten till ett vägguttag via Lightning-kabel. Du kommer inte att höra det karakteristiska "ding" eller se någon indikation på att laddningen har börjat.

Lyckligtvis är detta fall det enklaste att fixa. Användare behöver helt enkelt väcka enheten för att laddningen ska börja - antingen genom att använda Tryck för att väcka eller trycka på hemknappen på äldre enheter.

I sällsynta fall rapporterar vissa användare att de behöver väcka en enhet, ta bort Lightning-kabeln och återansluta den innan laddningen börjar.

Det allvarligaste fallet, vilket är otroligt ovanligt, kan leda till att telefonen inte svarar.

Åtminstone ett par användare har rapporterat att deras enhet helt enkelt fryser och inte kan vakna när den är ansluten till en Lightning-kabel.

Vilka enheter det påverkar

I motsats till många mediarubriker verkar enheten inte vara exklusiv för iPhone XS och iPhone XS Max.

Istället är det troligt att ägare av iPhone XS och XS Max helt enkelt var de första som uppmärksammade allmänheten på problemet.

En handfull rapporter, såväl som tester i media, tyder på att laddningsfelet kan uppstå i äldre iPhones och iPads.

På grund av det är buggen troligen mjukvarubaserad och finns i Apples nya iOS 12 operativsystem.

Hur utbrett är det?

Felet verkar inte påverka alla iPhone XS- eller XS Max-enheter. På samma sätt påverkar det inte alla enheter som för närvarande kör iOS 12.

Rapporter om felet är ganska sporadiska, så det kan påverka varje iPhone-ägare på olika sätt.

Med andra ord, om du inte har drabbats - oroa dig inte för mycket om det. Se bara till att dubbelkolla att din egen enhet laddas när du kopplar in den.

Så här fixar du iOS 12 Charging Bug

Vi kunde inte återskapa det oavsiktliga laddningsbeteendet på flera iPhones vi testade. Med det sagt finns det flera anekdotiska rapporter om följande metod som fungerar för berörda användare.

Din körsträcka kan variera, men detta kan göras i ett nafs tills Apple åtgärdar problemet (men mer om det senare).

• Öppna Inställningar.
• Navigera till Face ID och lösenord (eller Tryck på ID och lösenord på äldre enheter).
• Du måste autentisera med ditt lösenord vid det här laget.
• Rulla ner och se till att växeln bredvid USB-tillbehör är aktiverad.

Några ytterligare anmärkningar

Ovanstående metod rapporteras fungera för vissa användare, särskilt de som laddar via Lightning-kabel. Men du kanske upptäcker att det inte fungerar för dig.

Det kan bero på din laddningsmaskinvara. För bara ett par dagar sedan gjorde Belkin det klart att flera av dess senaste generations laddningsdockor inte var kompatibla med den nya iPhone XS eller XS Max.

Eftersom detta är ett programvarufel är det okänt om det betyder att dessa laddningsdockor är inkompatibla med äldre enheter som kör iOS 12 också.

I vilket fall som helst rekommenderas det att du provar den här lösningen med en Apple Lightning-kabel och nätadapter från första part.

På samma sätt har Apple sagt att dess USB-begränsade säkerhetsläge inte är tänkt att påverka normalt laddningsbeteende. Eftersom det verkar göra det, är det nästan säkert ett programvarufel som gör att det sporadiskt påverkar laddningen när det inte är tänkt.

Tills Apple fixar det kan detta vara det bästa scenariot. Men det är värt att notera att det kommer att göra din iPhone eller iPad mer sårbar för hackningsverktyg från tredje part under tiden.

Eller... Vänta på en åtgärd från Apple

På tal om en fix från Apple, en sådan borde komma förr än senare.

Den senaste utvecklarbetan av den kommande iOS 12.1-uppdateringen har en fix för laddningsfelet, har iMores Rene Ritchie bekräftat.

Vi är inte helt säkra på när iOS 12.1 kommer att släppas för allmänheten. Men den kommer definitivt i höst och kan mycket väl släppas före slutet av oktober.