FaceTime är ett utmärkt sätt att hålla kontakten med dina nära och kära, särskilt eftersom du kan använda den på vilken Apple-enhet som helst. Men för många användare fortsätter FaceTime oväntat att pausa videosamtal från sin iPhone, iPad eller Mac.
Vi har sammanställt den här korta felsökningsguiden för att visa dig varför det händer och hur du åtgärdar det.
Innehåll
- Relaterad:
- Att pausa videon avslutar inte samtalet
-
Pausa samtal på en iPhone eller iPad
- Hur stoppar jag FaceTime från att pausa videon på en iPhone, iPad eller iPod touch?
-
Pausa samtal på en Mac
- Hur stoppar jag FaceTime från att pausa videon i macOS
- Relaterade inlägg:
Relaterad:
- Varför fungerar inte min FaceTime i iOS 12 eller iOS 13 och iPadOS? Hur man fixar det
- Här är de största förändringarna av Messages och FaceTime i iOS 12+
- FaceTime-ljudsamtal för iPhone, iPad, Watch och Mac, så här
Att pausa videon avslutar inte samtalet
Generellt sett, när FaceTime pausar videon under dina samtal kan du fortfarande fortsätta chatta över ljud. Det är bara det att den du chattar med inte kan se dig längre - de ser en pausskärm istället.
Pausa samtal på en iPhone eller iPad
Det finns ett par situationer för att pausa videon för FaceTime-samtal på din iPhone, iPad eller iPod touch.
Den första av dessa är om du lämnar FaceTime-appen för att göra något annat på din enhet. Du kanske vill surfa på webben, läsa ett meddelande eller titta igenom bilder medan du chattar på FaceTime. Men så snart du byter till en annan app är din FaceTime-video förment att pausa.
Den andra situationen är när du börjar ta emot ett andra samtal från någon annan. När detta händer, din iPhone, iPad eller iPod touch ger dig tre alternativ för hur du hanterar det nya samtalet:
- Avsluta & acceptera
- Håll & Acceptera
- eller Skicka till röstbrevlådan.
Medan du bestämmer vad du ska göra med det inkommande samtalet pausas din FaceTime-video för det aktuella.
Hur stoppar jag FaceTime från att pausa videon på en iPhone, iPad eller iPod touch?
Om FaceTime fortsätter att pausa videon när det inte är tänkt, kan du fixa det genom att gå till App Switcher och sedan återgå till FaceTime.
Svep uppåt från botten av skärmen och pausa i mitten - eller dubbelklicka på hemknappen om du har en - för att gå till App Switcher. Tryck sedan på FaceTime-appen för att återgå till FaceTime.
Om det inte fungerar, gå till startskärmen – genom att svepa uppåt eller klicka på hemknappen – och tryck på den gröna bubblan uppe till vänster. Detta bör ta dig direkt tillbaka till FaceTime.
Båda dessa alternativ bör återuppta din video. Om de inte gör det, kontakta Apple direkt för en-till-en-support.
Pausa samtal på en Mac
På en Mac, videon för ditt FaceTime-samtal pausas när du klickar på den gula minimeringsknappen för att dölja ditt FaceTime-fönster. Du kan återuppta videon genom att klicka på FaceTime-ikonen i dockan för att maximera fönstret igen.
Det enda undantaget från detta är att minimering av FaceTime-fönstret inte pausar videon om du är på ett gruppsamtal. Även om det är oklart varför denna distinktion görs.
Hur stoppar jag FaceTime från att pausa videon i macOS
För vissa användare fortsätter deras Mac att pausa FaceTime-videosamtal även när de inte minimerar fönstret. Många av dem kunde lösa det här problemet genom att växla en viss FaceTime-inställning av och på: Alltid på topp.
Öppna FaceTime på din Mac. Från menyraden, gå till Video > Alltid på topp. Stäng av inställningen, starta sedan om FaceTime och slå på den igen.
Om det inte löser dina FaceTime-pausproblem, klicka här för att kontakta Apple direkt.
Förhoppningsvis löste dessa tips dina problem med FaceTime. Låt oss veta i kommentarerna om du fortfarande behöver mer hjälp. Eller kolla in den här artikeln för att ta reda på hur du får ut det mesta av de senaste FaceTime-funktionerna.
Dan skriver självstudier och felsökningsguider för att hjälpa människor att få ut det mesta av sin teknik. Innan han blev författare tog han en kandidatexamen i ljudteknik, övervakade reparationer på en Apple Store och till och med undervisade i engelska i Kina.