Ser du "Spam" eller "Fraud Risk" på din iPhone-nummer? Här är vad som händer

Om du får samtal med nummerpresentationstaggar som "bedrägerisk", "spam" eller "bedrägeri sannolikt", bli inte orolig. Det här är bara din operatörs sätt att skydda dig från robosamtal.

Relaterad:

• Hur man stoppar robosamtal på din iPhone just nu
• iOS 13 kan hjälpa dig att stävja spam och robosamtal automatiskt
• Apple-patentmetod för att hjälpa till att stoppa problemet med förvärrade spam-Robocalls

Med det sagt finns det fortfarande ett antal användare som är förvirrade eller bekymrade över de nya samtalsfiltreringssystemen inbyggda i dina smartphones.

För att hjälpa dig att lugna dig, här är allt du bör veta om systemen.

Nummerpresentationstaggar och iPhone

I stort sett alla större operatörer i USA är för närvarande mitt uppe i att implementera åtgärder mot samtalsförfalskning.

Dessa åtgärder verkar rulla ut ganska långsamt över hela USA. Och trots pressmeddelanden och mediabevakning är många operatörskunder fortfarande omedvetna om dem.

På grund av det verkar det råda viss förvirring. Ta den här posten, till exempel.

Minst en användare tog taggen AT&T Alert: Fraud Risk som ett legitimt samtal från AT&T som skenbart varnade dem för bedrägeri. Användaren ringde tillbaka numret.

Men du kan enkelt undvika misstag med identifierade spamsamtal. Om du får något samtal som säger "spamrisk", "bedrägerisk", "möjlig bluff" eller andra varianter av nummerpresentationstaggen, rekommenderar vi starkt att du låter det gå till röstbrevlådan.

Legitima uppringare med en giltig och viktig anledning att kontakta dig kommer vanligtvis att lämna ett röstmeddelande. Så kontrollera dina röstmeddelanden för att se om de gjorde det. (Vissa bedragare kommer att lämna röstmeddelanden, men vi kommer till det om en stund.)

Om den som ringer inte lämnar ett röstmeddelande är det förmodligen bäst att lämna det. Samtalet är troligen ett robocall, spammare eller, ännu värre, någon som försöker nätfiska din information via nummerspoofing.

Du bör inte ringa tillbaka dem eller svara på ytterligare samtal från samma nummer.

En anteckning om nätfiske

Det är värt att notera att vissa spam- eller bedrägerisamtal också lämnar ett röstmeddelande. Bara för att ett röstmeddelande lämnas betyder det inte att det är ett legitimt samtal.

Huruvida ett samtal är legitimt eller inte är verkligen upp till dig att bestämma. Men vi rekommenderar starkt att du tar några steg för att undvika nätfiske eller vishing-bedrägerier.

• Ge aldrig ut någon känslig eller personlig information till någon via telefon. Det inkluderar ekonomisk information, namn, adress eller något annat du inte vill hamna i fel händer.
• Låt dig inte luras av skrämseltaktik. De flesta nätfiskeförsök kommer att förlita sig på en känsla av brådska – som att ditt konto har blivit utsatt för intrång eller en stor betalning som du är skyldig.
• Om allt annat misslyckas är det bästa scenariot att ignorera röstmeddelanden från ett ursprung som du inte kan verifiera. Om den som ringer säger att de kommer från Apple, IRS eller din bank, ring tillbaka dessa institutioner direkt med ett verifierat nummer som finns på deras webbplatser. Ring inte bara det nummer du fått på din telefon.

Hur avgör transportörerna detta?

Operatörer fastställer dessa spam- och bedrägeriskrop med hjälp av ett skydd på nätverksnivå som roligt kallas SHAKEN/STIR.

Signaturbaserad hantering av påstådd information med hjälp av toKENs (SHAKEN) och Secure Telephony Identity Revisited (STIR) är sammankopplade protokoll som autentiserar om ett samtal förfalskas.

SHAKEN/STIR-systemet blockerar inte samtal - det identifierar bara att de verkligen kommer från det nummer de utger sig för att vara.

Det hjälper till att minska riskerna för nummerförfalskning, till exempel samtal som kommer från ett nummer i ditt riktnummer. Det kan också hjälpa till att minska antalet siffror som är förfalskade för att se ut som om de kommer från en legitim enhet, som Apple eller ett annat teknikföretag.

En notering om noggrannhet

Naturligtvis är SHAKEN/STIR-metoden inte perfekt. Och det kan resultera i felaktigt taggade samtal på din enhet.

Det kan innebära att legitima samtal flaggas, men det kan också innebära att bedrägliga samtal faktiskt når fram till dig.

I vilket fall som helst rekommenderar vi att du informerar din operatör om de felaktigt identifierade samtalen. Den exakta metoden varierar beroende på operatör, så leta upp de specifika anvisningarna som gäller för ditt nätverk.

Vilka andra alternativ finns det?

Metoden för samtalsautentisering för att mildra bedrägeri- och spamsamtal är bra. Men det är långt ifrån det enda sättet att hantera de som irriterar dem.

De flesta operatörer erbjuder också faktiska samtalsblockerande appar, som AT&T: s Call Protect, Verizons Caller Name ID och T-Mobiles inbyggda Scam ID och Scam Block alternativ. Det finns också alternativ för att blockera samtal från tredje part, som Nomorobo eller Samtalskontroll.

Viktigt är att de flesta av dessa alternativ faktiskt erbjuder någon typ av samtalsblockerande åtgärder. Allt baserat på SHAKEN/STIR-protokollet identifierar skräppostsamtal, men blockerar dem inte automatiskt.

Naturligtvis är de flesta robusta appar för samtalsblockering inte gratis. Du måste antingen betala en premie på din operatörsräkning eller köpa ett abonnemang i appen för att få tillgång till de flesta samtalsblockerande funktioner.

Du kan också aktivera en specialfunktion i iOS 13 som skickar alla okända uppringare till röstbrevlådan. Du kan aktivera det genom att gå till Inställningar —> Telefon —> Blockera okända uppringare.

Vi hoppas att du tyckte att denna information var användbar. Vänligen meddela oss om du har några frågor eller kommentarer.