Princeton beskriver iPad Wi-Fi-nedkopplingsproblem; Erbjuder lösningar

Den 12 april, vi först rapporterad att Princeton Universitys IT-avdelning utfärdade ett uttalande som antydde att iPads störde campus Wi-Fi-nätverk. Institutionen rekommenderade att studenter inte försöker ansluta sina iPads till campusnätverk "förrän problemet är åtgärdat." och sa att iPads kan blockeras per enhet för att "upprätthålla stabiliteten och tillförlitligheten hos campusnätverkstjänster."

Avdelningen säger nu att problemet beror på att iPad inte förnyar sitt DHCP-lease när dess skärm är avstängd utan fortsätter att använda samma IP-adress. Princeton hävdar att detta kan orsaka problem med nätverksavbrott, och det kan också göra att iPad tappar anslutningen när den vaknar ur sömn – ett problem som vi har rapporterat mycket om.

Princeton har nu erbjudit tre möjligheter (svagt, ur användarsynpunkt) lösningar för frågan:

• Stäng av Wi-Fi innan du somnar. Princeton säger att användare bör navigera till Inställningar -> Wi-Fi och stänga av Wi-Fi innan de trycker på knappen för viloläge/väckning (lås), och sedan slå på Wi-Fi igen efter att ha väckt iPad.
• Stäng av iPad istället för att lägga den i viloläge. Håll in vilo/väckningsknappen tills avstängningsreglaget visas och stäng av enheten helt istället för att försätta den i viloläge.
• Låt inte iPad gå i viloläge. Om iPad aldrig går i viloläge kommer den aldrig att sluta förnya sitt DHCP-leasingavtal. Tryck på Inställningar, sedan på Allmänt och välj sedan alternativet Autolås; välj Aldrig.

Om du upplever problemet med att koppla från nätverket när du vaknar ur sömn (och inte är ansluten till Princetons nätverk), prova korrigeringarna som anges i vår iPad Wi-Fi felsökningsguide.