iCloud lägger till många extra tjänster och funktioner till din Mac, men de fungerar bara om den ansluter utan oväntade problem. Tyvärr är det inte fallet för många användare. Deras Mac kan inte ansluta till iCloud på grund av ett Apple ID-problem.
När det händer kan du inte använda iMessage, FaceTime eller andra iCloud-tjänster som Mail, Calendar och iCloud Drive.
Det är svårt att lösa det här problemet på egen hand eftersom det kan vara resultatet av många olika problem. Så vi har satt ihop den här felsökningsguiden för att hjälpa dig.
Innehåll
-
Vad du ska göra om din Mac inte kan ansluta till iCloud
- Relaterad:
- Varför kan min Mac inte ansluta till iCloud?
- Fixa 1. Avsluta alla appar och stäng av din Mac
- Fixa 2. Ändra datum och tid
- Fixa 3. Kontrollera Apples iCloud-systemstatus
- Fixa 4. Kontrollera dina Apple ID-uppgifter
- Fixa 5. Logga ut från iCloud på din Mac
- Fixa 6. Logga in med ett annat Apple ID-konto
-
Fixa 7. Ta bort olika biblioteksfiler
- Ta bort dina iCloud-konton
- Ta bort dina systeminställningar
- Ta bort din nyckelring
-
Om allt annat misslyckas, installera om macOS
- Relaterade inlägg:
Vad du ska göra om din Mac inte kan ansluta till iCloud
När du ser ett meddelande om att din Mac inte kan ansluta till iCloud, gå till Apple > Systeminställningar > Apple-ID och ange ditt Apple ID-lösenord igen. Om ett oväntat problem uppstår måste du göra lite felsökning, vilket kan innefatta att starta om din Mac och logga ut från iCloud.
Relaterad:
- iCloud synkroniseras inte? Hur man felsöker iCloud-synkroniseringsproblem
- iCloud-kontoproblem? Så här löser du dem
- Hur man loggar in och ut från iCloud i macOS Catalina
- Fel vid anslutning av Apple ID-verifiering. Hur man fixar
Varför kan min Mac inte ansluta till iCloud?
En av anledningarna till att det här problemet är så svårt att lösa är att många olika problem orsakar samma symtom. Oavsett om Apples servrar är nere, din internetanslutning misslyckas eller ditt operativsystem är skadat, ser du fortfarande samma felmeddelande.
För det mesta säger din Mac "Ett oväntat fel inträffade" när du försöker ange ditt Apple ID-lösenord igen. Detta lika kryptiska meddelande ger ingen aning om vad som gick fel eller hur man fixar det.
Eftersom det finns många potentiella orsaker till detta problem, finns det också massor av potentiella lösningar. Det enda sättet att ta reda på vilken som fungerar för dig är att prova var och en av dem och logga in på iCloud igen efteråt.
Vi har listat de bästa felsökningsförslagen nedan med start från det enklaste alternativet.
Se till att testa iCloud igen efter varje potentiell fix. Och låt oss veta i kommentarerna vilken lösning som fungerade för dig.
Fixa 1. Avsluta alla appar och stäng av din Mac
Denna enkla lösning kan vara ett snabbt och enkelt sätt att åtgärda många potentiella problem utan att riskera någon dataförlust. Det fungerade redan för många andra användare.
Avsluta alla appar på din Mac med följande två genvägar:
- Cmd + Q: För att avsluta din aktiva app.
- Alternativ + Tab: För att cykla till nästa öppna app.
Om någon appar svarar inte och vägra sluta, tryck Alternativ + Cmd + Escape och Tvinga avslut dem istället.
När du har stängt alla appar på din Mac, gå till Apple > Stäng av och Stänga av din Mac. Vänta minst 30 sekunder efter att den har stängts av innan du trycker på strömknappen för att starta om den.
Notera: Upprepa dessa steg efter varannan potentiell fix nedan för att ta reda på om din Mac fortfarande inte kan ansluta till iCloud.
Fixa 2. Ändra datum och tid
Ta en titt på datum och tid i det övre högra hörnet av din Mac-skärm: Stämmer det? Även om det bara är en minuts ledigt, kan fel datum eller tid orsaka många problem när din Mac försöker ansluta till iCloud.
Gå till Apple > Systeminställningar > Datum och tid att fixa det.
Klicka på hänglåset och ange administratörens lösenord för att låsa upp ändringar. Välj sedan Datum Tid fliken och välj att Ställ in datum och tid automatiskt.
Avsluta alla appar och stäng av din Mac igen efteråt för att se om det fungerade.
Fixa 3. Kontrollera Apples iCloud-systemstatus
Det är möjligt att din Mac inte kan ansluta till iCloud eftersom Apples system har problem eller genomgår underhåll. Ta reda på om så är fallet genom att besöka Apples webbplats för systemstatus.
Ta en titt på var och en av de iCloud-relaterade tjänsterna. De ska ha gröna cirklar bredvid sig för att säga att de är igång. Om de inte gör det måste du vänta på att Apple fixar dem.
Även efter att Apple löst problem med iCloud-tjänster kan du behöva vänta lite längre innan din Mac kan ansluta igen. Ibland finns fel kvar i systemet i några timmar efter att Apple åtgärdat dem.
Fixa 4. Kontrollera dina Apple ID-uppgifter
Se till att du använder rätt Apple ID-användarnamn och lösenord genom att logga in på Apple ID-webbplatsen. Om du inte kan logga in kan du behöva ändra ditt Apple ID-lösenord.
Efter att ha loggat in kan webbplatsen varna dig om säkerhetsproblem med ditt konto. Dessa kan förklara varför din Mac inte kan ansluta till iCloud med dina Apple ID-uppgifter.
Under konto se till att alla dina kontaktuppgifter är korrekta. Under säkerhet, inaktivera tillfälligt Tvåfaktorsautentisering eller generera en Appspecifikt lösenord att använda.
Du borde inte behöva ändra dina säkerhetsinställningar för att ansluta din Mac till iCloud, men ibland hjälper det. Kom ihåg att återställa dina inställningar till det normala när du har åtgärdat problemet.
Fixa 5. Logga ut från iCloud på din Mac
Nästa sak att göra är tillfälligt logga ut från iCloud på din Mac. När du gör detta kopplas din Mac från alla iCloud-tjänster och relaterade data tas bort från din Mac. Detta inkluderar:
- Kalender
- Anteckningar
- Kontakter
- Påminnelser
- Foton
- iCloud Mail
- iCloud Drive
Oroa dig inte, den är fortfarande tillgänglig på iCloud-webbplatsen och kommer tillbaka till din Mac när du ansluter till iCloud igen.
När du loggar ut från iCloud kan du välja att kopiera en del av data till din Mac så att du fortfarande kan komma åt den. Annars kommer allt tillbaka när du loggar in på iCloud igen.
Gå till Apple > Systeminställningar > Apple-ID och välj Översikt från sidofältet. Klicka på längst ned i fönstret Logga ut, välj sedan de data du vill behålla på din Mac.
Om du uppmanas, ange ditt Apple ID-lösenord för att inaktivera Hitta min Mac. Du kan också behöva skapa ett nytt administratörslösenord som inte är kopplat till ditt Apple-ID (du kan fortfarande välja att använda samma lösenord för detta).
När du har loggat ut från iCloud startar du om din Mac och går tillbaka till Apple ID Systeminställningar för att logga in igen.
Fixa 6. Logga in med ett annat Apple ID-konto
Vissa användare lyckades fixa sina Macs iCloud-problem genom att logga in med ett annat Apple ID-konto. Om du inte har tillgång till ett andra konto, skapa en ny e-postadress och registrera dig för ett nytt Apple ID-konto uppkopplad.
Följ instruktionerna ovan för att logga ut från ditt nuvarande iCloud-konto genom att gå till Apple > Systeminställningar > Apple-ID.
Logga sedan in på ett annat Apple ID-konto från samma sida. Det spelar ingen roll om du använder någon annans konto eller ett helt nytt.
Slutligen, logga ut från det nya kontot och logga in igen med ditt ursprungliga Apple-ID. Kom ihåg att avsluta alla appar och stänga av din Mac igen för att hjälpa den att ansluta till iCloud.
Fixa 7. Ta bort olika biblioteksfiler
Din Mac sparar systeminställningar och inställningar i en dold mapp som heter Bibliotek. Det är möjligt att din Mac inte kan ansluta till iCloud eftersom några av biblioteksfilerna är korrupta eller saknas.
Den enklaste lösningen är att återställa en Time Machine-säkerhetskopia av din Mac. Gå tillbaka till senaste gången du anslöt till iCloud utan några oväntade problem.
Om det inte är möjligt, ta bort filer manuellt från biblioteket och tvinga din Mac att återskapa dem. När du gör detta ändrar den olika systeminställningar och inställningar på din Mac, inklusive lösenord som du sparat i nyckelringen.
Gör en säkerhetskopia av din Mac med Time Machine innan du sätter igång.
Följ stegen nedan för att ta bort filer från olika relaterade delar av biblioteket. Se till att starta om din Mac igen efter varje gång. Om din Mac fortfarande inte kan ansluta till iCloud, returnera dessa filer till ditt bibliotek för att återställa inställningarna.
Ta bort dina iCloud-konton
- Öppen Upphittare och välj Gå > Gå till mapp från menyraden.
- Gå till följande mapp:
~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ - Flytta allt innehåll till en ny mapp på skrivbordet, starta om din Mac och testa iCloud igen.
Ta bort dina systeminställningar
- Öppen Upphittare och välj Gå > Gå till mapp från menyraden.
- Gå till följande mapp:
~/Bibliotek/Inställningar/ - Hitta filen
com.apple.systempreferences.plist. - Flytta den till en ny mapp på skrivbordet, starta om din Mac och testa iCloud igen.
Ta bort din nyckelring
- Detta raderar alla dina lösenord, så skriv ner alla du inte kommer ihåg.
- Öppen Upphittare och välj Gå > Gå till mapp från menyraden.
- Gå till följande mapp:
~/Bibliotek/Nyckelring/ - Flytta allt innehåll till en ny mapp på skrivbordet, starta om din Mac och testa iCloud igen.
Om allt annat misslyckas, installera om macOS
Vid det här laget bör du kunna ansluta din Mac till iCloud utan några fler oväntade Apple ID-problem. Om så fortfarande inte är fallet kan det vara dags för en mer drastisk handling: att installera om macOS.
Det här är operativsystemet som körs på din Mac, som du kan installera om utan att förlora någon data. Här finns instruktioner om hur installera om macOS på din Mac, låt oss veta hur det går för dig i kommentarerna.
Dan skriver självstudier och felsökningsguider för att hjälpa människor att få ut det mesta av sin teknik. Innan han blev författare tog han en kandidatexamen i ljudteknik, övervakade reparationer på en Apple Store och till och med undervisade i engelska i Kina.