Min iPad kommer inte att slås på: Hur man fixar en död enhet

Du trycker på din iPads strömknapp (sömn-/väckningsknappen) och ingenting händer. Det finns ingen äppellogga. Skärmen låser sig. Och du lär dig snabbt att din iPad inte slås på.

Om din iPad visar en svart skärm och inte kommer att slås på när du trycker på någon knapp, kanske du tror att din iPad är trasig och att du nu behöver byta ut den. Men få inte panik. Det finns massor av saker att göra för att fixa din enhet. Vanligtvis finns det en enkel lösning. Här är vad du kan göra om din iPad inte startar eller inte svarar (död), vilket innebär att ingenting dyker upp på skärmen (svart skärm).

Snabba tips 

Följ dessa snabba tips när din iPad inte slås på och startar

• Omstart
• Tvinga omstart
• Kontrollera din iPads batteristatus
• Ladda med Apple-certifierad laddare och kabel
• Använd Siri för att justera skärmen
• Använd iTunes Recovery Mode
• Prova DFU-läge för att återställa iPad

relaterade artiklar

• Felsökningsguide för iPad
• iPad laddar inte ner appar

Slå på din iDevice

Det första du ska göra är att se till att din enhet inte är avstängd. Okej, du har förmodligen provat detta, men för säkerhets skull. För att göra detta, tryck bara på och håll kvar sido-/viloläges-/vakna-knappen (aka strömbrytaren) igen och FORTSÄTT INNEHÅLL tills du ser Apple-logotypen.

Återställ enheten

Om ovanstående steg inte fixar din iPad kommer inte att slå på problem, återställ din iPad. Det finns fall där din iPad fryser helt eller bara slutar reagera.

Alternativt kan du utföra en hård omstart genom att trycka och hålla in både HEM-knappen OCH POWER/SLEEP/WAKE-knappen tills Apple-logotypen visas. Kom ihåg att hålla båda dessa knappar intryckta tills Apple-logotypen visas på skärmen.

Om ditt problem är på en iPhone eller en annan enhet med en haptisk hemknapp eller inget hem, följ vägledningen baserat på din modell:

Utför en tvingad omstart

• På en iPhone 6S eller senare plus alla iPads och iPod Touches, tryck på Hem och Power samtidigt tills du ser Apple-logotypen
• För iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll in både sido- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen
• På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen. Tryck sedan på och släpp omedelbart volym ned-knappen. Slutligen, tryck och håll ned sidoknappen tills du ser Apple-logotypen

När du ser Apple-logotypen förblir den där i några sekunder, och sedan bör din iPad återgå till det normala igen.

Ladda din iPad

Ibland, när du försöker slå på din iPad och din iPad, startar den bara inte alls.

Om den inte visar något annat än en svart skärm, är din surfplatta troligen bara slut på batteri.

Allt du behöver göra är att ansluta din iPad till en väggladdare i minst 1 timme, gärna mer. Se till att du inte använder din enhet under denna laddning – det är avgörande.

Vissa läsare rapporterar också framgång när de laddar sina iPads (eller en annan iDevice) i hela två dagar! Det här fallet verkar särskilt sant för personer som nyligen har uppdaterat sin hårdvara, som att byta ut en sprucken skärm eller en annan hårdvaruuppdatering.

Se till att din laddare och kabel är Apple Certified (MFI) och arbeta effektivt.

MFI är Apples certifieringsprocess för tredjepartsprodukter för att fungera med iPhones, iPads och iPhones. Många billiga iDevice-laddningar som inte är MFI-certifierade skadar din enhets laddningshårdvara och chip så håll dig borta från att använda laddare som inte är MFI. Om du inte ser den etiketten, använd den inte, punkt!

Kontrollera dessutom din laddarmodell – använder du rätt typ av laddare för den specifika enheten? De flesta iPads använder 10 W eller 12 W laddare medan iPhones använder mindre 5 W eller till och med 2,5 W laddare.

Så se till att du väljer rätt laddare för din enhet.

Om du är osäker, besök Apples produktsida för din specifika modell av iPhone, iPad eller annan iDevice.

Och var säker, även om du av misstag laddar din iDevice med felaktig laddare – kommer den inte att förstöra din enhet eller mura den.

Kontrollera din iPads batteristatus

Medan Apple inte inkluderar på iPad samma sak robust batterihälsoinformation som den innehåller för iPhone, att kontrollera din iPads batteristatus ger dig en snabb ögonblicksbild av den övergripande prestandan. Beväpnad med den informationen kan du identifiera mönster och trender för minskad batteriprestanda.

1. Gå till Inställningar > Batteri
2. Under Batteriprocent, granska diagrammen för de senaste 24 timmarna och de senaste 10 dagarna
3. Om du ser en avsevärd sänkning av batterinivån utan en motsvarande ökning i aktivitet, kan din iPads batteri behöva bytas ut – kontakta Apples support för ytterligare inspektion

Prova Siri

Ibland blir din skärms ljusstyrka på något sätt inställd på sitt minimum, vilket gör att skärmen blir väldigt mörk och ser nästan helt svart ut. Om din skärm är svart, men du fortfarande hör ljud och andra indikationer på att iDevice är på försök att be Siri att öka skärmens ljusstyrka.

Så anslut din iPad eller iDevice till strömmen och säg "Hej Siri." Det här kommandot fungerar bara om du har "Tillåt Hej Siri" aktiverat. Om "Hey Siri" inte är aktiverat på din iDevice, anslut till strömmen och tryck och håll hemknappen i 30 sekunder för att aktivera Siri eller tryck på sidoknappen för iPhone X+.

Be sedan Siri att höja skärmens ljusstyrka, och förhoppningsvis är din skärm (och din iPad) tillbaka!

Om Siri dyker upp på din iPad eller iDevice är det utmärkta nyheter. Det betyder att din iDevice fungerar; du kan bara inte se skärmen. Så du har isolerat problemet.

Om Siri fungerar, men det kommandot inte hade någon effekt, kan du ha VoiceOver aktiverat (Inställningar > Tillgänglighet > VoiceOver.) VoiceOver läser upp objekt på din skärm, och ibland påverkar den här funktionen din skärm. Så använd Siri igen för att inaktivera VoiceOver.

Be Siri att "stänga av VoiceOver"

Om Siri ökade skärmens ljusstyrka till det maximala och stängde av VoiceOver, MEN det inte hade någon effekt, är chansen stor att din skärmkabel är lös eller bortkopplad och borta från sin vanliga plats.

Att fixa detta är inte svårt men det innebär att ta isär iDevice för att komma åt den bildskärmskontakten. Kontakta Apple Support för ytterligare hjälp eller besök en närliggande Apple Store eller Apple Service Provider.

Om du är en gör-det-själv-man, googla på just detta problem (skärm eller LCD-kontakt) för att hitta steg-för-steg-instruktioner och videor.

Prova att rapa din iPad

Okej, det låter konstigt, men läsarna säger att det ofta fungerar! Att rapa din iPad (eller en annan iDevice) hjälper i situationen när kablar inte gör bra anslutningar eller kontakter – som en lös bildskärmskabel eller kontakt. Så om du är spel, så här rapar du en iPad.

1. Se först till att din iPad är helt avstängd och ta en handduk och täck båda sidorna av din iPad (fram och bak)
2. Vrid sedan iPad så att baksidan är vänd mot dig, klappa sedan på baksidan av iPad som om du rapar en bebis – inte för hårt, inte för försiktigt
3. Gör detta i någon minut och packa sedan upp iPad-en och se om den slås på

Anslut till iTunes

Om din iPads skärm är svart och visar Apple-logotypen, försök att ansluta din iPad till iTunes eller Finder.

Först, för personer som använder iTunes, uppdatera iTunes på din dator till den senaste versionen. Anslut sedan din iPad till din dator. Om din iPad dyker upp i iTunes eller Finder normalt utan några meddelanden eller varningar betyder det att din enhet fungerar, och den mest troliga boven är din skärm eller bildskärmens anslutningskabel. Dessa är hårdvaruproblem som behöver repareras och/eller bytas ut.

Återställ och återställ med iTunes

Om iTunes/Finder visar ett meddelande eller varning när du ansluter din enhet, följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera eller återställa din iPad. Det är möjligt att ett programvaruproblem orsakar ditt problem. Om så är fallet försöker iTunes/Finder fixa det.

Om inget händer när du ansluter din enhet till iTunes eller Finder, prova återställningsläget.

Använder återställningsläge

• Stäng AV din iPad eller annan iDevice
• Slå PÅ din dator (se till att den kör senaste iTunes) och öppna iTunes eller Finder
• Anslut Lightning-kabeln till din dator. Låt den andra änden vara urkopplad
• För iPhone X+, iPhone 7/8 och enheter utan hemknapp.
  • Anslut din enhet till iTunes och tvinga omstart av enheten
  • På en iPhone X+, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen. Tryck och släpp omedelbart volym ned-knappen. Tryck sedan på och håll in sidoknappen tills du ser skärmen Anslut till iTunes
  • För en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll ned sido- och volymknapparna samtidigt. Fortsätt att hålla dem tills du ser anslut till iTunes-skärmen
  • När du ser alternativet att återställa eller uppdatera, välj Uppdatera. iTunes försöker installera om iOS utan att radera dina data
• För iPads, iPods och iPhones av äldre modell.
  • På iPad eller iDevice, tryck och håll hemknappen och anslut blixtkabeln SAMTIDIGT
  • Tryck på hemknappen tills du ser "Anslut till iTunes/Finder-skärmen" på din iPad ELLER tills iTunes/Finder upptäcker din iDevice
• När iTunes/Finder har upptäckt din enhet, dyker ett meddelande upp som talar om att iTunes/Finder har hittat en enhet och för närvarande är i återställningsläge
• Följ alla anvisningar på skärmen

Att återställa din iPad från iTunes eller Finder kan leda till dataförlust. Förhoppningsvis har du en säkerhetskopia tillgänglig via iCloud eller iTunes/Finder (eller ett annat säkerhetskopieringsalternativ du väljer.) Om du inte har en säkerhetskopia kan din nuvarande data gå förlorad för gott.

Vet du inte var iTunes lagrar dina säkerhetskopior? Gå över till denna handledning att få reda på.

Ibland, när du återställer med iTunes, kan du få ett konstigt felmeddelande som säger att "iPad kunde inte återställas, ingen enhet hittades.” Om du ser det här meddelandet, kolla in vår artikel för en steg-för-steg-guide för att lösa detta problem och återställa din iPad.

Om du inte ser din iPad i iTunes eller Finder, överväg att sätta din iPad i DFU-läge

DFU-läge är ett läge där iPad tvingas återställa firmware. Få din iPad till DFU läget är lite utmanande, kräver tålamod och övning. Timing är viktigt när du placerar iDevices i DFU-läge så följ noggrant instruktionerna.

Prova en annan dator med iTunes eller Finder

Kan du inte återställa din enhet eller gå in i DFU-läge? Det kan vara värt att prova en annan dator med iTunes eller Finder installerat. Det kan finnas ett drivrutinsproblem som hindrar din dator från att känna igen din iOS-enhet. Nå ut till din speciella vän och kolla in din iPad eller iDevice på hans eller hennes dator.

Kontrollera iPad-kabeln och porten

Vi har sett att ibland när din enhet är gammal och din kabelkontakt är utsliten kan du ha problemet. Detta beror på att din iPad inte får den laddning den behöver från din gamla kabel. Använd ett vägguttag och kontrollera om det finns fasta anslutningar mellan din laddningskabel, USB-väggadapter och vägguttag, eller prova ett annat uttag.

Med äldre enheter kanske du också vill kolla in laddningsporten och se till att det inte finns skräp i porten.

Ta bort eventuella skräp från laddningsporten på undersidan av din enhet genom att använda en Q-Tip, ett plastgem eller en tandpetare och anslut sedan laddningskabeln ordentligt till enheten. Om laddningsporten är skadad behöver din enhet förmodligen service.

Chansen är stor att ditt iPad-batteri fortfarande fungerar och kanske inte behöver bytas ut. Om du har provat alla steg och inte lyckats, kan det tyda på att du har ett utslitet batteriproblem.

Det bästa sättet att bekräfta detta är att kolla med Apple så att de kan köra en batteritjänst på din iPad.

Om din iPad inte har någon garanti kostar batteriservicen cirka 99 USD. Se till att prova alla ovanstående steg innan du bestämmer dig för att kontakta Apple och spendera extra pengar.

Ingen tid? Kolla in vår video!

iPad fast i en omstartsslinga?

Om din iPad börjar starta men sedan blinkar till en svart skärm om och om igen, är den låst i en omstartsslinga. Chansen är stor att din iPad har så lite batteriladdning att den inte ens kan slutföra en start.

Vanligtvis försöker iPads inte starta om förrän det finns tillräckligt med batterikraft.

Men för de olyckliga är det något som säger åt iPad att försöka starta även om batteriet inte kan hålla länge nog för att slutföra processen. Därav slingan du upplever – laddar lite, försöker starta, stänga av, ladda lite, försöka starta och så vidare om och om igen.

Vi måste få din iPad tillräckligt laddad för att slutföra en normal och full startcykel

• Anslut iPad till en strömkälla. Använd helst laddaren som följde med din iPad. Koppla INTE in den till din dator
• Håll sedan ner hemknappen och strömknappen samtidigt så länge du kan – ju längre, desto bättre – och helst minst 30 minuter till 1 timme. Om du håller ned dessa två knappar förhindras den loopcykeln. Det gör att din iPad kan laddas upp lite. Tänk kreativt på hur du håller ned dessa knappar under en längre tid
• Så fort du släpper dessa knappar försöker din iPad starta. Om du inte håller Home och Power tillräckligt länge för en tillräcklig laddning, fortsätter det slingmönstret. Så försök och håll ned dessa knappar så länge som möjligt – eller skapa några provisoriska verktyg för att hjälpa till – håll bara dessa skonsamma, så att de inte orsakar annan skada

Hemknappen fungerar inte?

Om din hemknapp är trasig eller inte svarar och du har fastnat med en iPad som inte svarar (eller en annan iDevice), Det bästa alternativet är att helt koppla bort din iPad från valfri strömkälla och vänta på att din iPad ska ta slut på batteriet egen. När det är klart, anslut via iTunes och försök uppdatera eller återställa.

Lästips 

• En läsare lyckades växla sidoknappen (mute/vibrera) fram och tillbaka några gånger. Fråga oss inte varför eller hur detta fungerade, men för henne var det tricket som gjorde det!
• En annan läsare provade följande och bäst av allt; det raderade ingen data! (som en försiktighet, det kanske inte är fallet för dig)
  • Anslut din iDevice till din dator via Lightning-kabeln
  • När iTunes öppnas, tryck och håll in både ström-/väcknings-/viloknappen och Hem skärmknapp
  • När Apple-logotypen visas släpper du ström-/väcknings-/viloknappen och sedan hemknappen
  • Detta tvingar fram en omstart på din anslutna iDevice. Den bör starta upp normalt

Kontakta Apple

Du gissade rätt; det är dags att du ringer Apple eller går till en butik i närheten. Om ingen av dessa lösningar fungerar för dig kan något vara fel med dess hårdvara och behöver bytas ut. De vanligaste orsakerna är bakgrundsbelysningen på skärmenheten eller att bakgrundsbelysningsspolen på logikkortet är skadad.

Om du är under garanti hos Apple, ring dem eller boka ett möte i butik för diagnostiska tjänster. Om du inte längre omfattas av garantin, kontakta Apple och ta reda på vilka alternativ som finns tillgängliga för dig.